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銀行半小時0叫號讓他等到火大 行員曝「6地雷時段」、「省時7招」辦事更有效率

銀行半小時0叫號讓他等到火大 行員曝「6地雷時段」、「省時7招」辦事更有效率

林依榕

焦點新聞

達志

2020-12-08 11:15

到銀行辦業務,一般人最怕的就是「等」!尤其明明是件小事情,卻要花大把時間等待,真的很考驗耐心。

 

有網友在臉書社團《爆怨2公社》發文,自己到銀行辦理業務、抽了號碼牌等待行員叫號,卻乾等了半個小時以上,眼睛直盯著螢幕上頭號碼「不動如山」,讓他感到十分無奈。

 

▲網友抱怨「都超過半小時以上,一個號碼都沒跳」,手中這張號碼單到底何時能叫到號。(圖片來源:翻攝爆怨2公社臉書

 

貼文一曝光引起不少人認同,表示「公股行庫都是這樣子的」、「每次別人都半小時然後輪到自己的時候只有5分鐘,整個很疑問」、「這跟看醫生一樣的道理」、「非常正常,之前在某分行,開個戶可以花快3小時,等的時間就1小時多」。

 

不過日前在PTT一名行員曝光銀行的「地雷時段」,建議趕時間的人不要在以下6個時段前往:

 

1.不要挑5號、10、15號:因為各家公司會計幾乎都在這天排隊撥薪水,順便轉帳繳費

 

2.不要挑星期一和星期五:通常銀行星期一早上9點前,門外就已經有排隊人龍,推測應該是民眾習慣週末的事情累積到下星期一再辦,至於星期五通常大家會趁著放假前趕快把事情辦一辦,所以星期五下午也會很多人

 

3.不要月初、月底去(5號前及25號後):公司要存票作帳等等,會計小姐也會「佔」在櫃台很久

 

4.不要中午去:因為行員會分2至3批吃飯,然後大多數上班族會中午偷溜出來辦事,可以推想一定會塞車,因為櫃台人變少,客人變多

 

5.不要下午去:因為大家也會習慣事情不想拖到隔天,通通擠在那時候辦

 

6.不要連假前和連假後去:原因跟「不要挑星期一和星期五」的理由是一樣的


最後,該名行員表示,如果民眾前往銀行辦理業務,不想排隊久候或白跑一趟,可以參考這些建議:

 

  • 最好挑每月21~25號去銀行辦理業務
  • 要辦之前先打電話去該銀行服務台詢問要準備什麼和能不能辦
  • 查詢好銀行營業時間,開門前最好先排隊搶頭香
  • 辦業務、抽號碼牌前最好先向門口警衛或是服務專員問清楚,避免好不容易排到隊卻發現不能辦
  • 若時間不趕可以挑10點左右去,因為那個時間點,行員差不多已經消耗完開門搶頭香的那批客人
  • 繳稅、繳費幾乎每家金融機構都可以繳,可以挑排隊人數較少的民營銀行(不要挑台銀土銀或類官股銀行,人擠人機率大)
  • 2萬元以下有條碼的費用,可以去便利商店繳

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