在今天看見明天

3天2外送員車禍身亡:假承攬真雇傭之下,被輾壓的一群血汗勞工

呂秋遠

焦點新聞

張家麒 攝

2019-10-14 10:40

20191014編按:國慶連續假期,3天內發生外送員兩死車禍意外,職業風險甚高,但因不少平台業者聲稱與外送員是屬於「承攬」關係,故沒加保勞健保,也屬合法範圍,若外送途中發生事故亦完全無職災給付,勞動的權利完全毫無保障。

外送員該如何自保?平台業者該負什麼責任?政府能做點什麼?呂秋遠律師這樣說...

 

▲熊貓外送員送餐遭撞噴飛送命一瞬間

 

基本上,台灣生活的便利性已經太高,過去再怎麼不想出去,為了吃飯,一定要出門,現在有了餐飲外送的業務員以後,只要有網路,大概整年都可以閉門不出。這樣的便利生活,當然是這些辛苦的業務員的協助,可是業務員制服身上標示的外送平台,在發生法律責任時,卻有機會可以全身而退

 

為什麼?因為我們叫餐點,這些人幫我們送餐點,但外送平台跟這些人的法律關係,並不是雇傭,而是承攬。雇傭的意思是,這些人是平台的員工,公司付薪水給他們;承攬則是,公司派案子給他們,而他們是獨立個體戶,負責要滿足每一個外送客戶的需求。通常,這兩者的差異性可以從有沒有人格、組織、經濟從屬性來看。例如業者可不可以指揮外送的方法?有沒有固定上班時間?要不要打卡?他們的勞健保是不是自己負擔?有沒有獎懲、升遷與考核等等。綜合這些因素考量以後,目前大部分的外送員與平台關係,確實就是承攬,而不是雇傭

 

那又怎樣?差很多。承攬,等於是這些外送員透過平台接案,發生意外,公司可以完全置身事外,他們得自己承擔,沒有勞健保、沒有升遷管道。沒有勞保,意味著勞保條例上的所有權益都沒有;而且也不是勞動基準法保護的對象。沒有健保,意味著自己得要想辦法,而且公司不需要幫忙負擔這些費用。所有的交通工具、油料、耗損,都得自己承擔,公司不會幫忙。我們以為這些員工附屬於大公司之下,有公司的照顧,但事實上他們根本就是賺取血汗錢,付出勞碌命的個體戶

 

關於外送員的風險,許多人的看法可能又是「歡喜做甘願受」,或者是「不爽不要做」,但如果你看過這些業務員為了賺取微薄的外送費用,必須在大街小巷中穿梭,甚至有不少違規的情況,就會知道有多可怕。而且身為消費者與行人,要知道,發生事故時,公司不一定要負連帶賠償責任,對我們的保障非常低,對外送員的壓力卻是非常高。所以,如果真心想要做這一行,希望可以多賺點錢,在開始工作前,得要有一些基本認知。

 

1. 不要違規,特別是逆向、違規停紅線、騎車穿越斑馬線、直接騎上人行道、闖紅燈等等,這是非常危險的舉動,客戶不會因為你晚送五分鐘而餓死,但是一旦發生事故,就會耽擱至少五小時,甚至是別人或是你的一生。

 

2. 這不是毫無成本的工作,至少要有還不錯的機車、每天的油料費與定時保養費,當然還有不小心的罰單,都是要自己承擔的。

 

3. 保險!至少一定要買意外險。發生事故的時候,沒有薪水可以領,公司當然也不會幫外送員申報職業災害,這些都是自己要想清楚的成本

 

4. 對於車禍的受害者而言,因為他們的關係是承攬,就不一定能向公司求償,可能只有外送員要單獨負起賠償責任,所以不能只有保強制險而已。

 

5. 不是只有騎車時不能滑手機,停紅綠燈的時候這麼做,一樣要罰鍰。

 

6. 賺錢當然很重要,或許認真一點,這份工作也比一般上班族賺得要多,但也請別忘記風險,特別是健康

 

7. 看清楚工作契約,不合理的條款,可以先問過律師再簽名。簽名是嚴肅的,不要發生事情以後才說,當時沒看或是沒看清楚。

 

8. 公司無權片面修改契約沒錯,但是公司也可能以後不再派案給不聽話的人。所以,勞動團結權很重要,不該接受公司片面的剝削

 

9. 要團結起來,組織外送員工會,至少讓自己可以有相關的機制保障權益、對抗公司,還可以督促政府修改相關法令監督公司

 

10. 你知道、我知道、獨眼龍也知道,公司故意把外送員的地位設計成「承攬」,而不是「雇傭」。承攬這種制度設計,真的不應該被公司這麼濫用,政府至少應該另行設計一套機制,來保障外送員的權益

 

外送員很辛苦,也需要我們的支持。有朝一日,如果外送員成立了工會,而且展開合法罷工,希望消費者可以支持他們。畢竟公司雖然號稱與員工是承攬關係,但事實上他們根本不平等。這種假承攬真雇傭的關係,減少的不是成本,而是每天都在馬路危險中搏鬥的人命。

 

不然,如果行動還方便,就少叫外送吧!到店面吃熱騰騰的食物,才是我們對得起美食的態度呢!

 

作者簡介_呂秋遠

 

宇達經貿法律事務所 負責人
東吳大學 兼任助理教授
NEWS98 九八法律事務所 廣播節目主持人


※本文獲呂秋遠授權轉載,原文出處

 

延伸閱讀

食物外送員車禍亡 「機車險不賠」

2019-10-13

為什麼皮膚科醫師不用「化妝水」?商人不告訴你的「化妝水」真相

2019-10-07

颱風無風雨,外送行不行? 勞動部:業者須評估「10大風險」

2019-10-04

「等紅燈那60秒,我才能吃飯…」他當外送員月入8萬 付出這3個代價

2019-10-01