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IBM Net Commerce P.124

IBM Net Commerce P.124

台灣目前已有高達四十五萬人以上的網際網路使用者,然而,台灣地區地小人,眾多商店與商品皆在咫尺之內,如何在網路上販賣產品,使顧客降低網路購不能眼見為憑、實地碰觸的疑慮,增加購買意願,就得充分利用網路科技的技術了。採用 IBM Net. Commerce 開發架構的台灣購物網 www.mall.net.tw 可說是近期中獲得大成功的購物網站。

台灣購物網的成功,架設在其下的「扁帽工廠」網路商店可說是一大利多。「扁帽」原本只是一九九八年台北市長選戰中的義賣商品、卻意外地引起一股流行熱潮,扁帽相關系列產品,諸如扁帽服飾、扁袋及文具等皆成為商場上熱賣的商品。 為服務中南部群眾並掌握扁帽商機,扁帽工廠、亞特列士及 IBM 特別攜手合作,直接上網販賣「扁帽一族」系列產品,扁迷們只要進入台灣購物網,即可直接購買。 台灣購物網採用最新網路科技,不僅傳輸速度快,網站設計更貼近網友的需求,例如「扁帽工廠」網頁上每項產品皆具有圖片,且都可局部放大到四位的程度,單價較高者,更有 3D 立體影像圖,可在螢幕上做三六○度的旋轉,供消費者從不同角度看產品之實物造型。「扁帽工廠」開張兩周後就突破八百筆訂單。現扁帽一族不只賣扁帽, 還包括 T 恤、背包等,該網路商店至六月為止的累積交易超過二千筆,累積銷售額更高達二百萬元。拜其所賜,台灣購物網目前排名可擠入台灣前五十大購物網站。 分析台灣購物網與「扁帽工廠」成功打入網路族的原因,該網站具備了互動式創意,能與客戶直接溝通、及時反應,並能迅速針對客戶需求發想個性化、實用且具時尚認同的新產品。而台灣購物網簡便安全的購物環境,更是吸引網友能安心地在該網站上購物的主要因素。 此外,該網站更掌握了電子商業兩項重要的利基──跨時間性與跨地域性。從「扁帽工廠」目前累積了五千筆客戶資料中分析得知,在網路上購買「扁帽一族」產品的網友,夜貓族占了絕大的比率,能提供二十四小時購物服的網際網路,因此促成了許多交易的發生。此外,「秀才不出門,能買天下物」,在所有購買者當中,來自中、南部的民眾占了將近一半的比率,網路購物讓他們即使坐在家中,也可購買阿扁偶像的系列產品。 網際網路的魅力無遠弗屆,已在全球蔚為風潮。目前,許多商業行為與交易皆透過網際網路進行。為了把握網路商機,亞特列士期望最短時間內以最少資金建置網路商店,並縮短交易時,全年無休的經營,以擴大對消費者的服務範圍,所以選擇架設在以 IBM Net. Commerce 軟體開發的台灣購物網之下。 而當初台灣購物網選擇 IBM Net. Commerce 作為其電子商務作業平台,即是因為其具有一次購足的特色,並具備網際網路資料庫及安全傳輸等技術。此外,由消費者與網路商家的角度來規畫網站的前端購物系統,可便利消費者迅速取得所需產品資訊,並透過簡便的購物流程完成訂購。加上嚴謹而通用的購物流程,可同時讓消費者、商家及金融交易中心享有電子化、即時化、系統化及普遍化的消費品質,並提供消費者更安全便捷的網際購物環境。

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