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回鍋百日 張忠謀大動作整治台積電

回鍋百日  張忠謀大動作整治台積電
重回台積電總執行長大位,內憂、外患嚴峻考驗老帥張忠謀的經營智慧。

賴筱凡

焦點新聞

攝影/吳東岳

669期

2009-10-15 14:04

台積電董事長張忠謀回鍋任總執行長已屆滿一季,這一百多天裡,面對內憂外患的雙面夾殺,他先安撫內部人心,重新架構「Morris時代」的人事布局;此外,更加強鞏固與客戶的關係,試圖甩開緊追在後的聯電與Global Foundry。

六月十一日,台積電股東會的隔天,一場董事會決定撤換掌舵三年的台積電總執行長蔡力行,由董事長張忠謀老帥回鍋,重新回任總執行長。此一決定,當時引起輿論譁然,也成為半導體界歷史裡重要的一筆。大家都在等著看,這位半導體教父會將台積電帶往何處。

直至現在,張忠謀回鍋已屆滿一季,一百多天裡,卻是面對內憂外患的挑戰。年初一場金融風暴,吹垮台積電幸福企業的神話,裁員毫不留情,讓員工走上街頭抗爭,縱使最後由張忠謀出面回聘所有離職員工,但傷害已經造成。據說,在驚弓之鳥的心情下,「外面有好機會就先抓住」成了不少員工的心聲,甚至傳出有員工離職,要拿到離職核准,還得排隊。內部的不安,成為張忠謀上任以後,最迫在眉睫的問題。

除了內憂,還有外患。九月初,一件收購新加坡特許半導體的交易案,讓超微(AMD)與阿布達比投資資金ATIC合組的Global Foundry(以下簡稱GF),不再只是張忠謀口中敗戰的史達林格勒(Stalingrad),壯大羽翼的GF,是市占率將可與聯電媲美的全球第三大晶圓代工廠。

 

安內第一步:人人發獎金


過去,總是在台北辦公室上班的張忠謀,沒有應酬時,約莫下午七點前會回到大直的家,每個月不定期與夫人張淑芬一同去聽音樂會作為調劑,每年更會有二至三次飛到美國,探望女兒。但重掌總執行長大位的他,開始增加在新竹工作的時間,能輕鬆的時刻,也變得難得。

回任後的張忠謀,刻不容緩的第一件事,就是安撫人心。因為一場裁員風波,成了員工心裡最沉重的陰影,於是,上任才一個月的張忠謀,大筆一揮,決定發獎金。

員工說這是「Morris(張忠謀英文名)的老K牌」,這筆獎金稱之為「特別績效獎金」,為了激勵士氣,只要第二季在職的員工,人人都有獎。然而,不少領了獎金的員工,似乎沒有因此多留戀。據傳在八月中旬,一封名為(台積十二廠的暴政文化)的員工信在內部流傳,使得人心更加浮動。

「很多人都走了,換了一批新的工程師,但都是七年級生……,你知道的,年輕人思惟總是和老一代的主管差很多。」一位五年級生的設備商表示,台積電引進年輕工程師,雖被戲稱擁有「新鮮的肝」,卻對要值大夜班的制度很反彈,「過去是這樣做沒錯,但新進來的工程師不一定這樣想。」

 

安內第二步:布局新人事

 

為了平息先前的裁員風波,八月十一日台積電董事會,撤換了原來的人資副總張秉衡,改由企業規畫組織協理杜隆欽擔任,希望讓裁員風波對台積電帶來的負面影響,一次作結。

但新上任的杜隆欽挑戰更大,先是裁員風波餘悸猶存,讓台積電的員工高喊要自組工會;再來,離職潮後的缺工,讓台積電急忙在人力資源網站上找人,甚至有一位註明要應徵金融業工作的求職者,都接到台積電的面試邀請函,讓他笑稱,「台積缺工缺很大。」此外,蔡力行領軍的新事業群也搶著要人,在業界四處挖角。

