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裝潢不一定要花大錢 P.110

裝潢不一定要花大錢 P.110

網路上出現一則相當吸引人的廣告,寫著「三房兩廳,裝潢含家具只要十二萬元」。的確,廣告一出,短短三天內,就擠進五千多人爭相採購,另外,該網站最新推出的夢幻廚具月付一九九九元的專案,以總價二萬四千元的低價格挑戰市價六萬五千元,再度引起網友的熱烈討論,使得經營一年多的台灣裝潢網終於嘗到了耕耘已久的美食。

「當初會做裝潢網站是被逼的。」中陽集團董事長張異昌點了根菸,相當無奈地訴說著。

其實,二十四歲退伍後就以賣房子起家的張異昌,雖然在此行業打滾了二十年,但仍敵不住這幾年來房市不景氣的強烈震盪。他說,旗下的中陽建設與坤福營造,同時經營至一定規模時,這兩種業務屬性不同的公司就顯得非常難管理,加上房市變化太大,房屋的自有率愈來愈高,及政府將「房屋」調整為一種福利政策,房屋不再只是商品,這個措施壓縮了建設業的成長空間,因此,中陽集團不得不轉型。


建設業成長空間受壓縮──中陽集團被迫轉型

調閱中陽集團旗下的事業,包括坤福營造、大買家量販、高雄金銀島購物中心、大買家科技及台灣裝潢網等,該集團橫跨建設、量販及科技三大領域。張異昌對此轉變認為,當初會投資做量販店,主要是量販店面所要求的地段不須在繁榮的地區,取得成本較便宜,而且可以開發周邊的土地,這方面的業務與老本行相當接近。

另外,張異昌也表示,開設台灣裝潢網,這可以說是高科技起來後的末端產物,不過,不可否認的是:「網路是一個絕佳的行銷通路!」以前家具業必須有一個相當大的賣場才能經營,如今在網路上可以裝進所有家裡面所需的物件,包括沙發、桌子、床及燈具等,所有與裝潢有關的東西,統統可以透過網路挑選,不須大的空間,而且售價可以大幅壓低,便宜的價格立即吸引住消費者的眼光。

一位抽到「三房兩廳裝潢含家具僅十二萬元」的幸運兒,到台中現場參觀實品時表示,當初會參加這個抽獎活動,就是被這個「十二萬元」,超低價格所吸引。以往簡單的一個和室裝潢,就要花上六至十萬元不等,甚至更高,如今這個專案的裝潢費加運費,及四十五件裝潢家具,總共才十七萬元,真的很便宜。然而到現場一看,發現東西質感不一,有的產品很精緻,有的卻很粗糙,無法樣樣令人滿意。

該名消費者認為,也許價格是決定購買的一大因素,不過,只在網路上看東西,無法去觸摸該東西的質感,也就沒有辨識好壞的能力,只能賭一把看看,太不保險了。所以,還是建議台灣裝潢網應該設更多的展示中心,讓消費者有實物可以參考比較好。

台灣裝潢網公司表示,此次十二萬元三房兩廳的專案,僅抽出三百戶受惠,這個價格是絕對賠錢的,當初推出這個行銷策略就是為了能打響台灣裝潢網的知名度,不以賺錢為主要目的,目前這一套已恢復原價,總計是二十四萬元,算一算,還是比市價來得便宜。

裝潢業素質參差不齊──「網路行銷」難執行

的確,「網路行銷」這個構想確實對裝潢業界造成些許震撼,不過,執行起來卻相當困難。由於裝潢業者大都是小型公司,素質參差不齊,整合起來費時費力。張異昌說,台灣的裝潢業者超過兩千多家,有的水準很差,差到你沒有辦法想像,連公司的產品簡介都沒有,當初邀請他們進裝潢網時,必須替他們寫文案、拍照片,花費很高,也因此裝潢網成立一年多來,都在做整合的工作,直到去年十月才正式有大量的產品在網站上試賣。

張異昌表示,裝潢網的發展空間很大,是毛利率超過三成以上的產業,但面臨消費者對於虛擬產品有疑慮時,台灣裝潢網不得不設立展示中心,讓消費者看得到、摸得到,目前已在台中公益路設有一個展示中心,另外,也計畫在高雄的金銀島購物中心及台北大潤發賣場各設一個展示點,近期內會做最後決定。

同時,張異昌也說,他深知做網路行銷,除了虛擬產品會引起消費者的疑慮外,信用卡付費的安全問題也是消費者質疑的地方,因此,該公司正設計貨到付款及退貨服務,相信結合這兩大功能,應該更能提升消費者網路下單的意願。

台灣裝潢網公司打出「要裝潢,就想到台灣裝潢網」的遠大目標,不過,該公司目前以低價策略搶進裝潢市場,也許短時間內可以擄獲消費者的心,然而,在網路消費習慣尚未改變,及配送服務體系不完全的情形下,能否持續發燒熱賣,台灣裝潢網仍有極大的努力空間。


張異昌小檔案
出生:1956 年
現職:中陽集團董事長
經歷:房地產代銷、建設公司、營造公司、量販店、科技產業等
家庭狀況:已婚,育有兩個兒子

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