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自由座乘客占對號車廂網友吵翻 高鐵公司回應了

黃健誠

焦點新聞

2018-09-22 16:33

中秋連假今(22)日開始,高鐵從昨晚就開始湧現返鄉人潮,雖然高鐵緊急加開車次,但人潮未減,不少自由座乘客也因人太多只能往對號座車廂的走道站,但有對號座的乘客對此相當不滿,將影片PO上臉書,引起兩派網友論戰,高鐵公司對此回應,自由座人潮較多時,可以開放列車間通道及對號座車廂站立,請民眾見諒。

一名網友昨晚在臉書社團《爆怨公社》發文,表示自己買的是高鐵對號座車廂,結果上車時,走道上卻站滿自由座乘客。網友認為,高鐵明明就規定自由座乘客不得占用對號座車廂,但高鐵人員經過時,也未有作為,「大家只是想返鄉過節」的理由,不能成為合理藉口。

 

此文一出,網友出現兩派論戰,有人認為此為非常時期,應給予通融,有網友表示,連買自由座都擠到上不了車,大家都想回家,應該體諒一下。但另一派持反對意見的網友則認為,對號座乘客也是一早搶票才買到座位的,自由座乘客不應枉顧其他人的權益,不要總是要別人體諒,廣播也有說「禁止自由座旅客進入對號車廂」。

 

對此,高鐵公司也發布新聞稿回應,中秋假期為國人返鄉、旅遊高峰,高鐵會視情況啟動車站人潮管制、開放車間通道或對號座車廂供旅客站立,疏解自由座候車人潮,這也符合台灣高鐵「旅客運送契約」第7條約定,不便之處,敬請旅客體諒。

▲網友不滿自由座旅客占用對號車廂走道。(圖取自臉書社團爆怨公社。)

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