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宸鴻科技 在海西的觸控面板隱形冠軍

宸鴻科技   在海西的觸控面板隱形冠軍

周啟東

科技

ShutterStock

654期

2009-07-02 11:29

全球每天有上千萬蘋果iPhone 用戶透過光滑、靈敏的觸控螢幕撥電話、上網,卻很少人知道這項革命性的產品是一家台灣企業製造的,宸鴻董事長江朝瑞靠著永遠比客戶提早一步的戰略,打敗同業成為觸控界的隱形冠軍!

衝下飛機,出了金門機場,許多人背著手提電腦跳進計程車直奔碼頭,趕最近的一班船赴對岸的廈門。這個場景一天總要上演幾次,這些台灣手機、電腦製造公司的研發人員,過去只跑深圳、昆山,今年來卻不約而同飛往廈門拜訪宸鴻科技,這家遠在廈門的公司有何能耐,吸引台灣頂尖科技公司的青睞?

 

「任何想做高階觸控運用的公司,都不能忽視我們」宸鴻科技執行長孫大明,站在距離廈門機場不到五分鐘的嶄新辦公室中驕傲地說。孫大明敢如此大聲,是因為這家台灣人創立的公司是蘋果 iPhone 手機能夠順利上市的幕後功臣。

 

當其他手機都在增加鍵盤按鈕時,蘋果電腦執行長賈伯斯兩年前打造第一支蘋果手機,就以沒有任何按鈕為設計目標,而世界上能夠做出這種反應靈敏、同時又能多點觸控感應(兩隻手指縮放手機螢幕)的玻璃模組,除了日本的Epson、Sharp、Toshiba等大廠外,台灣就只有宸鴻科技可以做到。當全球上千萬人正在使用iPhone打電話、上網,享受最新的互動科技時,很少人知道這家公司就坐落在廈門島北邊的工業區中。

 

這家名不見經傳的公司為何可以打敗群雄,成為iPhone劃時代手機的供應商?「我們總是早一步領先客戶,在前面等客戶的需求!」孫大明以一句話代表宸鴻的競爭力。其實,宸鴻可以領先群雄在觸控界稱霸,必須從宸鴻的創辦人江朝瑞談起,早在一九八四年,江朝瑞與其兄長江朝宗就創立錄霸公司,主要業務為製造、出口電腦監視器,開始與螢幕結下不解之緣。

 

比別人早切入觸控市場

 

九○年代監視器競爭激烈,江朝瑞向大尺寸的觸控螢幕如銀行ATM、賭博機台螢幕轉型,避開電腦領域的紅海。由於看好觸控的發展趨勢,一九九九年,江朝瑞做了一個關鍵決定:同時朝小尺寸觸控螢幕發展。「Michael(江朝瑞)看好觸控是最符合人性的操作介面,比別人早切入這個領域。」當時還是摩托羅拉中國首席代表的孫大明與江朝瑞就已熟識,相當了解江朝瑞的企圖心。

 

經過四、五年的研發,宸鴻捨低階的電阻式技術,專走較困難的電容式觸控螢幕,就在二○○四年底,從未跨入手機領域的蘋果開始計畫生產多媒體手機,由於早先一步擁有頂尖的觸控技術,江朝瑞被蘋果選為研發夥伴,宸鴻科技當年八月才正式成立。「宸鴻真的是為iPhone而生的公司」,一位台灣手機業者指出。

 

由於蘋果有嚴格的保密協定,孫大明不願透露有關與蘋果合作開發的細節,甚至不證實為iPhone的代工夥伴之一;但是他仍記得○七年一月第一天到廈門宸鴻上班的情形,「當時只有一間廠房,我沒有辦公室,執行長與作業員都擠在廠房中揮汗工作。」

 

