看準生鮮市場龐大商機，超商雙雄26日同步宣布，將於28日推出冷凍生鮮寄取貨服務，提供賣家及買家24小時皆可寄貨、取貨。
全家（5903）表示，將推出全台第一個專營冷凍食品商城─「好生凍生鮮集市」，首創「冷凍店到店」服務。
統一超（2912）則表示，將領先業界推出「冷凍交貨便」服務。
根據《未來流通研究所》調查，2020年受到疫情影響，台灣生鮮及食品線上銷售金額高達862億，年成長超過2成。
全家「好生凍」首創冷凍店到店 今年冷凍包裹件數可望倍增
全家以「你家冰箱在全家」為概念，推出「好生凍生鮮集市」，集結超過30家廠商、近千項商品，品項涵蓋主食、小吃到甜點等類型，並首創冷凍店到店服務，提供24小時、全台超過3800店冷凍店取和店寄服務。
全家說明，「好生凍生鮮集市」不限件數，運費均一價為99元，消費者於平台下單後，2至4天內可於指定店鋪取貨。
全家E-Retail事業本部副本部長林志清表示，疫情催生兩大新消費常態，一是宅居下對生鮮冷凍食品的需求上升；二是低接觸需求下產生更頻繁的網購行為。
林志清說明，打破過往實體電為主的銷售思維，改以消費者為核心，打通線上線下、創造虛實融合的消費體驗，將是未來零售通路的經營致勝關鍵。
去年起，全家陸續與MOMO購物、i3Fresh 愛上新鮮等電商平台合作，推動冷凍店取服務，帶動去年整體冷凍業績和冷凍店取件數雙雙成長三成。此平台服務推出後，預估今年全家冷凍包裹件數可望倍增。
目前第一階段先邀請線上線下名店進駐開店，預計第三季擴大服務範疇，提供「好賣+」等自有電商開店平台內的小賣家，冷凍寄取件的服務。
統一超「冷凍交貨便」試營運99元 估每月逾15萬人次使用
統一超根據內部數據統計發現，去年包裹寄件需求量高幅度成長，其中，冷凍宅配包裹件數平均每月以兩位數成長，3月冷凍宅配量成長35%至歷史新高。
統一超「冷凍交貨便」將陸續於全台6000家門市推出，試營運價99元，消費者可透過交貨便官網或ibon便利生活站預約，再至鄰近7-ELEVEN寄取件，預計「冷凍交貨便」推出後，每月將有超過15萬人次使用。
此外，統一超也同步於7-ELEVEN「賣貨便」平台，開放微型創業家進行冷凍宅生意，透過門市將冷凍生鮮、團購美食送到離消費者最近的門市、提供24小時寄取件服務。
事實上，統一超近年也積極提升冷凍取件服務。串聯知名電商平台、直播購物小幫手平台架構冷凍店取服務，包含OPEN POINT APP i預購、MOMO、i3Fresh 愛上新鮮、黑貓探險隊等品牌，都加入7-ELEVEN冷凍店取服務。
另外，統一超透露，「賣貨便」今年5月將擴大與Facebook串接更多功能。
包含「自動+1接單訂單功能」、「即時貨態通知服務」，方便社群直播、團購、代購的賣家更即時、自動化管理經營等，買家也能即時收到付款與出貨通知，為買賣雙方提供更便捷服務。
