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台灣純網銀執照三搶二 LINE要靠什麼殺出血路?

林韋伶

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林韋伶

2018-07-26 17:19

LINE台灣今(26)日宣布台灣連線金融科技股份有限公司(LINE Financial)籌備處正式成立,籌備處負責人劉奕成在今天也首度說明LINE搶攻台灣純網銀市場的發展藍圖,澄清外界傳言將找10多家金融業者合作的流言,表示將限縮金融業合作對象在5家以內,其中首波業務將專注提供年輕人遊戲化界面的理財服務。

儘管台灣純網銀執照尚未發出,但由於市場上已經出現三搶二的激烈競爭,因此大家都相當關注各潛在團隊間的動態,其中由前中信銀信用金融執行長劉奕成領軍的LINE團隊,因為挾著1900萬LINE用戶的優勢,特別受到關注。而今日記者會也像是一場澄清大會,劉奕成親上火線澄清多項傳言。

 

首先,劉奕成強調會遵守金管會訂出的各項規定,也接受股權少於5成的條件,至於市場傳言可能找10多家金融業者當股東一事,劉奕成表示:「希望合作金融業者少於5家」,且挑選合作夥伴時將委由專業的管理顧問公司來協助,異業夥伴包括電信、電商業者也是潛在的合作對象。

 

此外,外界認為LINE挾著擁1900萬用戶的優勢,劉奕成對此表示:「我們跟其它業者一樣,都是要從零開始,必須合乎法規做KYC(認識你的客戶),盡量引導LINE用戶去用金融服務,不過對用戶個資的保護是最基本要求,絕對不會未經用戶同意就使用客戶資料。」

 

但LINE在通訊軟體上的成功經驗,的確為劉奕成注入滿滿信心,過去LINE就是因為成功設計出親民的使用介面,儘管當時台灣已經有其它通訊軟體,最終還是由LINE搶下霸主地位,劉奕成表示:「LINE通訊軟體在使用介面跟使用者經驗上都很容易理解且方便使用,這是我們擅長的,未來會運用在純網銀服務的介面上。」

 

對於部分聲音質疑一般銀行也有推網路銀行,為什麼台灣需要純網銀?劉奕成用車子來比喻:「燃料車也有發展出油電混合車,但市場還是需要電動車,我們就像電動車,台灣雖然目前已經有銀行提供類似的網銀跟APP服務,但我覺得純網銀還是有它不同的內涵。」

 

至於要如何脫穎而出?劉奕成透露,未來LINE純網銀的介面會遊戲化,希望藉此拉近與年輕人的距離,讓年輕人培養好的理財習慣。過去,年輕人手頭上如果只有500多元可以拿來買基金,傳統金融機構不一定會提供此服務,劉奕成說:「如果我們可以提供這項服務,在規範下發展,就是普惠金融很棒的案例,雖然已經有很多業者在發展金融科技,但我相信還有可以做的。」

 

劉奕成同時表示,在台灣發展純網銀還有一項重要任務就是延攬、培育台灣人才,未來LINE純網銀用的希望都是台灣人,不管是金融專業但對科技、消費者行為有興趣的人,或是有科技專業但對金融有興趣的人,LINE都願意從頭教起。劉奕成預估,以國際經驗來看,LINE純網銀在遞件前團隊人數不會超過150人,且預估將以法遵、風險管理、科技人才為主,因為風險管理跟防止洗錢制度都要先做起來。

 

然而,目前純網銀檯面上已經是三搶二的緊張競爭,未表態的業者也隨時可能殺出來成為程咬金,但劉奕成卻一點思考後路的時間都沒有,劉奕成說:「我從加入時就全心全意希望拿到這張執照,沒有去思考過其他方向,我都忙著在想最好的解決方案在哪裡,希望靠這個去拿到執照。」

 

看看現在已經在檯面上的對手,一個是在日本已經有成功純網銀經驗的樂天與國票金,另一個則是有國家隊為背景的中華電攜手兆豐銀與第一銀,大家都等著看LINE要如何殺出一條路。

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