中央流行疫情指揮中心終於公布好消息，26日起全國防疫警戒有條件降至二級。對廣大上班族來說，這意味在家上班（WFH）的日子，距離終點愈來愈近。
在5月中之前，國人對於WFH的挑戰、痛苦及煎熬，大多只能透過新聞報導看看北美及歐洲國家的經驗，直到自己身歷其境，才知道有多不容易。
其實在台灣有一群外商員工，去年3月起就開始在家上班，因此在今年5月中台灣進入三級防疫前，他們已經完整經歷了大多數國人過去兩個月才體會的痛苦經驗，並且設法找出了WFH的新常態，找到工作及生活上的新平衡。
只是，若這些上班族又身為家長，過去兩個月又是一段全新的痛苦調適期。
「5月中之後，就是惡夢的開始」
Verizon Media台灣人力資源部資深經理李美玉說：「5月中（由於三級防疫警戒）開始停課不停學，我又是媽媽，這是個很大挑戰。以前聽國外的同事或朋友抱怨，他們WFH一年多，都快要崩潰了。我聽聽只覺得還好，不過就是在家工作。」
「到了5月中之後，講得誇張點，就是惡夢的開始。」
Verizon Media是美國媒體業巨擘Verizon Communications的事業一環，在台灣經營入口網站Yahoo奇摩，以及Yahoo Mail、Yahoo News、Yahoo Finance等主題網站。
台灣去年3月開始WFH 最多開放一半員工進辦公室
去年2月Verizon Media開始在全球實施WFH後，台灣3月也跟進，初期限制最多三成同仁進辦公室，後來隨著國內疫情緩和而提高至五成，但到了今年5月中因全台進入三級防疫警戒，變成全面實施WFH。
開始在家上班後，Verizon Media內部成立WFH群組，讓同仁可分享提高工作效率的方法、寵物上班照、每月線上生日趴、午餐線上默契大考驗等有趣內容，鼓勵大家遠距工作也能維持人際互動，在家工作也不孤單，因此大家對於WFH愈來愈嫻熟。
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全台停課不停學 媽媽上班族壓力陡增
但對身為家長的同仁來說，更大的考驗今年5月才開始。
李美玉提到，當小孩必須在家上課後，才意識到她在防疫新生活下，自己得身兼安親班老師，甚至是才藝老師，使她WFH的壓力更大。
「自從（5月）在家上班後，補習班停了、安親班停了，變成我要去看女兒的作業，看哪裡沒做完。常常是吃飯時一邊吃、一邊看她的學習進度，接下來要做什麼。」
「有時在我（視訊）開會時，她會跑過來說『我不想寫功課，功課好多啊』這樣的情緒失控，讓我理智線快要崩潰。」
在蠟燭兩頭燒的壓力下，李美玉發現生活及工作壓力超出了她的承受限度。
三級防疫警戒開始，讓不少人開始在家上班後，她發現自己連續兩三個星期失眠，常常半夜睡不著。
到了6月，眼看三級警戒不斷延長，李美玉發現原本想撐過兩周就能把孩子送回學校的美夢破滅，「因為看來（WFH）變成了長期抗戰，可能要一路到暑假，再這樣下去我身體一定壞掉」，覺得必須改變自己過去想法，也不能再堅持工作及生活硬要切開來，必須調整。
「必須改變以前想法，要放過自己」
「公司有一些親子課程，我也上網找一些資訊，當然也不能一直盯著我女兒，而試著用鼓勵的方式（對話）。」
「另外，女兒功課寫完，會去看Youtube影片或Switch，我不希望她一直用3C產品，所以如果下午沒有會議，或沒有急事要完成，我會陪她玩玩手作、畫畫或吃點心。」
「我會提醒自己，要放慢腳步，不要堅持對工作的tempo（節奏）及效率，給自己這麼大的壓力，要放過自己。到了6月上旬，我覺得睡眠狀況及心理狀況，就有慢慢改善了。」
李美玉也提到，Verizon Media企業文化，是高度重視員工的心理健康。國內疫情升級使大家只能WFH後，台灣這邊的文化促進小組（Culture Force team），在內部舉辦每日線上課程，例如紓壓、瑜珈、伸展運動、親子溝通講座、營養師講座、音樂會、料理教學等，讓員工在家上班之餘，也能保持運動習慣或吸收新知。
公司內部資源及資訊 讓她「有了安慰跟幫助」
不僅如此，台灣辦公室也與NGO合作，辦理心理健康課程。5月中學校停課後，內部也辦理一些親子課程，並在聯絡群組上分享親子學習平台等資訊，「讓大家可以取暖打氣」。
「這讓我一開始有點驚慌無助的時候，也有了安慰跟幫助。」
「我是個媽媽，是員工，也是HR（人力資源），是政策的宣導及執行者。我看到疫情爆發後，公司從總部到本地，對於員工的照顧印象深刻，都把員工健康放在第一位。」
她也分享與其他媽媽同事的交流經驗，發現在這波疫情下，必須在家上班的家長，最辛苦的應該是兒女在幼稚園到國小的年齡層。反觀在國中以上，或是還在小嬰兒時期的baby，帶給WFH爸媽的壓力相對沒那麼大。
