又有一個新加坡知名公司登陸台灣了！二月中旬開幕的新加坡國際連鎖書店Page One，除了馬上躍升台灣最大、書最多的書店外，也讓台灣見識到國際化巨型書店的經營方式。
坐落於台北一○一大樓四樓的Page One，為這幢「世界第一高樓」注入一股亞洲藝術風，也為台灣的書店風景掀起跨國商戰的「第一頁」，連本土知名的誠品書店工作人員，也特地來這裡觀摩巨型書店的裝潢、書籍的分類方式，甚至店內選播的音樂。
亞洲風
經營團隊吸納亞洲各民族
走進Page One，你可能會看到這樣的場景——新加坡籍的門市總監陳翠貞，紮著一把焦黃的馬尾，正以流利的英語幫忙找不到書的外國女孩，自然親切與客人閒聊間，一本書送到了女孩面前。日裔營運長山口善之坐在店內的coffee shop，小口餟飲著濃重煙草味的日本番茶，露出神秘的微笑，對面坐的恰是紀伊國屋書店台灣總經理小原久直，兩位好友久別敘舊，顯得格外開心。
整個Page One內吹著一股強烈的亞洲風，不只裝潢和擺設吸納了亞洲文化，經營團隊也分別來自亞洲各民族，除了山口善之和陳翠貞，新加坡總部還派出泰國與馬來西亞籍的高級幹部來台……，Page One前進異國開闢疆土時，一向是如此安排。
「台灣分店是Page One的第一家旗艦店，由我一手開發。」頂著一個大光頭的山口善之，自去年十月來台坐鎮指揮一切，是位擁有二十年國際連鎖書店經營經驗的專業經理人。高壯、全身上下似乎充滿精力的他笑著說，「台灣是中文繁體書籍市場最重要的一環，我們希望成為資訊資產（information property）的提供者。」
的確，Page One豐富的藏書無懈可擊，夠格成為資訊資產的「大地主」，總書量高達三十五萬冊，其中中文書十七萬冊，英文書十六萬冊，其餘書種兩萬冊。這麼多的書，難怪吸引了許多愛書人士前來挖寶，自二月二日試營以來，幾乎每天都是人潮洶湧。比起同是新加坡商的Discovery Channel、OSIM、康寧餐具，Page One的知名度迅速崛起。
大策略
在亞洲擁有十一家分店
台灣Page One平均一個月的營業額達四千萬元，預計今年營收可達四億元，Page One集團總裁陳家強似乎對這樣的成績相當滿意，他說：「Page One的策略是在不同的城市開店，例如在台灣的市占率可能是五％、香港一○％、馬來西亞五％，我們重視的是加總起來的數字。」
在亞洲擁有十一家分店的陳家強，學歷只有高中畢業，年輕時便很愛看書，當兵時曾隨著部隊從新加坡到湖口受訓，當同袍在休假時跑去玩樂，他卻一頭栽進台北市重慶南路上的書店。但陳家強會踏入書店經營這一行，則源於大他一歲的哥哥陳家毅。
由於陳家毅在新加坡大學念建築設計時，常常需要從國外購買相關書籍，當時沒什麼事的陳家強，便幫哥哥向國外書商訂購，後來服務的對象並擴及哥哥的同學，日子一久，陳家強居然做出興趣來，並且覺得這一行大有可為。
於是，他拿了一百萬元資金開設了Page One，初期代理藝術類專業書籍，腳步踏穩之後再轉型為綜合型書店。開店當老闆時他才二十五歲，看不懂財務報表，就努力學、努力問，聘請專業的財務人員。
而Page One獲得大成功，是在香港。陳家強先是選在時代廣場開店，當時許多人都抱持懷疑的態度，認為「租金那麼貴，又要在文化沙漠之都的香港賣書，維持得下去嗎？」沒想到，不久之後，陳家強又在九龍塘開了更大間的店。一位香港商表示，Page One的選書和進書策略相當成功，英文書的選法似乎更能迎合讀慣英文書的香港讀者，中文選書則是匯集了兩岸三地的書籍。
陳家強則認為，書店利潤的創造，端靠「商品多樣性」與「周轉率」，藏書豐富，自然能吸引客人上門，滿足客人的需要，書籍的周轉率高，才能快速銷售。Page One的經營理念在香港大放異彩，四家分店創造了Page One有史以來的最高營業額，並且成為香港書店的第一品牌，就連香港青春電影《六樓后座》也慕名而來，在此拍攝女主角出書的場景。
賣文化
英文新書與紐約倫敦同步
有了香港的成功經驗，陳家強於是答應台北一○一大樓的邀請，前往開店。不止一次有人質疑台灣是否有足夠的英文閱讀人口，他總是微笑以對，「英文在泰國和台灣都非官方語言，Page One在泰國曼谷都可以生存了，在台灣當然也可以。」
Page One的進駐，為台灣創下許多的第一——台灣目前第一大書店，全亞洲單店總書量最多的書店，也可能是台北市聚集最多外國人的地方，它的英文新書與紐約、倫敦國際書店同步上架，訂書取貨也是最快（自英、美空運來台，一周內取書）。
很多人好奇Page One和一○一大樓之間的租金協議，公共事務協理謝春豪說：「達到一定營業額之後，再支付固定比率的營業額做為房租。」換言之，生意好，房租就付得多。
