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全家線上咖啡寄杯搶食市場 羅智先:統一超不是不能做、是選擇不做

全家線上咖啡寄杯搶食市場 羅智先:統一超不是不能做、是選擇不做

勵心如

傳產

攝影:勵心如

2019-06-12 13:58

「前所未有的動盪環境,每天都有驚喜意外。」統一超商董事長羅智先說。6月12日上午10點,超商龍頭統一超股東會正式開始,羅智先一開頭就提到國內外當今的動盪環境。

去年統一超合併營收2448.88億元,稅後淨利102.06元,每股盈餘9.82元,「未來會在現有基礎下繼續努力,創造更好利潤。」羅智先說。

 

和往年一樣,統一超今年股東會在台南統一企業總公司一樓的教育訓練中心舉行。講台後邊,左邊立了3個「精品咖啡」旗子,右邊3個「黑糖珍珠撞奶」的旗子,象徵統一超近年在現做飲品上積極多元化的決心。在股東會的兩天前,統一超才宣布進軍精品咖啡市場,今年更要大手筆砸約十二億元,升級門市咖啡設備。

 

對於當下動盪環境,羅智先受訪時進一步說明,經濟不穩定,匯率、貿易都會受影響,對零售業來說,「很難評估、很不容易。」無論是美中貿易戰、英國脫歐,都是國際局勢動盪影響因素。「我們(超商)是社會最後一條線,我們受影響那表示經濟已經很動盪。」他說,超商業務整體還是穩定,但可以感受到比較辛苦。

 

統一超股東會董事長羅智先總經理黃瑞典

(統一超股東會。(中)為統一超董事長羅智先、(右二)為總經理黃瑞典。圖/攝影:勵心如。)

 

對於同業全家便利商店近期拿下不少台鐵的超商據點,羅智先稱許同業很多地方做得很好,他說他自己平常也會到全家消費。而針對全家近年推出APP 線上寄杯等數位服務來經營會員,羅智先則說,統一超內部也考慮過咖啡寄杯,但零售業最怕不穩定,這件事情會牽涉到進存貨太多、缺貨等問題,會造成現金流很大問題;況且,統一超的量體更大,更需要思考穩定性的問題。

 

「同業有量體,就尊重他的價值。」被問到全家近年APP咖啡線上寄杯服務頗獲好評,羅智先紳士地回應;但回過頭來,他強調統一超的量體更大,維持穩定性很重要,「統一超很多事情不是不能做,是選擇不做。」他說,統一超現在約有5400家店,量體更大,所有決策要在判斷利弊、一切都準備好以後才推出,「這是挑戰,表面上看起來很熱鬧,但是好是壞各自去體會。」

 

「我們『X-STORE』(無人商店)一年幾千萬元都敢賠,所以只有要做、不要做的問題。」羅智先霸氣地說。而儘管無人店每年投資上千萬元、也尚未獲利,但這是未來的趨勢以及機會,因此統一超作為超商龍頭,會繼續走在產業前端,今年至少會再新開一間無人商店,繼續探索與測試超商產業未來發展方向。

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