編按：無論是求職面試、開會報告、提案簡報或是上臺演講，絕大多數的職場表達，本質上都是「說服」。其實，只要掌握溝通的基本原則，即使話不多，也能讓任何人都聽你的！
本書作者宋曉陽是中國傳媒大學播音主持藝術學院教授，培育無數播音員和主持人。在教學之外，她長期深耕職場溝通術，致力將主持表達技巧活用於生活中。同時也是APPLE、三星、字節跳動（抖音）等全球百大企業指定的職場表達培訓專家。
她指出，遇到需要即興發言的場合，記住六個字：「快張嘴、慢說話」。如果覺得發言不夠充分的話，可以借助「外腦支持」，向在場的人拋問題，最後，無論發言長短，都要記得「點題式收尾」，強化一下你的核心觀點。
一聽到「即興發言」這四個字，你可能立刻就會感覺緊張。
其實不光是普通的職場人，就連那些以說話為生的主持人在錄製節目的時候，如果聽到導播讓他們即興發揮一兩分鐘，他們也同樣會心驚肉跳。
首先我們來說核心方法，總結下來就是六個字：快張嘴，慢說話。什麼叫作快張嘴、慢說話？我用最常見的一個職場場景舉例：
小張來公司沒多久，被叫去參加公司新產品的研討會。在討論產品的市場行銷策略的時候，在場多位有經驗的同事都提了一些專業意見，這時候，老闆突然點到小張的名字，讓他也來說說自己的想法。
突然被主管點名別怕 先把話題接下來
小張有點意外，於是他趕忙抬起頭仔仔細細地看大螢幕上的 PPT，腦袋裡快速搜索剛才的各種關鍵資訊，然後下意識地邊想邊說：「嗯，這個……我覺得……」
很多人在被叫到即興發言的時候，他們的注意力立刻全都放在了怎麼回答問題上。但是你要知道，即興表達一個非常大的忌諱就是冷場。
所以我教給你的第一招， 叫作「快張嘴」，也就是想辦法把話題快速接下來。這樣做其實只有一個目的，就是證明你反應快。
「快張嘴」只求反應快！場子就不會冷掉
也就是說，你不需要一張嘴就直接回答對方的提問。你可以說說跟主題相關或更簡單一點的內容。
你可能會問，如果一時間什麼都想不到，怎麼辦？那你記住三個字：「獲得感」， 也就是講述你從剛才聽到的內容中學到了什麼。
我們重新回到剛才的場景，如果小張這麼說，效果會好很多：「今天我是第一次坐在這裡聽各位前輩講產品行銷策略，我在這方面是小白，真是收穫良多。剛才那些行銷方案，讓我想起自己在超市買東西的時候常常『中招』，原來這背後有這麼多安排。」
注意到了嗎？剛才的第一句話可以立刻張嘴說出來。事實上，他並沒有回答老闆的問題，小張把他的個人立場帶到了產品行銷這個話題中，聽眾一點都不會覺得突兀，又顯得小張反應非常快。這部分不用多說，三、四句話就夠了。
「慢說話」把核心觀點說出來 發言條理要清晰
介紹完「快張嘴」的方法，接下來我們說說第二招：「慢說話」。所謂的「慢」，不是指慢吞吞地說話，而是指要有條理地把你的核心觀點說出來。
大家都知道，職場表達的第二個禁忌就是發言沒有重點、跑題。所以，如果你想讓自己的發言條理清晰，要記住兩個關鍵字，一是時間框架法，二是結構法。
時間框架法和結構法：讓發言更有邏輯
回到例子，假如老闆要小張對新產品的行銷策略發表看法，那他就可以先在腦子裡迅速拆分一下關於行銷的幾個基本面，比如價格、品質、廣告文宣，
然後展開他的核心觀點：「第一，從價格上看，我覺得這個方案很吸引人。和其他產品相比，的確有非常大的競爭力。
第二，從品質上看，提一點小建議，我們的產品本身品相非常好，需要讓更多的消費者都瞭解這一點，所以我建議在促銷的時候送一些試用包。
第三，從廣告文宣上看，我覺得現在的文案非常棒。從消費者的角度來說，我已經被打動了。」
這三點說完，基本上已經清晰又有條理的表達了你的核心觀點，再加上開頭和結尾總結的一兩句話，可說是完成了一次合格的即興發言。
與在場其他人互動、拋問題 不怕場子冷掉
接下來我們說說即興發言的兩個輔助性策略，第一個就是「外腦支持」。即興發言雖然通常是一個人來完成，但是也沒有規定說不能請人幫忙，是吧？
所謂的「外腦支持」，就是指你講話的時候可以通過跟在場的人互動，來建造一個共同交流的場景。
在職場上，你也可以利用別人來支撐你的發言。除非是在特別正式嚴肅的場合，或者當你跟其他人的地位差別很大時，請謹慎使用這個技巧，否則千萬別讓自己一個人孤單單地待在臺上。
點題式收尾：強化核心觀點 再加熱情眼神更加分
第二個輔助型策略，就是「點題式收尾」。一次成功的即興發言，同樣需要一個畫龍點睛的結尾。
重要的內容是需要重複表達的，目的是要讓人們記住。觀點要短而有力，只挑關鍵資訊，字數控制在十五個字以內是最合適的長度。
這裡再教給你一個能為自己加分的小動作，就是「熱情的眼神」。
在做最後的陳述時，你說話要稍微慢一點，聲音要大一點，同時，用一個篤定、自信的眼神和在場的人逐一進行交流，要讓在場的每一個人都感覺到被你關注，被你的熱情所感染。
作者簡介_宋曉陽
中國傳媒大學播音主持藝術學院副教授、專業知識公號「曉陽特訓營」創始人、央視社會與法頻道新聞評論員、原中央人民廣播電臺中國之聲新聞觀察員、喜馬拉雅線上課程《如何成為職場表達高手》主講人、樊登讀書APP線上課程《宋曉陽職場溝通課——贏在職場》、《表達能力全方位提升實戰課》主講人。為蘋果公司、美國通用GE醫療企業傳播部、三星公司、阿里旅行、字節跳動媒體合作部、創維集團、財新傳媒、中國城市規劃研究院、中國醫學科學院、北京建築設計研究院、央視農業頻道《大地講堂》跨年演講特別節目、全國記協「好記者好故事」演講比賽等做業務指導。
本文摘自采實文化《讓任何人都聽你的高效說服力：掌握從聽到說的33條職場溝通守則，巧妙取得對話主導權》
