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錦囊妙計用不完的超級教練 徐重仁

錦囊妙計用不完的超級教練 徐重仁

林讓均

焦點新聞

攝影/吳東岳

783期

2011-12-22 14:25

統一流通次集團二○一一年業績依然亮眼,總經理徐重仁是幕後的超級教練,他重實務也講理論,總能在關鍵時刻秀出令人驚喜的錦囊妙計!

景氣急凍中,全台擁有四千七百多家店的「統一超商」依然買氣燒滾滾!二○一一年集團合併營收與獲利持續創新高、雙雙成長超過一成,應可達成統一流通次集團大家長、統一超商總經理徐重仁設下的業績目標。

徐重仁不是帶頭喊喊數字而已,自許為「傳教士」、總是用力傳承集團文化的他,其實更像是每一支黃金球隊中不可或缺的「超級教練」。而且他既重實務也講理論,主張「商機就藏在服務的空白處」,因此經常往消費現場走動,創新的「握便當」、座位區與現煮咖啡等新服務,就是這樣一一成形。

回到辦公室,徐重仁就變成理論派。早年留學日本的他,常引薦東洋正流行的管理法門,例如最近他就在內部提倡「戰略式思考」,提醒同仁不能只是一板一眼遵循正規軍路線,也得善用游擊隊的打法來出奇制勝。

這位超級教練本身即是戰略式思考的奉行者,總有令子弟兵驚喜的錦囊妙計,例如今年初他就給了統一獅領隊一本日本暢銷書《如果,高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克》,也不知球隊是否真的用上了這本書的絕學,但一一年正是由統一獅抱回中華職棒總冠軍。

閒暇時愛背起相機到處旅行的徐重仁,就是有本事在同一條路上發現不一樣的風景,「換個角度看世界」,或許就是他之所以能是超級教練的最大原因。

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