當時雖然與蘋果合作開發iPhone,而蘋果並未承諾任何訂單,但是江朝瑞「早客戶一步」的精神此時又開始展現。除了早一步跨入小尺寸觸控領域外,當蘋果尚未決定量產時,江朝瑞就決定先蓋起三大棟的廠房,等待iPhone量產,「如果等訂單下了再蓋廠,時機就來不及;如果先蓋廠,蘋果不下單,損失就很慘重,江老闆真的是敢賭。」一位業界人士指出。

 

二十九天定生死的豪賭

 

這場豪賭終於為宸鴻贏得iPhone的訂單,但是蘋果所給的生產時間只有短短的二十九天。據了解,蘋果最後決定於○七年六月一日量產,但是六月二十九日就要在美國上市,為了這個攸關宸鴻生存的第一張訂單,宸鴻全體總動員。「我那個月都睡在工廠裡,半夜每兩個小時起來巡視一次生產線,有問題當場就解決!」孫大明回憶當時的情況,為了趕上交貨,宸鴻的高階幹部直接在工廠成立戰情中心,二十四小時開工,每周七天燈火通明,就像打仗一樣!

 

六月二十九日,當iPhone手機準時在美國上市,造成萬人空巷的排隊搶購熱潮時,宸鴻的團隊總算鬆了一口氣,「宸鴻像脫了一層皮,一個月之間壓縮成長,功力又上了一層樓。」孫大明滿足地笑著說。

 

廠設廈門著眼於速度優勢

 

除了隨時早客戶一步外,選擇在廈門布局,也是江朝瑞早別人一步的優勢。觸控模組從宸鴻出廠後,還要送到後段系統廠如昆山的廣達、深圳的鴻海組裝,玻璃基板則是從日本走海運或空運過來,研發人員則靠台灣供應。「廈門剛好是供應鏈的黃金交叉點,符合我們對速度的追求。」孫大明展開大地圖,手指在台灣海峽畫出一個大十字,交叉點就是廈門的宸鴻總部。

 

在宸鴻的會客大廳中,來自各地的合作夥伴坐得滿滿的,有人在討論最新的訂單,有人在更改機型。「我們的產品都是量身訂做,工程師早上帶著原型機,走小三通花三小時回台北與客戶面對面溝通,下午回來馬上就可以修改。」孫大明說出設廠在廈門的便利,外國客戶來看廠,看完宸鴻馬上可以順道經小三通到台北,上下游的關係更緊密了。

 

一面快速擴廠、一面找人才,同時又要研發突破,宸鴻可說是以快別人三倍的速度飛奔前進。從開廠第一天開始,宸鴻每一天都在徵人,現在員工已達七千人,其中台灣工程師就高達一百多人。

 

如果不是設廠在廈門,宸鴻無法在短期內找到充足的工程師到大陸長駐。「宸鴻的台幹一年六次小三通往返、家屬一年三次探親,全部都由公司埋單,這是別人所沒有的。」孫大明為了搶人,不得不祭出最好的福利。

 

兩年半的時間,宸鴻從零開始,去年的產能達到四百萬個觸控模組,今年將達到五四○萬個;去年營業額達到四億美元,今年預定達到六億美元(約合新台幣一九五億元),成長率高達五○%,遠超過台灣上市觸控一哥——洋華今年營收一○○億元的目標,成為觸控界真正的隱形冠軍!

 

雖然宸鴻已領先同業一大步,但是江朝瑞並未停下腳步,廠區第四棟八層的玻璃帷幕無塵室廠房才投入使用,宸鴻在廈門島對岸的集美工業區一萬四千坪的新廠房也同時建好。

 

雖然廠房仍然空著,「未來大尺寸觸控螢幕將爆發成長,我們必須提早一步替客戶做好準備。」孫大明說出江朝瑞的企圖心,永遠早別人一步,成就宸鴻的觸控霸業!

 

宸鴻


■About  宸鴻科技

成立:2004年8月

董事長:江朝瑞

執行長:孫大明

產品:電容式觸控螢幕模組

主要客戶:蘋果電腦

2008年營業額:4億美元 

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