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服飾業哀鴻遍野 周品均如何霸氣搶單讓業績逆勢成長?

經濟日報 記者葉卉軒

產業動態

翻攝自周品均臉書

2020-03-20 10:29

新冠肺炎衝擊全球供應鏈,連帶影響服裝成衣業,國內服飾電商產業深受其害,消費者購買商品不僅延遲拿貨,更有的「買貴了」。但,多年前以「東京著衣」開創電商版圖的周品均,不僅經歷婚變以自創品牌「Wstyle」東山再起外,在此波疫情,各服飾業叫苦連天,整體市場陷入空前慘澹之境下,周品均以多年經驗和人脈,砸重金霸氣搶貨運物流,3月營收相比2月逆勢成長30%,再造業界神話。

新冠肺炎衝擊全球供應鏈,多數產業深受其害,其中服裝成衣業更是大受影響,不僅大陸原物料供應鏈中斷、工廠全面延遲開工,素來深受國人喜愛的韓國服飾更因台韓兩地大幅縮減航班,連帶影響以往進出口的空運配送航線,許多國內韓貨服飾品牌以及電商賣家被迫取消訂單,有些則改走運貨期漫長的海運,在疫情持續延燒之下交貨期相比以往延遲了2周甚至更長,消費者苦等不見心心念念的商品各個怨聲連連,多數業者業績更因此大掉九成。

 

周品均在業界,有著「搶單女王」的美名,這次也以快狠準的經營手腕,在哀聲遍地的服飾業中獨霸一席之地,讓業績因此逆勢成長。

 

而在成衣市場赤字一片時,Wstyle之所以有能力保障消費者享有不受疫情影響的線上購物體驗,其實主要在於周品均長期深耕韓國與當地供應商培養出來的合作默契,讓Wstyle在這次成衣供貨危機中,保持穩定供貨源,商品訂單90%接單出貨順暢。

 

3月本是服飾業新品換季上市的業績高峰,韓國新冠肺炎確診人數卻在此時飆上8000例,死亡人數更超過70人,成為亞洲除中國以外的疫情重災區,首當其衝的首爾東大門,以往親自帶貨的賣家人潮大幅減少,貨物出口航班因艙位大幅減少,當地物流成本大漲,運輸成本更飆漲40~60%,台灣多數業者無力吸收突如其來的龐大成本,只好將此轉嫁至消費者身上,售價連連調高之際,業績也隨著疫情直線往下掉。

 

但,周品均很清楚電商最大的價值就是讓消費者即使在家也能安心收到滿意的商品,因此在韓國疫情爆發時,周品均早已下定決心,堅持不調漲商品價格。以Wstyle在台灣業界龍頭、貨單量大的優勢,取得與貨運商開啟談判的先機,她甚至大手筆下重本,不惜以比高出原價30%的運費成本,與韓國電子龍頭三星、LG等大廠搶奪台韓進出口貨物的稀有空運艙位,以自行吸收突增的運輸成本的方式確保,商品到貨無虞。

 

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