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自己摔壞手機還怪別人!奧客飆罵影城人員半小時

自己摔壞手機還怪別人!奧客飆罵影城人員半小時

李伊晴

焦點新聞

2018-09-26 14:56

嘉義市一名男子23日到影城更換過期電影票,櫃台人員表示要出示會員卡才能換票,男子拿卡時不慎摔到手機,情緒失控大罵櫃台人員,「妳知道我生意做多大?裡面有多少重要資料嗎」、「都是你叫我去拿會員卡才害我把手機摔壞」,還飆罵連串髒話,引發網友撻伐。男子事後也在臉書連發三篇文章道歉,說是因手機內有兒子小時候的照片和影片,「那對我來說比命更重要」。

臉書專頁《黑色豪門企業》近來公布一段影片,引發熱議,畫面中白衣男子在嘉義市某電影院,不斷對著櫃台小姐飆罵髒話,原來是該名男子想要更換電影票,櫃台人員表示要出示會員卡才能換,男子拿卡時不小心將手機掉到地上摔壞,因而怪罪櫃台人員「都是你叫我去拿會員卡才害我把手機摔壞」。

 

男子還大聲怒吼:「妳知道我生意做多大?裡面有多少重要資料嗎?就給我換票而已,還要拿什麼會員卡」,還不斷要求櫃台人員叫主管下來處理,並揚言自己認識很多大老闆和議員,要找人來給影城難看,「如果妳是男生,就把妳拖出去打了」、「蛤,還是叫妳男朋友來?」

 

櫃台人員則一句話也沒有回應,無奈挨罵。對此,業者表示,男子拿過期電影票來換,雖不符合規定,影城也破例讓他換,而男子不慎摔壞手機 ,一直要公司賠他,為追求好服務,也賠了對方4000多元。

 

該則影片引起許多網友公憤,紛紛表示「明明就是你自己的問題還要怪別人!你怎麼不怪自己手殘把手剁掉算了」,還有人說影城不該息事寧人,讓員工白白被罵。

 

該名男子事後則在個人臉書發文道歉,表示:「我做了最不好的行為去罵那個妹妹,我不應該罵人,罵人就是不對!可是當下我失控了,我做錯事!但我做錯就必須認錯,沒有理由解釋,我會去面對這所有事後該付的責任。」

 

他解釋,原本換票不用提供會員卡,但售票人員叫他去拿,他也配合,結果手機摔壞,「我沒有使用雲端存檔,裡面有我很重要的資料,跟我的小孩小時候的照片跟影片,這些東西如果因為這樣毀了,這是再多錢也沒辦法救回來的。」

 

男子也強調:「這位妹妹、還有你的父母親還有你的男朋友,我在這跟你們說聲對不起」,也希望「不認識我的人看完這則新聞要引以為戒,衝動是會傷了別人又害到家人蒙羞」。

 

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