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從499之亂談到轉型和5G 遠傳新總經理井琪能走出不一樣的路嗎?

何佩珊

產業動態

2019-03-26 17:15

今年一月正式上任,遠傳新任總經理井琪怎麼看499之亂的後續發展,以及迫在眉睫的電信轉型和5G大戰?

自今(2019)年一月正式上任以來,井琪首度以遠傳總經理的身分,公開與媒體面對面。在會中,她談論了「499之亂」後的價格策略,也分享了對遠傳轉型的期許與目標,還有對5G發展的看法。

 

499之亂回不去 遠傳計畫推自由選

 

499之亂去年明顯對幾大電信的財報帶來衝擊,但井琪認為,這影響的不會只是去年度財報,還會在今年持續看到更多人在約滿後,不再往高資費走。

 

不過她也提到,內部經分析後發現,低價促銷的手法在過去或許很成功,現在卻未必如此。「消費者眼睛是雪亮的。」她說,相信價格對消費者很重要,卻也不是唯一。

 

而且她預期這樣的價格戰應該有跌停板的時候,強調「低價、削價不是我們會走的主要策略」。實際上,相對於再掀新一輪價格戰,井琪預告,遠傳今年很快會推出更具彈性的資費設計。

 

她解釋,不同族群對合理價格有不一樣的標準,但過去電信資費多是以大眾需求區分成幾大類別,而未來則是會有更個性化的「自由配」,也就是要讓消費者可以依個人需求決定某一個費率應該搭配多少免費通話分鐘數、數據量等等。

 

轉型迫在眉睫 目標三至五年內新經濟營收占比突破兩成

 

不過不論怎麼做,行動話費和數據收入減少已成趨勢,如何轉型更是燃眉之急。對此,井琪雖強調轉型是一個永無止盡的過程,但就短、中期發展也已經訂下明確目標。大致上,她將固網、語音、數據服務歸於傳統業務,其他如企業ICT專案、數位加值服務等,就是肩負成長重責的「新經濟」。

 

井琪表示,目前新經濟對遠傳的營收貢獻約10%,今年目標是先拉升至13.5%,然後在三至五年內成長到20%。

 

同時,因應新經濟業務的發展,她也希望遠傳未來與大數據、人工智慧、物聯網和雲端、資安的科技人力占比可以提高到30%。事實上,她認為這樣的人才尋覓不易,會唯才是用,不會設徵才上限。

 

除了企業轉型迫在眉睫,對電信業來說,很快要面對的另一個大問題叫做5G。井琪這麼說:「雖然5G要來了,但4G不會馬上被取代,在未來十年還很重要。」

 

5G短期內無法取代4G 不考慮共用頻譜

 

她解釋,相對於4G推動時,已經有許多應用,而且直到今天為止,4G的速度都還能滿足大眾需求。所以對於速度可能提升5倍、10倍的5G時代,到底可以用來做些什麼?她說:「這是全世界都還在想的問題。」

 

不過這不代表遠傳就不做5G,只是在發展5G的同時,她認為在4G的投資也還是不能停。因此可以想像,該如何回收這些鉅額投資,對電信商將是一大考驗。

 

對此,井琪自然是期盼政府在5G的頻譜標金可以考慮調降,並且將5G執照的年限至少拉長至20年,才能有比較長的回收期。

 

至於是否考慮以共頻、共建、共網的方向發展,以節省5G建置發展成本,井琪表示,共建的部分其實已經在進行,至於共網目前看來可能會產生很多問題,就她所知,目前在全球似乎也還沒有比較成功的案例。而共頻基本上不在考慮之內。

 

當然,如果未來國家政策往這個方向發展,她表示遠傳還是會配合,只是態度上不會主動這麼做。即便「精實」也是她上任後大力提倡的一個要點,但她這麼說:「我們基本上覺得要承諾投資5G就要建置,不是心存僥倖,該花的錢沒辦法省。」

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