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經濟部工業局串聯16家公協會聯手打造新武器:AI HUB

經濟部工業局串聯16家公協會聯手打造新武器:AI HUB

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產業動態

2019-11-04

當美國總統川普喊出「AI也要美國第一」、當中國喊出二○二五年成為AI領域龍頭,全球各國無不積極搶進AI產業,甚至把AI視為國力的展現,發展AI成為台灣產業的重要指標。為了助攻台灣產業導入AI,經濟部工業局與16家公協會及法人單位聯手打造新武器:一站式解決方案AI HUB,替台灣產業走向AI搭載大平台,建立孵育台灣AI新創產業的搖籃。

如果說今年最熱門的搜索關鍵字,一個是5G,另一個就是AI。就連和碩董事長童子賢都直言,「得AI者,得天下!」但許多企業想導入AI,卻不得其門而入,不是現有的AI方案不適用,就是導入成本太高、找不到相關人才,AI HUB應用平台因此應運而生。

AI HUB應用平台由經濟部次長林全能(中)、行政院科技會報辦公室執行秘書蔡志宏(左三)共同啟動


經濟部次長林全能指出,資通訊相關的AI商機將在二○二六年達到三.五兆元,如何找到最好的應用模式,AI HUB將扮演關鍵角色,透過AI HUB為產業提供完整解決方案(total solution),為想導入AI的企業找到資源、為AI企業找到客戶,發揮AI最大效益。

 

由於AI HUB平台上包含超過六十八項解決方案、上百位AI專家,目前更有一○九家企業導入實證、一三○個新創團隊及十六家公協會與法人做後盾,從AI演算法、產業藍圖、解決方案到應用案例、AI顧問服務,所有AI資源都集合到AI HUB平台上。

 

行政院科技會報辦公室蔡志宏執行秘書不諱言,AI HUB將是台灣新創與AI成果的實力展現,只要你有任何AI相關問題,不論是AI人才、AI跨領域應用,都可以在AI HUB上找答案。他更大擔預言,在台灣AI強大的實作能力下,未來導入AI的成本會下降的很快,更有利於台灣達成產業AI化、AI產業化目標。 

 

 AIhub啟動儀式大合影-為了助攻臺灣產業導入AI,經濟部工業局串聯16家公協會與法人單位,提供一站式解決方案AI HUB平台,開啟AI HUB專業化推動新紀元

 

AI起頭難?AI HUB有解法!  從軟體到實證典範,把AI帶到最需要的地方

 

面對各國積極布局AI,台灣如何打贏AI關鍵一役?掌握台灣六成產值的電電公會理事長李詩欽點出,台灣發展AI的優勢就奠基於資通訊產業,有別於日、韓AI布局集中在大企業,台灣產業布局AI反而首重中小企業,像是電電公會旗下會員貢獻台灣產值高達六成,從電電公會起步,就是很好的開始。

 

看在長期觀察全球產業趨勢的IDC 台灣區總經理江芳韻眼中,如果能有更多中小企業響應,AI可以發揮的效益就更大,「AI是建立在大數據上,從我們觀察來看,製造業、零售業與金融業產出的Data(數據)最多,幾乎涵蓋六成的應用,將來在運算技術提升下,這些Data可以開始被開發應用,才能創造更大的AI價值。」這也是為何AI HUB平台廣納各領域產業的重要關鍵,如果中小企業能涵括的產業面越廣,收集的數據越多元,對於AI訓練就會越有利。

 

然而,人人都知道AI有商機,但要投入AI開發卻無一不碰壁。像是布局AI多年的緯創資通副董事長兼總經理黃柏漙就很有感,「緯創剛開始做AI的時候,AI開發速度慢、開發費用高、資源低效使用,就連AI工程師資源貧瘠都成為緯創開發AI技術的最大瓶頸。」緯創並不是唯一遭遇上述問題的企業,近年積極跨進AI領域的企業,例如台灣大哥大營運長吳傳輝就苦笑,「我們做AI兩年多,團隊人數成長了三倍,可是做的案子有三分之二都fail(失敗)。」

 