而Page One獲得大成功，是在香港。陳家強先是選在時代廣場開店，當時許多人都抱持懷疑的態度，認為「租金那麼貴，又要在文化沙漠之都的香港賣書，維持得下去嗎？」沒想到，不久之後，陳家強又在九龍塘開了更大間的店。一位香港商表示，Page One的選書和進書策略相當成功，英文書的選法似乎更能迎合讀慣英文書的香港讀者，中文選書則是匯集了兩岸三地的書籍。
陳家強則認為，書店利潤的創造，端靠「商品多樣性」與「周轉率」，藏書豐富，自然能吸引客人上門，滿足客人的需要，書籍的周轉率高，才能快速銷售。Page One的經營理念在香港大放異彩，四家分店創造了Page One有史以來的最高營業額，並且成為香港書店的第一品牌，就連香港青春電影《六樓后座》也慕名而來，在此拍攝女主角出書的場景。
賣文化
英文新書與紐約倫敦同步
有了香港的成功經驗，陳家強於是答應台北一○一大樓的邀請，前往開店。不止一次有人質疑台灣是否有足夠的英文閱讀人口，他總是微笑以對，「英文在泰國和台灣都非官方語言，Page One在泰國曼谷都可以生存了，在台灣當然也可以。」
Page One的進駐，為台灣創下許多的第一——台灣目前第一大書店，全亞洲單店總書量最多的書店，也可能是台北市聚集最多外國人的地方，它的英文新書與紐約、倫敦國際書店同步上架，訂書取貨也是最快（自英、美空運來台，一周內取書）。
很多人好奇Page One和一○一大樓之間的租金協議，公共事務協理謝春豪說：「達到一定營業額之後，再支付固定比率的營業額做為房租。」換言之，生意好，房租就付得多。
另一個引起話題的是Page One的內部裝潢，以山水畫概念裝潢的花費高達一‧五億元，由曾經受邀參與「長城腳下亞洲建築師走廊」以及台灣地景國際競圖的國際知名建築師陳家毅親自設計。陳家強的每一間分店，都交給哥哥打理，陳家毅的設計理念則融合了當地人的生活習俗，譬如香港的八角形旋轉書架，取自「八」諧音「發」的風俗。
陳家毅為台灣旗艦店的設計則更氣派、更講究，書由字構成，字由筆畫寫就，他便在入口處擺設數個階梯狀書桌，放射式排成「橫撇勾捺」迎接顧客。再加上水墨畫層峰疊巒的啟迪，特地打造島中式書架（island shelf），以每一櫃高低不齊的書架，營造視覺景深。
整個書店還考慮到一○一大樓的結構，採取回字形動線，堪稱用心良苦。雖然有人批評入口處宛如梅花五靈陣法，把顧客的動線打亂，回字形動線讓人找不到想要的書，但是Page One認為只要多走幾遍，就會習慣了。
設點準
讓誠品營收減少八千多萬
Page One來台開店，首當其衝者是經營方式雷同的誠品。博客來網路書店總經理張天立說：「Page One是區域經營，只有一家，所以台北市的書店受到影響，特別是一○一大樓的周圍。」
今年二月Page One開幕，誠品書店當月營收六‧一四億元，比一月營收減少八八三八萬元，比起去年同期則減少四百萬元。剛滿十五周年的誠品，營運至今仍在虧損，去年上半年結算虧損九八七五萬元，負債比率高達六六％。一向自豪的英文圖書，也因周轉率日低，藏書量逐漸萎縮。
反觀Page One，地點坐落於信義商圈，外商企業總部林立，國際商展川流不息地在台北世貿中心舉辦，來往的外國客戶多，把店開在這裡，可說是精準鎖定了選購英文書籍的最大目標客層。
可惜誠品未抓住這一波商機，早在八年前就設立的誠品世貿分店，販賣的不是英文書，反而以文具禮品為主，最近甚至將店面遷移，白白錯失降低龐大庫存壓力的良機。不過，還是有精明的消費者發現誠品的某些英文書籍價格較便宜；Page One英文書的美元匯率約三七，英鎊匯率約六一，也比誠品高出許多。
誠品對於Page One的到來表示樂觀其成，媒體公關副理李玉華信心十足地表示：「誠品有十五年經營外文書的經驗，對台灣讀者的口味有信心。」
另外，書店不只是賣書，也承擔著文化的期許，美國最大連鎖書店巴諾書店（Barnes ＆ Nobles）在去年七月評出「改變美國的二十本書」，追蹤美國性格的緣起。日本數一數二的連鎖書店紀伊國屋書店，創設「紀伊國屋演劇獎」三十餘年不輟，鼓勵年輕劇團表演創作；即便是誠品，三不五時也企畫藝術家作品聯展，以及誠品講堂，在這一方面，Page One則還得再加把勁。
誠品對於Page One的到來表示樂觀其成，媒體公關副理李玉華信心十足地表示：「誠品有十五年經營外文書的經驗，對台灣讀者的口味有信心。」
另外，書店不只是賣書，也承擔著文化的期許，美國最大連鎖書店巴諾書店（Barnes ＆ Nobles）在去年七月評出「改變美國的二十本書」，追蹤美國性格的緣起。日本數一數二的連鎖書店紀伊國屋書店，創設「紀伊國屋演劇獎」三十餘年不輟，鼓勵年輕劇團表演創作；即便是誠品，三不五時也企畫藝術家作品聯展，以及誠品講堂，在這一方面，Page One則還得再加把勁。
