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離譜!華航班機故障 空服員全撤走竟獨留整機乘客

蔡依庭

焦點新聞

達志

2018-06-17 19:06

華航遭控空服員丟包旅客返旅館,民航局回應了。

華航上月一班由舊金山返台的班機,因故障延遲起飛,必須維修且耗時較長,客人登機後決定延後起飛,但傳出華航為符合組員疲勞時數規定,竟將空服員全數撤離休息,讓旅客獨自留在飛機上,最後由地勤處理送旅客至飯店休息。 

 

華航考量機組人員一上機就算工時,要求空服員先回旅館休息,留下全機旅客,有旅客此相當不滿,指出萬一機上若發生火災或意外,在無空服員協助的情況下,該如何進行疏散? 

 

民航局指出,依照「航空器飛航作業管理規則」,乘客從登機開始一直到完全離開飛機為止,空服員要負相關安全責任,客艙內皆需有空服員,違者可依民航法開罰。 

 

民航局飛航標準組長林俊良說,即使是停在機坪,但地面有維謢作業,可能有緊急的情況,必須由空服員協助乘客安全離開飛機。空服員離開飛機卻把乘客留在客艙裡面,「這根本不應該發生」。 
 

民航局表示,華航已經自主通報,目前正在進行調查,若確認違規,最高可處新台幣300萬元罰款。華航面對媒體的詢問,簡單做出聲明,說公司會持續推動安全文化,會立刻調查改善並且自主提報主管機關備查,責任歸屬一定以最高標準來看待。 

 

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