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沖印店逐數位大浪而變 P.73

沖印店逐數位大浪而變 P.73

數位相機熱賣,是商機還是危機?對消費性電子產品業者而言,數位相機是繼電腦、DVD 播放機與 Hi8 等數位產品之後, 另一個帶動 3C 市場買氣的明星產品,但對沖印業者而言,未必是件好消息。

二○○二年暑假,台灣的數位相機銷售量是前一年的三倍;現在,出門旅行,環顧四周人手一台輕巧、造型漂亮的數位相機,看看自己,若手中拿的是傳統相機,不自覺會產生跟不上時代的感覺。

數位相機日益普及之後,個人數位影像輸出器材廠商以「在家沖印」為號召搶攻市場,消費者也被教育成可在家中把拍好的影像輸入電腦,製成桌布或是傳給親友;根據業者公布的數據顯示,目前台灣市面上使用中的傳統相機約五百萬台,數位相機則約五十萬台,而使用者多為年輕族群,雖然數位相機的比率遠不及傳統相機,但是,後者的使用率卻高於前者。


傳統相機占有率高──數位相機使用率高

雖然六、七年級的年輕世代,已習於將影像儲存在電腦裡或放到網站上,不過,這種使用習慣的養成,對傳統沖印業者而言,卻非福音;因為數位相機的商機並沒有嘉惠傳統沖印業者,反而將他們從穩定的經營現況帶往另一項挑戰。

數位相機市場成長,傳統相機需求衰退,軟片、相紙與傳統的沖印業務也受到影響,業者只好動腦筋把這些窩在家中的顧客找回來,吸引他們再回到店內消費,輸出數位影像。

就亞洲區的數位沖印市場來看,台灣緊追在香港與日本之後,國內全力推廣數位沖印市場的業者為富士、柯達與柯尼卡。現階段,業者多以贈送數位沖印券,頻打廣告的方式吸引消費者,以富士為例,富士是由恆昶實業代理,該公司一年約發出三萬張券,回收率約三成,而柯達在銷售數位相機與各通路點所贈送的數位沖印券也超過十萬張。


沖印大廠忙卡位──戰火從通路燒到網路

數位沖印市場卡位戰,一路從實體通路延燒到網際網路;不過,消費者使用線上沖印的比率偏低,有的是受限於影像上傳的品質,若以撥接方式上網傳輸影像檔案,耗時久也降低使用意願,此外,線上輸出比直接去沖印店沖印單價高,在沖印店林立的台灣,消費者多選擇到住家附近的沖印店輸出。只是,對急於推廣數位影像專業輸出的業者而言,架設數位沖印網站是必要的推廣手段,業績多寡倒是其次。

這幾家大型沖印業者也明白,教育消費者之前,得先讓面對消費者的傳統沖印店率先完成轉型的工作,目前全台約有二千八百多家沖印店,僅約五百家是數位沖印店。

為什麼店家數位化的速度無法追上數位相機市場成長的速度?台北影像專業彩色沖印業者俞明煌表示,開一家傳統沖印店,添購傳統沖印設備成本約五十萬元,但是開設一家數位沖印店成本少說也要五百萬元,景氣不佳、需求少,少有店主願意投資、轉型,以往花數十萬買的設備,現在只能支付新設備的頭期款,單張照片的沖印價格不到十元,「數百萬元的機器,要洗多少張照片,店主才能回本?」轉型與否,店家也很掙扎。


數位沖印設備成本高傳統業者場外觀察者眾

柯達快速彩色沖印通路部經理馮石玉表示,以日本為例,去年數位相機銷售量已超過傳統相機,數位沖印市場也隨之擴大,消費者已習慣拿數位相機記憶卡或光碟片去沖印店,或是利用街頭的自助數位印相站輸出。而台灣,現階段使用軟片拍照及傳統沖印仍是主流,未來,數位相機的普及率、實體沖印店的數位化程度與消費者的接受度如何,將左右數位影像市場能否取代傳統影像市場的主因。

柯達的連鎖沖印店全台約九百五十家,該公司於五年前即推出數位證照服務,試探數位影像市場的商機,初期,柯達挑選鄰近大專院校,店主較年輕的沖印店進行轉型計畫,目前,該連鎖沖印店中,約六成店家已有使用數位化沖印設備與網路收件的能力,而且營收較轉型前成長約二成,相較於傳統沖印店,受景氣影響,營收衰退二成。馮石玉表示,柯達的連鎖沖印店單月約有十五家升級為數位沖印店,能處理數位影像的店家,整體業績都比傳統照相館好。

恆昶實業消費產品部營業經理林俊達表示,以傳統沖印業者的轉型速度而言,中部地區的沖印業轉型步伐最快,北部的店主則是精打細算、觀望者多;為協助店主轉型成數位沖印店,廠商會安排為期一周的教育訓練,讓經營數十年傳統沖印機器的業者學會用電腦。林俊達說:「有的店主已年過半百,連滑鼠都沒碰過,卻得學著如何操作數位沖印設備,我們只能不斷告訴他『你要學,否則會被淘汰』!」

數位沖印的興起,是否能完全取代傳統沖印的市場?業者估計,二○○五年,全台現有的傳統沖印店約有五成將因無法成功轉型而遭淘汰,但是目前數位沖印僅占整體沖印市場約一成, 而年紀愈大的人,即使用數位相機拍照,還是傾向將數位影像印在紙上,該族群正是沖印業者極力爭取的客戶,由此看來,數位沖印市場的潛力還有待開發。

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