在今天看見明天

交換服務 時間銀行展現互助力

陳免

焦點新聞

2008-04-24 16:32

每個人擁有的財富不同,在這個任何服務都需要用「錢」買的社會,你也許無法為你的老年準備足夠的退休金,不過你擁有的時間卻和億萬富翁一樣多。日本老人透過時間銀行,儲蓄時間貨幣,也可以安享老年生活。

四月十三日,星期日,連日陰雨的大阪,在這一天總算看到太陽,正是個外出賞櫻的好天氣,七十歲的田中綠走進便利商店買了兩個飯團、一罐茶,步上電車,她的目的地不是賞櫻勝地,而是在大阪近郊的針中野,她要到小林千代美住的地方,幫她做午飯。

小林千代美,五十三歲,一出生就身體殘障,只能癱瘓躺在床上;在七年前,她的人生都是在養護中心度過,但意識清楚的她,卻渴望能離開養護中心,她也想獨立生活。

 
先種樹
擔任志工照護有需要者

因為日本的介護保險制度,小林小姐的願望實現了。她用政府提供的生活補助年金、介護保險,支付了她現在所住十幾坪大小的房租,以及相關介護費用。小林的殘障級數在介護制度中為第五級,是一個需要二十四小時介護的殘障者。

除了平常介護士的協助,一個月有六次,日本活力生活俱樂部(NALC)的志工,也會到小林家陪伴,每次三小時,這一天來訪的志工就是田中女士。

從田中女士的家出發,得換一班電車,車程一小時,到了針中野車站,還得再步行十五分鐘,才能抵達小林小姐的家。出了車站,她繞進超市,買了兩盒草莓,通常她會在路途中用自己的錢買些小林小姐喜歡吃的東西,在早上十點五十分,按了小林家的門鈴。

田中女士的服務時間是早上十一時至下午二時,主要工作是煮午餐給小林小姐吃,另外就是幫忙整理家裡,和陪她聊天。因為小林小姐平日臥床,除了和介護人員的互動外,NALC志工的到來,也是小林小姐所期待的,可以多一個聊天的對象;而儘管小林小姐癱瘓在床上,但經過介護人員及志工的幫忙打掃,家裡一樣一塵不染。

十一年前, NALC在電視上廣告宣傳該組織所實施的「時間預託制度」(人力時間銀行),也就是只要參加該制度去從事志工服務,每一個小時,就可以存下一個點數在「時間存摺」,等到自己有需要別人的服務時,就可以提出申請,用點數支付。

田中女士看到這個廣告深受吸引,她的母親是在她四十七歲那年生病過世,在照顧母親期間,田中自己也有工作,所幸因為住在鄉下,白天她上班時有熱心的鄰居幫忙看著;一直都單身的她,在年輕時就有深刻體認,因此努力地為自己的老年存錢。
 
 
後乘涼
手術期間接受他人幫助

一直到五十八歲結婚後,正好看到時間預託制度,想到自己和先生膝下無子,自己也即將邁入老年,到時可能沒有這麼熱心的鄰居幫忙,老年生活勢必還是得要靠自己,而時間銀行制度,正好讓她在自己還有體力時,透過「服務」,用時間的單位儲存下來。

自從十一年前加入NALC,田中女士目前的時間存摺上,扣掉一年半前她因癌症手術住院,用掉的一百多點,還有六百多點。

手術那段期間,先生還在工作,無法照顧她,田中女士住院的三十天,以及回家的休養期,都是靠她先前儲存的時間點數,一點換來一個小時服務,包括洗衣服、打掃及買東西,就像她現在為小林小姐所做的服務一樣。

日本社會在一九七○年代開始由民間組織實施「時間儲蓄」制度,由參與的民眾把彼此「能幫別人做的事」和「想請別人幫忙的事」提出來相互交換,目前在日本全國有六百多個社團在實施這套制度。而在田中綠服務的NALC,所推出的時間預託也受到五十歲以上的熟齡、高齡者的歡迎。


