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血汗醫院將快速壓垮台灣醫療體系

血汗醫院將快速壓垮台灣醫療體系
護理人員長期受到壓搾,選擇走上街頭爭取自身權益。

羅弘旭

職場

攝影/林煒凱

752期

2011-05-19 09:46

台灣基層醫療護理師長期不足,衛生署前署長楊志良點名長庚、彰基、中國醫藥大學附設醫院是血汗醫院,不願把盈餘拿來改善護士工作條件,而護士真實的工作條件,卻比想像中的更低落。

在台灣,有這樣的一個財團法人,員工不到兩萬人,每年創造四三○億元的營收,這個營收數字有多大?與上市公司相比,略小於新光金去年四五五億元的營收;但說到獲利,這個財團法人二○○九年的稅後盈餘達到五十二億元,是新光金獲利的兩倍。

這個財團法人並不神祕,或許你、我,都曾經接受過它的服務,它就是長庚醫療財團法人,旗下包括台北、林口、基隆、雲林、嘉義、高雄等十一個醫療體系。

營收和獲利都如此驚人的長庚體系,被認為是最有經營效率的醫院,但衛生署前署長楊志良日前卻直接點名長庚醫院是血汗醫院,「不改善護士工作條件,卻抱怨有錢也請不到護士!」

長庚體系最高顧問吳德朗說,長庚有七千七百位護士,護理人員平均薪資達六萬八千元,工作條件並不差,但,真相真是如此嘛?

 

工時超長!每天工作十一小時很正常

 

一位在長庚體系任職六年的護士小珍(化名),當初懷抱熱忱進入醫療體系,為了照顧病人,甚至利用休假到病房照顧沒有家人陪伴的病患,但她開始對自己當初選擇感到迷惘,因為醫院這個體系,沒有以實際的行動支持她關懷病人,卻從她的身上搾取更多的利益。

小珍說:「我畢業就進入長庚體系,白天我一個人要照顧八位病人,小夜班要照顧十五位病人,大夜班要照顧二十位病人。」

小珍去年薪水領到六十萬元,每月底薪只有二萬五上下,多的部分都是靠績效和輪班才能領到,如果上白天班,一個月只能領到三萬七,如果上小夜班,能領到三萬九,如果排大夜班,才能夠領到四萬四。以底薪換算,小珍的時薪只有一二五元,連麥當勞的大夜班時薪都比不上,令人感嘆。

她說:「我們的薪水根本不是醫院高層所說,平均薪水六萬八千多元,年薪八十萬元以上,我的學姊工作十年,她薪水也沒這麼高。」

小珍現在待的單位,照顧的病人數目是馬偕、榮總的一.五倍到兩倍,雖然說院方規定的班表,每次輪班八小時,但每天工作十到十一小時是很尋常的事,四點下班,通常要待到晚上七、八點。

小珍的血淚告白,不是特例,也不只是長庚一家醫院如此而已,她只是台灣十三萬四千位護士的縮影;但這數字將會越來越少,因為更多的護士選擇離開這行業。

中華民國護理師護士公會全國聯合會理事長盧美秀粗估:「國內領有護理師、護士執照的人約有二十二萬五千人,目前卻只有近六成,即十三萬四千人投入護理工作,第一線護理人力至少還有五千人的缺額。」

護士離開的原因在於負擔過重、工時過長、薪水太低,陽明大學教授盧孳艷形容:「這已經不是血汗護士,而是奴隸制度了。」

衛生署訂立的《醫療機構設置辦法》中,醫學中心的護病比,一般病房比為一:四,但台灣「護病比」的數字,卻高得驚人,台灣勞工陣線祕書長孫友聯指出:「無論是平日或假日,大夜班的平均護病比高達一比二十,小夜班則介於一比十五到十六,日班也高達約一比十到十一,與理想的護病比例一比四的標準,有相當大的差距。」

 

薪水超低!醫院賺錢買設備卻不加薪

 

工作量超大,但薪水卻低得可憐,盧孳艷說:「護理人員以每月三萬元來估算,合法上班五天休兩天為準,一般每天工時長達十小時,等於時薪只有一三六元。」

 

即使醫院加大應聘頻率,很多護士也待不久,盧孳艷更指出,未來問題將會更嚴重:「每年有一萬多名護士畢業,只有一成三進入職場,一年內有高達七成想離開,以後將沒有合格護士可以提供服務。」

 

護士待遇不好、工作條件差,最大的問題出在醫院的管理階層,醫改會董事長張苙雲批評,過去四年,各家財團法人醫學中心的平均醫務獲利率,從負○.四%,攀升到四%,但獲利和營收提升,醫院人事費用成本支出比率卻不升反降,從○五年的 四九.五% 降至○九年的四八.二%。

 

張苙雲更以長庚醫院○八與○九兩年的醫務獲利率為例,這兩年長庚的獲利率高達九.四%與七.二%, 「漂亮財報背後,卻是壓榨護理人員健康所換來的結果」,根據醫改會的評鑑,林口長庚在醫院評鑑護理人力的三個項目中,一般病房、加護病房兩項人力都不夠,護士需要壓縮時間、加快工作速度才可能照顧病人。

 

楊志良點出:「工時過長癥結在於聘用員額不足。」他認為財團法人醫院賺到的盈餘都拿去擴建和收購醫院,或者採購醫療儀器,卻不把盈餘拿來招聘更多醫護人員,是讓護士待不久的原因。

 

醫院並不是單純的營利事業,更應該平衡照顧病人、醫師、護士的利益,更何況醫院主要收入都來自全民健保,醫改會副董事長劉梅君強烈主張:「醫院應該公開更透明的經營數字。」她認為:「醫院的收入來自健保,拿全民的錢,難道不該公布金錢的流向嗎?」

 

如果醫院只是一味講求效率、一切向錢看,台灣醫療體系即將走上大崩壞的道路。

 

護士工時

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