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家樂福祭出八億元「振興券」背後盤算

近期台灣疫情相對穩定,家樂福發出可滿額折抵現金的振興券,期盼業績能回溫

勵心如

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攝影/唐紹航

1219期

2020-04-29 14:30

疫情衝擊全球經濟活動,零售通路也紛紛推出自救措施,台灣家樂福率先推出總額逾八億元、直接折抵現金的振興消費券,想拉動業績回升,能奏效嗎?

新冠肺炎疫情下,台灣家樂福推出自救措施,在四月十九、二十日兩天,發出約六十萬份、總額超過八億元的振興消費券。送出八億元振興券,換來家樂福連兩天的業績、來客大躍進,業績整整比去年提升約五成。另外,包括超市美廉社也有發放振興券。

 

過去三個月,雖有疫情下的囤貨需求,量販業績卻是跌宕起伏,實際上,整體業績仍不如往常。因為消費者多是採買食品等民生用品,美食街與賣場內的非食品品項都受到衝擊,「光是非食品,就掉了三成以上。」家樂福公司發言人蘇小真說。此外,單價較高的食品,如有機商品,業績也相對受影響。

 

過去多年來,家樂福投入台灣農產品溯源管理,輔導不少農民轉作友善環境的農作物,但近期受到疫情拖累,且因單價相對高,讓這些有機食品業者、農家著實苦不堪言。

 

在對的時機促銷  可刺激消費

 

儘管零售通路被認為是服務業中,受到疫情影響相對小的產業,但蘇小真坦言,通路業也受到很大的衝擊,近一個月家樂福業績與去年同期相比是下滑的,並直言,「活下去很重要,現在這個年代沒有人可以保證任何事情,各行各業都要戰戰兢兢經營。」發放振興券作為一帖特效藥,自然有想測的水溫與想達到的目的。

 

以目前發出的近六十萬份振興券,相較於六五○萬名會員,領取率有九.二三%,比原先家樂福按照過往兩日會員來客數預估的五十萬份領取量,高出了近十萬份;而就兩日之內發放出八億元振興券,且在還沒能使用振興券時,就順便一舉拉抬五成業績,其刺激消費的效果並不差。

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