在今天看見明天
熱門: COVID-19 台股 ETF 存股 謝金河

開幕首日創下億元業績!來台11年的UNIQLO何以深受台灣人喜愛,將在「這裡」開出全球旗艦店

開幕首日創下億元業績!來台11年的UNIQLO何以深受台灣人喜愛,將在「這裡」開出全球旗艦店
「UNIQLO TAIPEI」全球旗艦店竣工模擬圖

蘇君薇

焦點新聞

業者提供

2021-09-15 16:51

日系平價服飾龍頭優衣庫(UNIQLO),自2010年來台展店已邁入第11年,每個人的衣櫃裡幾乎都有UNIQLO的商品,儼然已成國民服裝品牌。看準台灣市場發展潛力,UNIQLO宣布,「UNIQLO TAIPEI」全球旗艦店將於10月8日正式開幕。

2010年,UNIQLO首度來台展店,首店選在台北統一阪急百貨開設,當時一度吸引大批人潮排隊,熱潮持續一周,開幕第一天即創下1億元以上的驚人業績,第一年即開始獲利,此後10年業績連年成長。

 

儘管去年(2020)碰上疫情,台灣UNIQLO業績、毛利與來客數,仍創下10年新高;目前全台共有70家分店,已是台灣服飾品牌市占第一,品牌認知度更高達9成。

 

UNIQLO來台進入第11年,考量近年因應疫後生活型態的轉變,人們對服裝需求的變化,今日宣告,原位於台北東區明曜百貨的明曜全球旗艦店,將進行升級改裝,成為全台面積最大、商品最齊全的「UNIQLO TAIPEI」全球旗艦店,預計於10月8日開幕。

 

UNIQLO指出,「UNIQLO TAIPEI」全球旗艦店面積,將由原本的三層樓面擴增至四層,並提供全台最齊全的LifeWear男、女、童裝及精心策畫的生活風格選品、日本原裝的購物空間、以及全面升級整合線上線下的顧客服務。

 

同時,UNIQLO也於今日揭曉「UNIQLO TAIPEI」竣工外觀模擬圖。據了解,「UNIQLO TAIPEI」是繼中國及日本後,亞太區第三家全球旗艦店。

 

UNIQLO台灣CEO黑瀬友和表示,深信店鋪是與消費者溝通的重要媒介,希望從台北東區的原點再出發,重新命名全球旗艦店為「UNIQLO TAIPEI」,帶領全台其他店舖,以革新的店舖賣場、商品提案、服務體驗,滿足台灣人生活所需。

 

未來將持續聆聽顧客心聲與需求,希望能與台灣消費者共同成長,並以新的UNIQLO與大家一起共創美好的台灣新日常。

 

事實上,黑瀬友和先前接受本刊專訪時,就曾透露經營UNIQLO的最大秘訣,正是「傾聽顧客的聲音」(VOC,Voice of customer)。

 

透過每月蒐集1萬筆顧客回饋數據、建立大數據資料庫,找出消費者需求及喜好,並按當地消費者取向調整或開發商品,重視消費者心聲,讓UNIQLO養出一票忠實鐵粉。

 

當時,黑瀬友和也曾透露,儘管UNIQLO是原生於日本的品牌,但他的使命就是要讓台灣UNIQLO做到真正的在地化,「努力成為深受台灣民眾喜愛的品牌」。

延伸閱讀

「我們要為台灣而變革!」UNIQLO面對來台下個10年挑戰,日籍執行長曝3個秘密武器

2020-08-20

獨家專訪》UNIQLO來台10年變身台灣「國民品牌」 日籍CEO曝4大經營心法

2020-08-19

這樣穿發熱衣會「越來越冷」 UNIQLO研發部長親揭「3大正確穿法」

2019-12-18

柳井正一度批「全部都不行」!獨家專訪UNIQLO台灣董座黑瀨友和,台北全球旗艦店開幕秘密

2021-10-06

UNIQLO台北全球旗艦店開箱,3大亮點必逛! 打造4層樓千坪空間,「讓世界看見台灣」

2021-10-07