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上品寢具深入中部人的臥房 P.54

上品寢具深入中部人的臥房 P.54

二十七年前成立的上品寢具,是中部最大寢具連鎖通路,現有十個據點,年營業額逾二億元。在有「點子王」稱號的董事長黃賀明帶領下,以「買貴退兩倍差價」、「歡迎郭瑤琪加盟」、「金援創業」等創意,創造一波波讓人印象深刻的話題。

上品寢具董事長黃賀明,畢業於中國海專航海科,他有位赫赫有名的學長——鴻海集團總裁郭台銘。雖然黃賀明沒有郭台銘的知名度,在國內寢具業界卻擁有一定程度的分量,有「睡眠博士」封號的他,多年前曾上電視踢爆黑心床墊事件,喚醒了國人對床墊的重視,他也是國內第一位將寢具與床墊採複合式經營的寢具業者。

在寢具業界創造了許多第一的黃賀明,二十七年前在台中創設了上品寢具,現在中部地區擁有十家連鎖加盟店、採會員制經營,現有一萬多名會員,年營業額逾二億元。

黃賀明的事業體橫跨床墊、寢具生產製造與行銷通路,除了上品寢具通路店以外,目前也是德國葛洛麗名床亞太總代理,以及英國斯林百蘭名床台灣總代理;多年前上品甚至以代理商的角色,反向購併德國葛洛麗水床的品牌與生產設備,整廠輸入台灣,成為國內少數的水床製造商。


「買貴退兩倍差價」原創者

早在十幾年前,黃賀明即深知品牌的重要性,上品率先喊出「買貴退兩倍差價」的口號,「我們比屈臣氏早了好幾年喊出這句口號!」黃賀明認為,就是這句「買貴退兩倍差價」,讓上品的前線售貨小姐,在賣寢具時更具信心,也奠定了上品在業界的口碑與品牌形象。直到今日,「買貴退兩倍差價」仍然適用於各家門市店,一直是黃賀明引以自豪的行銷創意。

黃賀明接觸寢具業已長達三十多年,早年他從棉被店、寢具百貨的業務員起家,二十七年前自行創業,在中部開創出上品寢具王國,對中部人來說,上品就是寢具的代名詞。

上品寢具能有今天的成績,黃賀明的行銷創意,是重要關鍵因素,他尤其擅長話題性行銷。舉例來說,為了將上品寢具迅速拓展到全台,自去年開始推廣加盟體系,當黃賀明看到交通部長郭瑤琪黯然下台後,成為他的創意靈感,便在高速公路中部路段買下四個T霸廣告看板,上面寫著七個大字:「歡迎郭瑤琪加盟」,底下署名:上品寢具。

廣告看板打出後,便在中部業界成為熱門話題,黃賀明笑說,他當初會刊登這則廣告,完全沒有消遣郭瑤琪的意思,但既然已經引起側目,上品只好被迫取下壽命僅二十天的廣告看板。

不死心的黃賀明,隨即換上「金援創業」的T霸廣告看板,繼續推廣加盟體系。廣告一刊出後,果然詢問電話不斷,只不過,看到廣告主動上門的人,全都誤以為「金援創業」,指的是加盟主不用繳納加盟權利金,上品還提供資金創業的意思,反而造成了黃賀明的困擾。

他解釋說,金援創業的原始用意,只是針對水床加盟事業,有意加盟者,必須接受總公司的輔導,再花四.八萬元買一張水床回去試睡,若是睡得滿意,日後只要介紹顧客前來購買水床,上品就提撥部分費用當佣金,如同上品的推銷員,希望透過這批螞蟻雄兵,打開水床市場。但因很多人誤解該廣告的原始創意,上品很快就取下「金援創業」的廣告看板了。

事實上,取下「金援創業」廣告看板的另一個原因是,自○六年三月開始推廣加盟體系以來,因成效不彰而半途喊卡,因為黃賀明認為,加盟主與企業總部始終無法達成共識,雙方適應得很辛苦,與其如此,上品暫時不再大力推動加盟體系。

在中科附近經營「Tech Mall」賣場的深耕實業總經理蘇超盛說:「無論直營店或加盟店,上品的要求極嚴格,上品中科店無論服務態度和專業知識,都是所有店家中最強的,這都是因為黃董有一套完整的行銷和通路理念的關係。」

自從發現缺失後,上品寢具今年已擬妥全新的加盟條件,除了必須繳納六十萬元的加盟權利金以外,有意加盟者,本人或其指定的店長,必須先進入上品寢具實習半年至一年,熟悉寢具店的運作模式,才能進一步取得加盟資格。


行銷重心改走高單價水床

目前上品寢具把重心擺在促銷高單價的水床上,「點子王」黃賀明又有驚人的行銷創舉,從元月起上品推出「三十天試睡,滿意再付費」的促銷活動。「睡眠博士」黃賀明說,水床是最符合人體工學的床墊,可改善椎間盤走位、失眠等症狀,適合各種年齡層的人使用。雖然水床的優點很多,但中小企業沒辦法砸重金下廣告,對水床品質充滿信心的他,為了把好東西推銷出去,靈機一動,乾脆提供水床試睡三十天,取代砸廣告促銷。

自從這個促銷活動推出後,引起很大的回響。「三十天試睡,滿意付費」這個創意行銷活動,預期可以讓葛洛麗水床年銷售量提高到五百張,明年開始轉虧為盈。

他以充滿自信的口吻說,「上品將從零開始,以到非洲賣鞋的精神賣水床」,希望能慢慢打開葛洛麗水床的口碑、打開水床在台灣的市場。


品寢具
成立時間:1980年
資本額:1400萬元
負責人:黃賀明
主要業務:寢具代理及通路
營業額:約2億元

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