參展攤位-長官巡禮、行政院科技會報辦公室執秘蔡志宏(左二)蒞臨現場加油打氣


AI起步難,是資策會執行長卓政宏訪查多數企業的共同感受,這也是AI HUB未來可發揮力量之處,「過去企業發展AI,有AI產品的找不到客戶,需要AI的找不到合適資源,國外能提供的方案不一定適用台廠,重點成本還很貴。」卓政宏說,AI進入障礙特別高,看似所有的產業都需要AI,卻不是每家企業皆能成功突破AI的進入障礙。

 

均豪精密董事長葉勝發不諱言,「很多企業主導入AI,第一個想的就是買軟體,買了軟體就想要AI可以快速為公司帶來效益,可是AI跟做其他製造業不一樣,不是你買了機器設備就能開始生產,中間還需要針對企業需求做開發,有的企業是做『視覺辨識』,那麼就需要累積足夠的數據樣本讓AI來學習。」

 

以均豪為例,「過去台灣的設備五花八門,現在要把AI導入進來,光是如何將不同設備放在同樣的標準上,就是一門很大的學問。」葉勝發說,AI的導入費用不大,但是如何讓AI發揮真正的效益,背後的成本才是關鍵,「AI並不是原本就有這麼好的能力,而是你要訓練它,要給它好的Data,而不是給它Garbage,你不能給它無法應用的Data。」

 

企業導入AI的林林總總困難,經濟部工業局都看到了,負責AI HUB平台執行的資策會副執行長楊仁達說,AI HUB包含了製程智慧化、裝置智慧化、服務智慧化及軟體智慧化等四大主軸,還把目前導入AI的企業經驗形成典範,讓更多企業可以參考,就是為了縮短企業跨入AI的學習曲線。

 

參展攤位解說-現場AI展攤交流熱絡

 

連壞人都在使用AI  從品質管控、離職率都能預測

 

若因AI起頭難就不做,台灣產業就不會有今日傲人的成績。根據資策會調查顯示,未來一年有四十四%企業願意持續投資AI。卓政宏說,很多人誤解AI將會取代人的工作,但是在他觀察,「AI不會讓工作消失,而是會改變工作的形式。」

 

這樣的觀點,黃柏漙也很認同,「未來AI就像空氣般不可或缺,不該把AI當做取代人來思考事情,而是在時間限制下,AI將幫助人思考得更完整,更精準。」像是緯創資通就把AI導入HR(人力資源)管理,「在中國做製造的都有一個痛點就是『人』,以緯創來說,中國工廠一年的人員流動率是一一○至一二○%,等於每年工廠人力要換一輪。」他們把作業員離職時間、原因,經過AI分析後發現,多數離職業員有九成集中在十一項特定因素,如津貼、月薪、工時等,公司從痛點著手就能改善旺季缺工問題。

 

緯創也把這套AI分析系統套用到高階人才管理上,針對過去十年高階人才的離職因素作分析,像是高階人才的年資、六個月內更換主管的次數、同部門其他資淺同事的年資等,「我們列管了四百位離職風險較高的高階人才,結果半年後有一六○位真的離職了,命中率高達四○%。」黃柏漙說,這也為他們帶來很大的壓力,如果能提前針對這些離職風險高的人員做留才,就能降低高階人才流失對企業造成的損失。

 


「從全球AI趨勢看國內接地應用座談」邀請重量級專家與談



雖然早在一九五六年就首度提出AI概念,但葉勝發說,過去十年AI發展相對快速,到了二○二○年,導入AI的企業,競爭力一定會大於沒有導入AI的企業。以前的企業聚焦自動化,未來企業都需要「智慧化」,「每條生產線智慧化後,還需要把全廠智慧化。累積了這些大數據進行數據演算,才能對生產提出預估。」

 

葉勝發笑稱,「就連詐騙集團都會利用AI,打電話到你家側錄小孩的聲音,再用軟體運算模擬出小孩的聲線,來跟你對話,我們怎麼可以不懂AI?」在導入AI的企業裡,AI儼然是員工的一部分,「如何讓AI跟我們一起工作,會比AI取代我們的工作,更來得重要。」

 

這也難怪AI HUB啟動首日就有上百家業者到場瞭解,如何把AI技術結合自家業務、並快速達到實作效果。卓政宏有信心,未來只要企業發展AI有問題,AI HUB都能解題,將助攻效益最大化。

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