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大魯閣鈴鹿賽道樂園無邊界 自由進出、多元購票、免排隊

經濟部商業司廣告

產業動態

2019-11-20

大魯閣鈴鹿賽道樂園結合了shopping mall、遊樂園,是國內首座日本鈴鹿賽車場,也是SUZUKA CIRCUIT唯一海外授權的「迷你鈴鹿賽道」,為日本鈴鹿國際賽道10分之1的縮小版卡丁車賽車場,1,600公尺的8字型賽道、可容納12輛車同時在場上,除此之外還有14個遊樂設施,這裡也是台灣第一座「沒有門」的遊樂園,遊客可以自由的進出遊逛、打卡、拍照,在選擇了想體驗的遊樂設施後,針對單項設施付費,支援悠遊卡、一卡通、信用卡、LINE PAY付款,只要「逼」一聲扣款完成即可進入。設施體驗年齡層涵蓋範圍廣,營造出適合親子同遊的環境,故親子客佔了來客數約一半,由於鄰近高雄小港機場,來自港、澳、星、馬的自由行旅客,也幾乎佔據了另一半的來客數。

 

 

多元支付、購票好便利

 

不同於一般遊樂園需在入場前一站式購票,大魯閣沒有明顯的「遊樂園邊界」,遊客可以到shopping mall吃飯、購物、看電影,接著再逛到各項遊樂設施,「大魯閣鈴鹿賽道樂園」是全台第一座以駕駛為主題樂園,故各項設施也都以交通工具的樣貌呈現,除了享受親子共乘的樂趣外、還有共學的教育義意義,能讓小朋友能透過遊戲認識交通安全的觀念及重要性。14項遊樂設施包含了刺激的「天空飛行家」、「自由搖滾」,適合小朋友的「甩尾小車手」、「酷奇拉駕駛學校」、親子皆宜的「滴答電車」,以及不可錯過的國際迷你賽車場「迷你鈴鹿賽道」!

 

 

 

在智慧科技的應用上,整合電子支付服務售票,所有設施皆支援多元支付,遊客只要直接走到設施前,就可以用多種卡片(悠遊卡、一卡通、信用卡等),甚至是Line Pay嗶卡扣款就能即刻體驗,想玩甚麼再玩甚麼,不須花時間在票務櫃檯排隊,打造無現金交易的友善付款方式,省去找錢、收錢的步驟,也讓消費者能輕鬆的重複造訪,每次到訪可以體驗不同設施,增加來客次數。

 

 

 

APP系統整合雙向資訊

 

大魯閣APP系統整合了商場品牌資訊、促銷訊息、不定期的主題活動快訊,還有會員卡的點數累積,對於消費者來說,更能方便一手掌握各種資訊;而對於大魯閣鈴鹿賽道樂園來說,以往沒有會員系統,在行銷策略上,只能擬定千篇一律的檔期活動方案,現在透過分析會員及營運數據,更能成為行銷活動的規畫依據。例如:經由分析發現缺乏18-25歲的遊客,這群客戶應該是對樂園主題有興趣且有部分經濟自主能力,推測是無法負擔較高價位的票價,因此設計了低價位的組合設施方案,增進此客群的開發。推出了年票、星光票、各項設施的自組組合票券,讓門票方案更多元、更貼近不同族群的民眾。

目前正在開發的是「線上購票功能」、以及「電子禮券服務」,未來希望向日本遊樂園看齊,提供「遊樂設施預約功能」,並能即時顯示該設施等待時間,降低假日人潮的排隊狀態,讓消費者可以於預定時間抵達、快速通關不需久候。

 

未來期待更多智能科技引進


遊樂園是帶給人們快樂回憶的產業,汰舊換新不斷製造新鮮感是必須的,在實體設施更換動輒數百、數千萬的狀態下,大魯閣鈴鹿賽道樂園更傾向以科技智能技術,結合已開發的虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、混合實境(MR)、穿戴科技及全息投影等等,讓遊客能夠體驗到最新的體感互動娛樂技術,在原有遊樂設施基礎上,深化有別於傳統的沈浸式娛樂體驗!目前也正在和中國洽談,期待能將賽車主題樂園結合商場的形式拓展至中國市場。

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