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空姐忘了祝他生日快樂 39歲男子氣哭投訴全日空

空姐忘了祝他生日快樂 39歲男子氣哭投訴全日空

李伊晴

焦點新聞

達志

2018-07-31 12:47

日本一名39歲男子,生日當天搭乘全日空國際線頭等艙,卻因空服員沒有跟他說「生日快樂」,氣得在機場飆淚,事後更上網留下一星評價,並投訴全日空服務不周,要求航空公司加強員工訓練。

日媒報導,該名男子2月在旅遊網站《4Travel》抱怨全日空,表示1月14日是他生日,當天特別訂了從東京羽田飛往美國洛杉磯的頭等艙機位,因為先前曾聽過空服員會幫壽星慶生,因此滿心期待這天的來臨。

 

沒想航程中空服員卻沒有任何表示,讓他空等了十小時,下機前他因為太不服氣,忍不住告知空服員「今天是我生日」,空服員也立刻端了水果和香檳向他賠不是。

 

但該名男子認為這並不是他所期待的樣子,因此拒絕收下香檳和水果,下機後更忍不住淚灑機場。

 

男子事後將此事公開,表示當天明明頭等艙只有4人,空服員卻完全沒發現他是壽星,批評航空公司毫無作為,他說:「明明這次的上空生日非常值得紀念!期待他們有所表示的我,真是個笨蛋!」

 

他並要求全日空加強員工訓練,還說這是他有生以來「最糟糕的飛行經驗」。

 

全日空事後坦承是空服員不夠細心,會再加強員工訓練,但男子的投訴在網路上傳開後,引起日本網友熱議,有人說「空服員本來就沒有規定一定要幫乘客慶生」,但多數網友傻眼表示,「有事嗎...」、「大叔的玻璃心」。

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