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WFH兩個月凍未條、終於要解脫了? 在美商上班的台灣媽媽告訴你 如何走出在家上班16個月的惡夢

WFH兩個月凍未條、終於要解脫了? 在美商上班的台灣媽媽告訴你 如何走出在家上班16個月的惡夢
示意圖,非當事人。

劉煥彥

全台防疫報導

shutterstock、Verizon Media提供

2021-07-23 19:00

中央流行疫情指揮中心終於公布好消息,26日起全國防疫警戒有條件降至二級。對廣大上班族來說,這意味在家上班(WFH)的日子,距離終點愈來愈近。

在5月中之前,國人對於WFH的挑戰、痛苦及煎熬,大多只能透過新聞報導看看北美及歐洲國家的經驗,直到自己身歷其境,才知道有多不容易。

其實在台灣有一群外商員工,去年3月起就開始在家上班,因此在今年5月中台灣進入三級防疫前,他們已經完整經歷了大多數國人過去兩個月才體會的痛苦經驗,並且設法找出了WFH的新常態,找到工作及生活上的新平衡。

只是,若這些上班族又身為家長,過去兩個月又是一段全新的痛苦調適期。

 

「5月中之後,就是惡夢的開始」

 

Verizon Media台灣人力資源部資深經理李美玉說:「5月中(由於三級防疫警戒)開始停課不停學,我又是媽媽,這是個很大挑戰。以前聽國外的同事或朋友抱怨,他們WFH一年多,都快要崩潰了。我聽聽只覺得還好,不過就是在家工作。」

 

「到了5月中之後,講得誇張點,就是惡夢的開始。」

 

Verizon Media是美國媒體業巨擘Verizon Communications的事業一環,在台灣經營入口網站Yahoo奇摩,以及Yahoo Mail、Yahoo News、Yahoo Finance等主題網站。

 

台灣去年3月開始WFH 最多開放一半員工進辦公室

 

去年2月Verizon Media開始在全球實施WFH後,台灣3月也跟進,初期限制最多三成同仁進辦公室,後來隨著國內疫情緩和而提高至五成,但到了今年5月中因全台進入三級防疫警戒,變成全面實施WFH。

 

開始在家上班後,Verizon Media內部成立WFH群組,讓同仁可分享提高工作效率的方法、寵物上班照、每月線上生日趴、午餐線上默契大考驗等有趣內容,鼓勵大家遠距工作也能維持人際互動,在家工作也不孤單,因此大家對於WFH愈來愈嫻熟。

 

 

全台停課不停學 媽媽上班族壓力陡增

 

但對身為家長的同仁來說,更大的考驗今年5月才開始。

 

李美玉提到,當小孩必須在家上課後,才意識到她在防疫新生活下,自己得身兼安親班老師,甚至是才藝老師,使她WFH的壓力更大。

 

「自從(5月)在家上班後,補習班停了、安親班停了,變成我要去看女兒的作業,看哪裡沒做完。常常是吃飯時一邊吃、一邊看她的學習進度,接下來要做什麼。」

 

「有時在我(視訊)開會時,她會跑過來說『我不想寫功課,功課好多啊』這樣的情緒失控,讓我理智線快要崩潰。」

 

 

在蠟燭兩頭燒的壓力下,李美玉發現生活及工作壓力超出了她的承受限度。

 

三級防疫警戒開始,讓不少人開始在家上班後,她發現自己連續兩三個星期失眠,常常半夜睡不著。

 

到了6月,眼看三級警戒不斷延長,李美玉發現原本想撐過兩周就能把孩子送回學校的美夢破滅,「因為看來(WFH)變成了長期抗戰,可能要一路到暑假,再這樣下去我身體一定壞掉」,覺得必須改變自己過去想法,也不能再堅持工作及生活硬要切開來,必須調整。

 

「必須改變以前想法,要放過自己」

 

「公司有一些親子課程,我也上網找一些資訊,當然也不能一直盯著我女兒,而試著用鼓勵的方式(對話)。」

 

「另外,女兒功課寫完,會去看Youtube影片或Switch,我不希望她一直用3C產品,所以如果下午沒有會議,或沒有急事要完成,我會陪她玩玩手作、畫畫或吃點心。」

 

「我會提醒自己,要放慢腳步,不要堅持對工作的tempo(節奏)及效率,給自己這麼大的壓力,要放過自己。到了6月上旬,我覺得睡眠狀況及心理狀況,就有慢慢改善了。」

 

李美玉也提到,Verizon Media企業文化,是高度重視員工的心理健康。國內疫情升級使大家只能WFH後,台灣這邊的文化促進小組(Culture Force team),在內部舉辦每日線上課程,例如紓壓、瑜珈、伸展運動、親子溝通講座、營養師講座、音樂會、料理教學等,讓員工在家上班之餘,也能保持運動習慣或吸收新知。

 

公司內部資源及資訊 讓她「有了安慰跟幫助」

 

不僅如此,台灣辦公室也與NGO合作,辦理心理健康課程。5月中學校停課後,內部也辦理一些親子課程,並在聯絡群組上分享親子學習平台等資訊,「讓大家可以取暖打氣」。

 

「這讓我一開始有點驚慌無助的時候,也有了安慰跟幫助。」

 

「我是個媽媽,是員工,也是HR(人力資源),是政策的宣導及執行者。我看到疫情爆發後,公司從總部到本地,對於員工的照顧印象深刻,都把員工健康放在第一位。」

 

她也分享與其他媽媽同事的交流經驗,發現在這波疫情下,必須在家上班的家長,最辛苦的應該是兒女在幼稚園到國小的年齡層。反觀在國中以上,或是還在小嬰兒時期的baby,帶給WFH爸媽的壓力相對沒那麼大。

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