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一芳創辦人「一國兩制」事件後首度公開告白:那時,我就知道完蛋了。面對政治,我學會的是...

黃家慧

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黃家慧攝

2019-11-10 08:52

「我沒有想過,有天會因為莫名其妙的事件,搞到全軍覆沒。」一芳水果茶在一國兩制事件發生3個月後,創辦人柯梓凱首度公開談心路歷程。

8月5日,香港發起三罷行動,當地門市貼出「與香港人同行」的休店說明,一芳總部隨即發出「堅決維護一國兩制,堅決反對暴力罷工」聲明,從此,一芳成為國人抵制對象,短短3個月,台灣關了30家店,未來還要再關20家,台灣市場整體業績掉了3成。

 

「那時,我就知道完蛋了。」柯梓凱談起人生最黑暗的一天。

 

當天早上11點,和家人在日本東京旅遊的柯梓凱,收到員工傳來訊息,通知他香港中環店大門貼了一張寫著「與香港人同行,休業一天」A4紙;下午2點,那張A4紙已經成為中國微博置頂,討論數超過788萬次;緊接著,貢獻一芳中國業績近5成的最大外食外送平台,通知將在下午6點下架一芳…...。

 

「其實是中國競爭對手,把那張A4買到微博置頂。」競爭對手惡意操作下,一芳被迫捲入政治風波,柯梓凱被推上表態與否的十字路口

 

《今周刊》在事發當天就分析,中國市場貢獻一芳近8成營收,一芳無法承受失去中國市場的損失。事實上,當天一芳從中國加盟商到中國總經理都急跳腳,止血動作勢在必行,於是出現那張致命聲明。

 

柯梓凱認知上,他支持的只是香港一國兩制,卻沒想到會在台灣造成風波,甚至後續還遭受臉書粉絲網頁「台北惡棍」攻擊,中國競爭對手又再將「台北惡棍」的文章轉載到中國社群網路,給予一芳二度打擊,導致原本要開的300家中國門市取消加盟。

 

柯梓凱坦承,這次事件讓一芳三個月內利潤減少5000萬元,還掏3000萬補貼台灣加盟商,針對解除加盟的門市也未收違約金,甚至花600萬元買回設備。

 

「事情就算重來,可能也避不開同樣的路徑。這個很難,怎麼講都是錯的。」腳踩台灣、中國兩個政治對立的市場,被競爭對手逼上政治表態之路的柯梓凱,仍找不到一條避禍之路,或許全世界經營者面臨政治時,都這般無奈。

 

▲柯梓凱(左)9日參加國內最大創業社群平台WorkFace的五周年年會。

 

雖然中港台三方政治無法解決,但柯梓凱在這次事件後學會「分散風險」,他在事發後一個月,就成立美國子公司,這個月又成立了日本公司,「我不能將雞蛋放在同一個籃子,不能將市場集中在亞洲。」柯梓凱說。

 

一芳事發後,網友批評聲浪灌爆他的臉書、IG,柯梓凱也坦承自己事發後連三天無法入睡,但他沒有掉一滴淚,他告訴自己「我什麼都不怕,我正面迎敵」,他相信「不怕路遙,就怕志短」。

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