「每一個災難和痛苦的後面都有正面的意義，人們因為看不到未來所以會痛苦，有時候過幾年回過頭看才會知道，原來那是一個祝福。」
沒有工程背景，以財務專長加入台積電的何麗梅回憶，剛進台積電時，長達一年半的時間很痛苦，「每一天我都覺得活不下去。」
有一天她和mentor（導師）訴說工作遭遇的困境時，他回：「企業家天生就是獅子，若他不是獅子，就做不好企業家，獅子碰到羊就是要撲他，不是因為他肚子餓，是因為妳像隻羊。」
這個故事啟發了何麗梅，她才發現自己在台積電創辦人張忠謀面前表現得太沒自信，「原來我看起來像隻羊。」
「羊有很多種，綿羊、山羊、羚羊，我給自己找個藉口，我可以像羚羊，至少跳快一點。」她笑道。
為了讓自己更有自信，「除了準備、準備、再準備以外，還要沉著，因為強將不喜歡手下有弱兵；他覺得你看起來都沒有自信，就會不高興，我開始給自己心理建設。」
5個工作觀 讓職場無往不利
何麗梅在1999年加入台積電， 先當4年的會計長， 再擔任16年的財務長，2019年負責業務，現在是台積電人力資源資深副總。
2018年她被《日本經濟新聞》評選為「亞洲科技業9位影響力最大女性名單」。
何麗梅在台大EMBA愛鄰社以「在轉型中成長—我的工作與生活」為主題演講，分享工作及生活觀。
她表示，自己在職場有幾個工作觀：
1. 誠實。她的父親是一位嚴謹的職業軍人，道德觀特強，從小就教導小孩要誠實、要負責任，「到台積電很符合我的個性。」
2. 信任和被信任。信任很重要，她說自己會選擇信任人，「我也極力爭取被信任；信任會降低很多溝通成本，讓事情變得比較好做，如果每天疑神疑鬼日子會很難過。」
3. 謙遜和自信。這是張忠謀教導的，「他說這兩者沒有衝突，有時候妳要謙遜多一點，有的時候妳要自信多一點。」
「我的反應是碰到董事長要謙遜一點，什麼時候要自信多一點？法說會。我開過64次法說會，在法說會時我不見得所有問題都會回答，但我要看起來很有自信、很誠懇，這是展現自信的時候，我要告訴你們，我很懂我自己的公司。」
4. 要有開放和正面思考的行為。她自認是個正面思考到有點阿Q境界的人，「人都喜歡和正能量的人在一起，不喜歡和負能量的人在一起。」
5. 克服恐懼。她認為這個超級重要，「在張忠謀揮下做事真的很多恐懼，挫折感好重，好怕！」因此，她特別研究過在大組織裡的恐懼來自那裡？「先生說我在台積電13年之後比較自在，因為我學會怎樣克服恐懼，當我學會後，我有一種脫胎換骨的感覺。」
▲何麗梅(右)坦言在台積電的工作壓力很大。圖左為張忠謀。圖／今周刊資料照
發揮能力到極限 不焦慮但要努力
在職場，每個人都會有許多的恐懼，何麗梅歸納3件讓她感到恐懼的事：
1. 我不如人家。尤其在台積電精英高度競爭的地方，經常會有「我不如人家，我比不過人家」的想法。
2. 別人會怎麼看我？老闆會怎麼看我？我這樣做他會怎麼想？後來她才明瞭原來「我活在別人的手中。」
3. 速度很快。很多因素不是在我手中能掌控，很多東西要靠別的部門，因此產生很多恐懼，尤其是女生更會有這種念頭。
「將你的能力發揮到極限。」她說明：「我們對於自己到底有多少能力也搞不清楚，我將它交給天主，順勢而為就好，他要我去做業務、我就去做業務；要我去做人資、我就去人資，我可以學習，可以發揮能力到極致。」
「我不需要焦慮，但我必須要先努力。」
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▲何麗梅在工作中保持彈性，做什麼像什麼。圖／今周刊資料照
另外，很多女性認為職場有「玻璃天花板」，「我相信在產業裡是有玻璃天花板，女性的玻璃天花板其實是自己。」
「覺得我不行啊！怎麼可能啊！不要吧！算了吧！但是，你怎麼知道妳不行？」她解釋：「我只是把自己交給神就好，你會告訴我要做什麼，我就去努力去做做看，反正你會告訴我未來怎麼走，我一輩子都是這樣想的。」
「玻璃天花板在你的心裡，我非常相信這件事。」
財務長、業務再到人資 領導做好這4件事
在台積電，何麗梅從財務長跨入業務，再到人資，3個都是不同領域，「我的專長是財務，為何到業務、人資還能做？」她歸納當一位領導人只要做好這4件事：
1. 設定方向。在人資工作，她的方向是「以人為本」，所有設計要繞著員工的體驗，從面試、培養，到升遷，創造正向環境。
2. 創造環境。在很大的組織中員是沒有能力創造環境，她強調，這件事非得要主管來做，「要建立透明、安全、可信任的環境，讓員工敢說真話，這要有很多可信任的溝通管道。」
3. 授權、授責。在台積電，主管會問同仁很細的事，同仁會覺得「你自己做就好。」「我是相當願意授權的人，因為我不懂，我授責、給你空間，但你要提供結果。」
4. 支持和肯定。台積電是追求卓越的文化，從90分進步到95分不夠，還差5分，一直說：「你還不夠好。」她說明：「這樣會讓同仁覺得好累喔，要向他們講出10件做得好的事，要說支持和肯定的話。」
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▲何麗梅現擔任台積電人資副總。圖／台積電提供
為什麼不？有好奇心還要去執行
將每一份工作都做好，是何麗梅的態度。遇到事情，她會選擇以下3個方式做事：
1. WHY NOT？
當需要改變時，她會問：「為什麼不？要打開心懷，不能照過去的方式去做；要有點好奇心，改一下又怎樣，也許會學到東西，不給自己很多框架，可以從改變中大家一起學習。」
2. SO WHAT？
評估改了後的挑戰，若是值得一試的話就心平氣和，不要焦慮，要有信心及勇氣。
3. LET GO？
講了半天不行動不行，要有行動，實驗過程中去改和調整，最後是在過程中要有樂趣，才有意願做下去。
搬到鄉下每天看日出 領悟到人的渺小
疫情時，何麗梅和先生搬到鄉下居住，每天清晨，她會到院子看日出，這件極小的事，卻讓她有很大的體悟及感動。
「看日出讓我覺得宇宙無窮大，造物主好偉大，人這麼渺小，每天工作的掙扎如此微不足道；在那裡看太陽，每一分鐘都不一樣，都是驚喜。原本看起來是陰天，太陽忽然間出現，過一會兒又不見了，每一天都是奇蹟。」
「此時我會祈禱，很難的問題、解決不了的，突然在那時候會生出勇氣；不敢做的事，我會在這時候去做，像是要寫很難的信，這時候我可以寫。」
她感性道：「人的焦慮來自於我們不知道未來，你要相信有人在管它；每個人在世有自己的功課，有自己的十字架要背；所有快樂的後面都是痛苦來的，你要相信，這是我給自己的座右銘。」
何麗梅小檔案
現職：台積電人力資源資深副總
學歷：政大會計系、台大EMBA
經歷：德碁半導體公司副總經理暨財務長、台積公司財務資深副總經理暨財務長兼發言人、台積公司歐亞業務資深副總經理
座右銘：所有快樂的背後都是痛苦，相信它，你才不會這麼痛苦。
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