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本土小黃龍頭發展多元計程車 業界一枝獨秀!

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產業動態

2019-03-28 10:51

  交通部為了鼓勵國內計程車產業跳脫既有的經營模式,藉此更貼近民眾需求,自民國106年起推動「多元化計程車方案」,打破28年來計程車一律漆黃色的慣例,計程車不再只是「小黃」的天下,開啟計程車產業的新篇章。台灣大車隊配合政府的多元計程車方案,輔導兼職及專職職業駕駛營業上路,至今不到2年,總輛數已近2000台,累計服務趟次更達到2百萬趟。

  台灣大車隊身為國內規模最大的計程車車隊,每月總載客量達千萬人次,10多年來累積無數的乘客搭車資訊;同時也是業界最早推出APP叫車服務,目前55688APP已突破400萬的下載數。台灣大車隊以滿足市場嘗鮮嘗新及商務需求為目標,推出多元計程車,同樣透過55688APP就能預約「多元計程車」的服務。

  多元計程車提供三種車款,分別是舒適型、豪華型及商務型,多元選擇、貼心服務,同時也讓企業商務人士輕鬆的預約到黑頭車或九人座職業駕駛,便利又省時,又能以公開跳錶費率節省車資。

  台灣大車隊總經理李瓊淑說:「深度瞭解在地市場是我們一大優勢,我們將經營小黃累積的成功經驗,提供更客製化服務的多元計程車。」乘客最關心的是安全、服務與價格。安全性上,多元計程車同樣可使用55688APP的路徑追蹤、分享路徑、遺失物協尋以及評價司機功能,而司機也同樣比照一般小黃,都接受警政署列管,而乘客保險上面,更優於法律的規定,投保每人250萬的「旅客運送業責任險」。

  針對服務面,55688多元計程車徵選司機必須經過筆試性向測驗與面試,加入之後再接受專業禮儀訓練;乘客預約之後,司機會主動來電問候與確認,乘客評價高達99.5%的滿意度。此外,24小時客服與申訴管道,乘客隨時可以進線反應問題,是目前業界所做不到的服務。至於價格方面,55688多元計程車按錶計費,將車款分成三個等級,舒適型按照跳錶費用收取,6至8人座的商務型以及進口名車的豪華型則是跳錶費用的1.4倍。豪華型除了多款雙B轎車之外,甚至還有保時捷、等頂級車款,乘客能按照不同的需求與場合,挑選不同的等級,平實的消費就可乘坐頂級名車與體驗尊榮服務。

  「用正面的態度去面對競爭,對內部進步是很大的動力。」李瓊淑秉持積極創新的態度面對挑戰,迅速掌握市場動態,滿足不同的客群需求,讓55688多元計程車在市場上開創一片藍海。

 

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