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大砍130位內勤 南山人壽:提供轉型或優退優離方案

大砍130位內勤 南山人壽:提供轉型或優退優離方案

陳慧菱

焦點新聞

2017-12-13 17:24

保險業驚爆裁員潮,AIA 友邦人壽傳要大砍 800 位業務員,南山人壽也傳無預警全台大砍 150 位內勤人員,對此,南山人壽回應表示,主要是因應時代潮流發展,因此公司業務進行調整,但實際只對 130 名收費員主動提供員工轉型計劃及優於勞基法的勞工優退 / 優離方案,並非外傳的 150 名。


保險業驚爆裁員潮,AIA 友邦人壽傳要大砍 800 位業務員,南山人壽也傳無預警全台大砍 150 位內勤人員,對此,南山人壽回應表示,主要是因應時代潮流發展,因此公司業務進行調整,但實際只對 130 名收費員主動提供員工轉型計劃及優於勞基法的勞工優退 / 優離方案,並非外傳的 150 名。

南山人壽表示,因隨著時代潮流發展,保單收費服務從早年缺乏繳費通路而必須由保險公司派人到府收費,藉由金融工具普及與便利商店開啟多元服務,已陸續建置了金融機構/信用卡轉帳、郵局劃撥、農漁會代收、ATM 轉帳、金融機構匯款、網路繳費及 24 小時便利商店代收保費服務等,同時也持續應用科技進行服務轉型與人力轉型的培育計畫。

南山人壽表示,近年也完成更便利多元的各項繳費管道,讓保戶可以彈性多元選擇方便的繳費方式, 保戶服務內容也日益多元,保戶對由服務人員前往指定地點收費的服務需求下降,因此南山人壽將自明年 3 月 1 日起取消收費員收費制度。

南山人壽表示,近年積極鼓勵並協助員工轉型以因應數位化時代趨勢,發展更多職務技能並提升競爭力。

南山人壽為協助原擔任收費員職務的員工轉型,並因應數位化時代趨勢,發展更多職務技能,主動徵求勞動主管機關協助,啟動業界獨有的「員工轉型計劃」,自 12 月起提供為期六個月的完整訓練計畫,包括電腦基礎課程、專業職能等一系列課程。

南山人壽強調,透過員工轉型計畫,逐步輔導員工,充實數位化時代所需工作技能與訓練,順利轉型擔任新職務,並持續職涯發展,為保戶提供新時代所需的優質服務;對於選擇不參與員工轉型計劃的收費員工,公司也提供優於法令規定之優退/優離方案。

南山人壽強調,實際只對 130 名收費員,主動提供員工轉型計劃及優於勞基法的勞工優退 / 優離方案,由員工依本身的需求考量自行選擇,並非如爆料所言為被迫退休。

 

※本文獲鉅亨網授權轉載,原文見此

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