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海邊走走、美珍香都是客戶 「智慧開店平台」為何再推新服務,搶攻物流最後一哩路?

海邊走走、美珍香都是客戶 「智慧開店平台」為何再推新服務,搶攻物流最後一哩路?

蘇君薇

焦點新聞

達志,示意圖、取自SHOPLINE臉書

2022-04-20 15:04

近年疫情改變民眾消費行為,電商、物流產業蓬勃發展,全球智慧開店平台「SHOPLINE」宣布,推出OneWarehouse 智慧倉儲物流系統。

整合電商系統,並與多家超商、宅配物流服務商合作,提供北北基桃當日配快速到貨、客製化包裝加工、逆物流與海外倉儲物流等服務,強化倉管到物流布局,搶攻「短鏈配送」商機。

根據經濟部統計,網路銷售額占整體零售業營業額比重逐年攀升,去年(2021)零售業網路銷售年成長更達24.5%,創統計發布以來新高。

 

隨著市場需求增加,有效掌握訂單、庫存、倉管、配送到逆物流,打造順暢的倉儲送貨管理流程,對電商業者來說是一大課題,不僅影響消費者購物體驗,也左右品牌營運發展。

 

2013年在香港成立的SHOPLINE,2015年進入台灣,負責協助品牌創建、管理線上線下商店的一站式智慧開店服務,包含知名蛋捲品牌「海邊走走」、肉乾品牌「美珍香」、「古典玫瑰園」等業者的網路商店,都是SHOPLINE協助開設的客戶。

 

SHOPLINE觀察發現,店家最常碰到的問題,包含:無法同步掌握訂單與貨況供給、商品體積過大無倉庫可存放、人工處理合併或拆分訂單以及多樣化的商品組合,使得揀貨流程複雜容易出錯等。

 

種種狀況導致倉管成本居高不下,為此,引進OneWarehouse 智慧倉儲物流服務。

 

 

SHOPLINE說明,OneWarehouse可透過數位化且標準化的倉管流程,安排人力和商品配置,大幅縮短訂單處理時間、提高效率;整合多個通路與物流、即時追蹤物流動態,協助電商品牌解決倉儲物流需求,減輕物流處理負擔、縮短配送時間、節省企業成本。

 

還可定期盤點庫存,透過監控系統記錄追蹤,提升作業效率,大幅降低出貨錯誤率,並在後台提供即時庫存水位、出退倉數據以及商品歷程動態,協助業者即時掌握庫存及銷售狀況。

 

SHOPLINE台灣總經理陳少勤表示,此次推出的OneWarehouse智慧倉儲物流服務,主要是為了協助SHOPLINE店家解決倉儲物流痛點,搶佔物流最後一哩路商機,提供店家從倉儲到配送一站式的解決方案。

 

陳少勤說,未來SHOPLINE將持續專注在全通路生態圈服務版圖的發展上,協助店家能不斷優化消費者購物體驗,並提高品牌營運效率。

 

SHOPLINE指出,OneWarehouse除了可無縫串接SHOPLINE開店平台,也將推出其他通路平台的整合串接,還具備三大服務優勢:大幅節省倉租與人力成本、智慧倉儲管理,提升作業效率、無縫串接物流服務,提升購物體驗。

 

SHOPLINE說明,以往電商品牌需負擔每月倉租費用,OneWarehouse則以「天」計費,出貨後不再有費用產生,並以機器取代人工檢核出貨訂單、庫存量盤點;透過雲端智慧運算技術管理倉儲,提供常溫、空調倉儲、理貨與商品加工服務,協助店家建立標準倉管SOP。

 

串接各大超商、宅配物流,讓電商賣家可即時追蹤物流動態,北北基桃當日配快速到貨,預計較一般物流快1天到貨。

 

此外,SHOPLINE說,OneWarehouse也與香港、東南亞與歐美大陸的主要物流服務商合作串接系統,提供跨境電商業者包含海外倉、海外店配及宅配等服務,協助店家拓展海外市場。

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