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電商新型態! 搜客攜手摩曼頓、推「運動達人導購聯盟」 要把專業結合銷售變現

電商新型態! 搜客攜手摩曼頓、推「運動達人導購聯盟」 要把專業結合銷售變現

蘇君薇

焦點新聞

業者提供

2021-07-06 16:00

疫情期間,各大健身場館皆暫停營業,民眾紛紛改為居家運動,由教練透過線上教學。

不過,在選擇健身產品或運動課程時,該如何做出較適合自己的選擇呢?

國內電商領導品牌「SOOCKER搜客」攜手運動產業巨擘摩曼頓旗下「O2Gether運動生活平台」,推動「O2Gether運動達人導購聯盟」,培養健身教練經營粉絲、為消費者提供專業建議,讓教練們在發揮自我所長及影響力的同時,也能創造獲利。

 

O2Gether運動達人導購聯盟6月誕生 但想法在2019年就萌芽

 

「O2Gether運動達人導購聯盟」自今年6月起啟動,目前已有超過150位運動達人加入,奧運馬拉松國手張嘉哲、知名運動媒體人徐裴翊等人,同樣加入導購聯盟。

 

談起創立導購聯盟的初衷,沂動行銷執行長王秋鎮表示,早在2019年即有此想法,過往品牌與網紅合作業配,對品牌方來說多希望以成效為主,卻很難追蹤成效。

 

為了讓品牌及網紅雙方都能即時查看成效,加上品牌希望能找到具備專業知識並擁有鐵粉的合作對象,網紅本身也在進行「分眾」,2019年起,搜客推出以成效為主的合作平台,賣出去多少東西就能賺到多少錢。

 

今年,適逢疫情衝擊,讓許多健身教練收入盪到谷底,「O2Gether運動達人導購聯盟」整合多元資源,透過數位銷售力營造課程,協助教練及運動達人培養銷售力,打造運動產業新型態。

 

▲知名運動媒體人徐裴翊加入運動導購聯盟,希望藉由優質推薦與社群產生更有溫度的連結。(圖片來源:業者提供) 

 

不過,王秋鎮說,平台建立之初,在系統串接上,曾面臨要怎麼讓對的教練推薦對的商品、推薦商品時怎麼知道是達人推薦,傳統上多是採用折扣碼,藉由人工產生的折扣碼,去追蹤商品銷售來自誰的推薦,現在則可自由自動產生追蹤碼,提供達人數據管理。

 

而疫情期間,電商網購多,消費者也因選擇多樣,不知道要怎麼選購商品,或是不清楚選購何種商品,可能需要透過他人推薦來購買。

 

光靠電商不夠 EC已與社群平台分進合擊

 

王秋鎮表示,推薦在電商的推播下更加重要,電商會慢慢分流到社群平台,產生「內容社群電商」以及「對話群組電商」。

 

所謂內容社群電商,指的是被商品內容吸引,或平時有追蹤的專業人士推薦,選擇購買;對話群組電商則是透過好友或是團購群組推薦,會不多加猶豫就下單。

 

王秋鎮指出,現在社群平台眾多,各有特性,電商將依各平台特性發展,以「O2Gether運動達人導購聯盟」來說,其特性就是針對愛運動者、健身族群,或是平常有在關注運動社團、運動選手或運動文章者設立。

 

▲沂動行銷執行長王秋鎮。(圖片來源:業者提供) 

 

綜觀整體社群電商產業發展,王秋鎮說,2010年,Facebook CEO祖克伯曾說,社群電商將是未來趨勢,但他認為,社群電商現在才剛起步。

 

根據經濟部統計,台灣2020年零售業網路銷售額可達3376億,若以中國社群電商佔比推估,台灣2020年社群電商的營業額達625億

 

王秋鎮進一步說明,過往買東西多會到大型電商平台購物,購物流程較長較花費時間,但現代人時間較破碎,隨時看到想要購買的商品都有可能下單。

 

社群、電商及網紅 合作模式一再翻新

 

王秋鎮並點出,台灣社群電商有斷層問題,若將有1000名以上粉絲數的人稱為網紅,據統計,台灣的網紅數在Instagram上已超過10萬人,但不少品牌跟網紅偏向單次性合作,較難掌握成效並養出長久關係。

 

有時品牌或供應商自認商品不錯,銷量卻不佳,可能有某些問題存在,以往都是要靠下廣告去了解成效,「社群電商也是精準行銷,以我以前做廣告的經驗來看,要訪問受眾成效還不如精準行銷。」

 

透過平台,以達人作為意見領袖,使用過喜歡的東西就會推薦,對消費者來說等同有了專業建議保障商品;對品牌及達人們來說,能夠獲利、帶來成效,也有助雙方關係維持。

 

對此,王秋鎮也表示,搜客也專注於達人關係管理(Influencer Relationship Management:IRM),像是「O2Gether運動達人導購聯盟」上的達人多是個體戶,搜客會開設學堂、線上課程,教導他們經營社群、增加粉絲,並協助與摩曼頓的關係管理,作為品牌跟達人長期合作的基礎。

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