惠親人
時間點數不限本人使用

NALC的時間銀行強調自立、互助、奉獻,該組織在實施時間預託制度之後,會員從原本的四百人,三年內成長到五千人,至今會員人數已達二萬七千多人,在日本全國已設有一三○個據點,至二○○六年,在該組織累積的時間預託點數達十六萬五千多個小時。

志願服務的內容包括高齡者、身心障礙者的照顧及看護,還有家庭內外工作的援助,育兒工作的支援,以及接送服務。除了交通費由被服務者支付外,不收取任何費用,提供服務的人則可以一小時累積一點,等到有需要時再提領出來。

這些志工服務換來的時間點數,除了本人可以使用外,也可以讓給自己的父母、配偶以及自立困難的孩子使用。在NALC就有一位住在瑞士的志工,在當地擔任招待日本參訪團的志工,累積點數,讓遠在大阪的父母使用。

NALC副會長藤岡武說,在日本需要照護的高齡者約有五百萬人,其中有二百萬人只要稍加照顧就可以過正常生活;而時間預託制度,以志工服務來幫助照護人們,不僅減少社會成本的付出,也提供老人參與社會的機會。

七十七歲的藤岡武除了平常在NALC處理會中事務,他自己也在住家附近的醫院當志工,同樣也為自己累積了不少時間點數。

六十六歲的松永玲子,一個月一次到住家附近的老人養護中心當志工,看她細心地為剛洗完澡的八十四歲阿嬤吹乾頭髮,臉上充滿喜樂的表情。她說,她和先生都是NALC的志工,在服務老人的過程中,也從老人身上學到很多人生的智慧,那是在學校、報章雜誌上學不到的。

 
欠規模
台灣實施侷限在小社區

類似的「時間貨幣」制度在台灣也有少數民間社團在實施,弘道老人福利基金會已試辦多年,但實施的範圍以小社區為主,目前共有六個社區實施這項制度,社區間並無法跨區域使用。

台灣時間貨幣僅限於小範圍內的社區互助,不像日本實施的組織據點分布全國各地,還可以進行跨區域的交換活動。也因此,相關網絡的擴展是這套制度成功與否的關鍵。

在台北工作的你,是不是經常掛念著住在南部鄉下的高齡雙親?如果有一天,可以透過「時間貨幣」,在台北工作的你,把當志工累積的時間點數,讓南部的父母使用,到時有類似像田中綠這樣的志工,在固定的時間到家裡幫忙打掃、煮飯、買東西,甚至只是陪陪老人家聊天,都可以讓忙碌的「三明治族」負擔減輕,也安心不少。

每個人擁有的財富不同,在這個任何服務都需要用「錢」買的社會,你也許無法為你的老年準備足夠的退休金,但你擁有的時間卻和億萬富翁一樣多,日本老人透過時間貨幣的儲蓄,也可以安享老年生活。
 
 
NALC  小檔案
成立時間:1994年
會員人數:27,000人,夫婦會員占七成
據點:130個  
會員平均年齡:65歲
理念:以自立、服務、互助促使生命更有意義
服務項目:照護高齡、身心障礙者,援助家事,支援育兒工作,以及接送服務。
 
70歲的田中綠女士在11年前加入NALC組織當志工,她到全身癱瘓的小林千代美家裡,煮午餐給她吃,幫她翻身,陪她聊天,這一天她服務3個小時,可以在她的「時間存摺」儲存3個點數,現在已經累積600多點,將來老了,需要人照顧時,她就可以提領出來,換取其他志工的服務與照顧。
 
 

延伸閱讀

週六補班日 咖啡買一送一又來了

2019-02-22

單一、混釀哪種好?

2019-05-08

你是家庭照顧中的「三明治族」嗎?照顧家庭間的孝順與關係平衡

2019-04-15

如果高雄賣菜郎韓國瑜成了總統候選人 還能靠口才閃躲中台關鍵問題嗎?

2019-04-15

中美貿易戰啟動歷史夢魘重現 ——後QE時代低通膨及全球展望

2019-05-22

編輯推薦