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林紹威直銷部隊揚威手機市場 P.117

林紹威直銷部隊揚威手機市場 P.117

「先生小姐, 買一支 PHS 手機吧!」在華燈初上的酒店中,很難想像竟有人賣起手機來。不要懷疑,這些認真叫賣的直銷人員,就是來自大眾電信。他們最高紀錄是一個晚上賣出五十支手機。

從去年五月,大眾 PHS 手機服務正式開跑至今, 僅半年時間,用戶數即衝上二十三萬戶,外界都把大眾電信優異的表現歸功於 PHS 費率低廉, 其實,大眾電信的 PHS 業務量蒸蒸日上,用戶數暴增, 為大眾打下半壁江山的直銷部隊功不可沒。

由大眾電信業務副總經理林紹威領軍的業務精英,在大眾電信內部有十多名,加上配合的直銷商總共約七十名, 所衝刺出來的業績竟高達 PHS 手機總銷售額的七成,讓吳清源感動得不得了。

日前,大眾發表今年最新一款 PHS 第三世代彩色手機 J95,預估 J95 今年的銷售量約七萬五千支。 林紹威表示, 直銷部隊將包辦五萬支的銷售目標,為大眾PHS 創造另一波銷售奇蹟。

回想 PHS 服務鳴槍起跑初期,林紹威說, PHS 手機無論是功能或是使用方法都與 GSM 手機不同,需要花時間向消費者介紹講解這套全新的通訊服務系統。 對於通訊行老闆而言,銷售 PHS 手機遂成為一項苦差事。 大眾為了突破銷售上的僵局,在六月成立一支由年輕人組成的直銷部隊,深入企業與個人兩大客層,推銷 PHS 手機。

林紹威說,大眾所用的策略為走訪各公司行號擺攤子促銷,在大眾架設基地台的企業大樓中, 順帶提供該企業員工申辦 PHS 服務優惠價,或是主動與企業聯繫擺設攤位,讓直銷部隊在現場解答消費者的疑難雜症。到了晚上,大眾的直銷人員甚至還抱著一箱箱的 PHS 手機,到酒店擺攤子。

「直銷部隊賣 PHS 手機,可以分成很累、順利、很順三階段, 業績從最初的一天一百多支,到後來衝上三千多支。」林紹威說,面對消費者的質疑,最初員工挫折感很重,而且為了講求服務,每個人還要負責送貨,現在業務量激增,才改由快遞負責。

林紹威表示, 大眾電信未來以企業用戶為主,直銷部隊的任務不會因 PHS 銷售成功而中止,今後將會鎖定企業應用,繼續推廣 PHS 手機。

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