而為了穩定研發部門的軍心,九月二十八日,前台積電研發資深副總、精材董事長蔣尚義出現在研發部門,這位台積電員工口中的「蔣爸」,是連離職的台積員工都稱讚的好好先生,這回連同個人祕書,都一起回到台積電上班。

為了請回蔣尚義重掌研發兵符,張忠謀還先調動現任的研發副總羅唯仁。他是蔡力行時代借重的研發頭,也是蔡力行在台大物理系的學長,從坐了近五年的研發副總,轉調先進製程事業群副總,空出來的研發副總缺,才由蔣尚義接任。

新的人事布局,除了請回台積電帶頭衝研發九年的老將,再加上第二季法說會大大露臉的先進製程事業群資深副總劉德音,業務方面,則有張忠謀一手拔擢的全球業務暨行銷副總陳俊聖,重啟「Morris時代」的張忠謀,要讓每一個環節都確保不再有差錯。

 

攘外第一炮:全力衝業務

 

安內後的下一步棋,就得攘外。除了面對GF的步步進逼,聯電也拚命扯台積電後腿,台積電可說是腹背受敵。

聯電在先進製程的良率比不過台積電,但在成熟製程卻有很大的價格優勢,為了積極衝刺訂單,聯電更打出「T-Like」,號稱是與台積電相仿的代工製程服務,價格卻相對優惠,讓客戶大為心動,成功從台積電手上分食六五奈米訂單。

如此情況,據說也讓張忠謀在一場業務會議上說出重話:「客戶要多少就給多少,不用擔心產能夠不夠的問題。」甚至過去台積電頗為堅持的價格,張忠謀的態度也比之前更為彈性,去年底高喊調漲代工價格的聲音,早就蕩然無存。

打從第二季以來,晶圓代工產能吃緊,年初關閉的機台,突然又要重回戰線,讓負責製程的工程師叫苦連天,「有時候機台不是說開就能開啊,工程師得一直tune(微調)。」即使如此,張忠謀仍要業務全力衝,因為回任總執行長的第一季,他要交出漂亮成績單。

此外,他也積極與過去的老客戶聯繫,像是英偉達(Nvidia)、高通等先進製程的大客戶,都是張忠謀力鞏訂單的重點大廠。業內人士說,「有些老客戶看到Morris回來,都會在訂單上給他面子,要轉單的,自然也會再緩一緩。」

 

攘外第二炮:開出價格優惠

 

此外,張忠謀也相當重視台積電全力衝刺的先進製程,因為這是台積電能夠傲視群雄的根本。年初因為四○奈米製程良率問題,導致超微五月準備推出的ATI Radeon HD 4770繪圖晶片,居然在新品發表會上缺席,這顆號稱是首度投入四○奈米的指標繪圖晶片,最後因為實際出貨量太少,讓超微原本可將市占率大舉由三成推上四成的美夢破碎,氣得超微撂下狠話,「不排除將部分繪圖晶片轉單,降低風險。」

為了彌補超微的損失,台積電積極衝刺良率外,也決定用一成價格的優惠,來留住這位大客戶。下半年為了搶聖誕節買氣,繪圖晶片廠將再推新品,這次連英偉達都有採用四○奈米的新款桌上型電腦繪圖卡新品要出,「第三季投片的時候,台積電就開出優惠,至少有一成的空間。」業內人士不諱言,為了留住四○奈米的兩大客戶,台積電幾乎是用盡心思。

確實,目前聯電與GF要迎頭趕上台積電,還有著一大段差距,四○奈米良率已能量產的,也只有台積電,讓不少市場分析師都認為,縱使GF會威脅台積電,那也是一年後的事。

張忠謀上任以來動作頻頻,就目前看來,國內外法人暫以正面解讀居多,不過,仍然處於「現在進行式」的安內攘外工程,能否如期發揮效果,恐怕還是各界持續觀察的焦點。

 

張忠謀

 

張忠謀

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