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阿里巴巴企業通訊軟體 每天「釘」一下員工快崩潰

阿里巴巴企業通訊軟體 每天「釘」一下員工快崩潰

蘇君薇

焦點新聞

達志

2018-08-06 12:26

阿里巴巴集團在2014年推出企業通訊軟體「釘釘(DingTalk)」,短短幾年內已有700多萬名企業用戶、超過1億名獨立用戶使用。但這款通訊軟體的部分功能,卻讓員工的一舉一動曝光在老闆眼下,令不少員工大呼崩潰!

「釘釘」在發送訊息後會顯示對方是否已讀,同時提供使用者重複發送通知、訊息、電話提示,還有自動報帳、定位打卡、每日工作報告等多項功能。這些功能看似方便,卻也招來員工抱怨,在「知乎」網上以「在工作中被迫使用釘釘感覺如何」為題提問,掀起熱議,總計獲得超過1千條回應、770萬人次瀏覽。

 

據《路透社》報導,在接受訪問的30名員工中,有約半數者都對「釘釘」持負面觀感,其他持正面觀感者,多半是因未啟用「定位打卡」功能的緣故。一名曾擔任銷售業務的員工向路透抱怨,外出工作總被要求使用定位,還得進行臉部掃描證明有出席會議,已受夠被上層「釘」的感覺,更有員工向路透指出,即使在休假期間,主管也會透過「釘釘」交辦事項,部分業界因此流傳著「公司安裝釘釘的那一天,你就該辭職了。」這種說法。

 

對於「釘釘」造成員工困擾一事,「釘釘」執行長陳航表示,「釘釘」最主要的目的在於幫助企業變得透明化並有效率,認為工具本身沒有問題,但部分企業的「有毒工作文化」濫用工具,才招來員工不滿。

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