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繼蝦皮後,Shopback再度來襲 台灣電商產業準備好壓力測試了嗎?

林宏文
2017-11-10
產業動態

繼蝦皮後,Shopback再度來襲 台灣電商產業準備好壓力測試了嗎?

林宏文
2017-11-10
繼蝦皮後,Shopback再度來襲  台灣電商產業準備好壓力測試了嗎?
產業動態

最近台灣電商市場非常不平靜,在蝦皮讓網家、商店街疲於奔命,並且出現第三季的大虧損後,另一家也是新加坡商的購物現金回饋網 Shopback,日前也宣布取得約新台幣7.5億元資金挹注,並且在完成馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國等市場布局後,去年開始進軍台灣,搶攻台灣不斷成長的跨境網購商機。

ShopBack自2014年在新加坡創立,透過提供消費者現金回饋,幫電商業者導入訂單。Shopback一年前加入由林之晨主導的AppWorks創業加速器後,開始深耕台灣市場,如今已取得消費者信任,合作電商破百家。Shopback投資者包括日本軟銀風投韓國分公司、台灣之初創投等機構,至於擔任Shopback總經理的隆章琪,則歷任Yahoo奇摩、精誠、鉅亨網、威航等主管職,也是很接台灣地氣的團隊。 
 
同樣來自新加坡的Shopback,也是從東南亞市場起家的新電商,雖然取名與Shopee(蝦皮)接近,但兩者沒什麼關係,只是有志一同地跨入台灣市場。未來Shopback會不會模仿Shopee的燒錢作法,目前尚不清楚,但顯然台灣電商市場要繼續接受一次壓力測試。 
 
值得注意的是,過去台灣總是被劃入大中華市場版圖,但在網路產業中,台灣其實根本和中國不同國,反而與東南亞市場屬性更接近,這其中一個關鍵點是,若從整個網路生態來看,台灣是被Google、臉書及Line等平台主宰的環境,而東南亞國家大多也是如此,但是大陸由BAT掌控,許多外商網路業者要進軍中國,在廣告、行銷、通路的作法完全是另外一套,這也是為何Skopee、shopback把台灣劃入東南亞國協市場的原因。 
 
不過,把觀察重點再拉回網家及商店街,因為他們是第一家本土龍頭廠被境外網路巨無霸攻擊的例子,網家如何調整策略,該怎樣應變,是很值得探討的議題。 
 
網路行業一向是贏者全拿,不論美、中兩大國,或是次一級的日、韓等國,網路大咖早就變成龐然怪物,投資併購範圍包山包海,這些巨無霸公司只要看上某個市場,當然可以不計成本燒錢,先把市場拿下來再說。網家過去八年稅前總計才賺五十億元左右,但蝦皮可以砸七十億元來搶市場,怎麼算都不是很合理,但蝦皮背後有騰訊撐腰,如今又在美國掛牌,即將成為口袋很深的小巨無霸,和台灣企業的想法真的很不同。 
 
網家是國內本土網路業第一個竄出來的公司,董事長詹宏志的經營步步為營,過去兩年網家稅前盈餘都可以賺到十億元左右,若統計過去八年合計賺了五十億元上下,至於商店街去年出現虧損,前五年合計大約賺進四億元,這些獲利有部分是以現金股息的方式配給股東,用台灣一般企業的標準來看,賺錢回饋給股東,這是天經地義,完全不需挑戰質疑的。 
 
但問題就出在這裡,全球網路巨無霸的作法並非如此,最好的對照組就是美商亞馬遜(Amazon)。亞馬遜過去二十多年快速成長,把賺到的錢繼續投資,每年報表幾乎都看不到獲利,股東當然也收不到股息,但重點是亞馬遜的股東還是很開心,因為股價不斷創新高,股票價值成長更多。 
 
亞馬遜不追求獲利的商業模式,重點不是貝佐斯不想賺錢,而是他永遠看到更多商機,不斷地擴充與成長,這種企圖心讓公司繼續冒險,永保創業家精神。貝佐斯相信,企業一旦要計較利潤與股息時,很可能坐失更大的成長機會。 
 
若從這點來看,網家集團確實很可惜,從十年前竄出後一路進占台灣龍頭位置,但沒有利用優勢擴大布局,進行國內外的收購與結盟,或是更積極進軍東南亞等地市場,因此至今仍維持小而美的規模。 
 
過去BAT布局中國市場,寧可投資二、三線城市,也沒想過要來台灣,但如今中國市場江山底定,當然加速進軍東南亞與世界各地,當他們發現台灣還有像網家這麼小型的地頭蛇公司,當然是見獵心喜,拼命發動攻勢,用完全不對等的資金實力,把對手擊潰。 
 
網家走到今天這個困境,許多網友的攻擊毫不留情,但我寧可用比較持平與理解的態度看這件事,網家是在什麼產業環境下,如何在兩難中選擇自己的路。這其間有沒有像何飛鵬先生說的不公平競爭?我覺得當然有,蝦皮資本額五百萬,但卻燒掉七十億元,這是很明顯的不對等,政府該做的、該查的,當然都應該做。 
 
觀察台灣許多產業的發展,網家不會是唯一面臨這種挑戰的公司,也提醒大家想一想,台灣的遊戲產業是如何被打到如今的奄奄一息?還有台灣手機產業為何從盛世跌下來?接下來還有OTT、Fintech、AI…,這其中不公平競爭將永遠存在,但也有台灣企業在策略選擇上的難題。「見人挑擔不吃力」,企業經營從來就不是容易的事,我寧可選擇給網家更多的鼓 勵,希望他們可以度過這個難關。

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