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未來十年台灣的競爭力危機 - 接班

未來十年台灣的競爭力危機  -  接班

二代大學校長 李紹唐

產業動態

今周攝影團隊

2020-10-10 16:25

全台超過 143萬家中小企業,50%以上老闆年紀超過50歲,更有 17.4% 的老闆年紀已超過60歲,台灣中小企業目前普遍面臨未來十年的競爭力是 : 「創新、轉型、升級、接班」。為了找出台灣中小企業創新、轉型、升級、及接班的成功方程式, 2018年,「二代大學」正式成立。

 

二代大學,沒有實體校址,沒有基礎課程;卻擁有千億經營經驗的CEO業師團,一位業師輔導一位二代學員,協助所有的創二代們, 在虛擬校園中,針對各自企業所面臨的問題,找解方、找實踐之道, 希望能為台灣企業轉型升級及接班,發現明晰的路,為台灣二代接班模式建立典範。

 

二代大學主要輔導學員有三種模式 :

 

1. 策略導師一對一輔導 :深入瞭解、解決問題

 

業師與同學用一整年時間,進行一對一近身輔導,深入問題並建立信任關係,給予實質企業經營及事業管理的智慧與經驗。

 

2. 私人董事會 : 業師經驗、跨界匯聚

 

學員輪流擔任私人董事會的提案者,策略導師及新一代企業家,共同組成決策小組,協助學員審視企業決策方向,開拓策略高度與視野。

 

3. 業師小聚 : 數十年功力、一次傾注

 

定期舉行業師小聚活動,由業師安排演講、參訪、交流座談等各類形式,傳授業師全方位專業領域的灼見真知。

 

在過去2年,二代大學輔導過45位企業家二代 (有6家上市櫃公司),平均年齡36歲,辦過23場私董會,24場業師小聚,285場一對一輔導,35組交流會,身為校長的我,參加大部分的活動,同時也發現了諸多存在創一代與二代之間的接班問題,這些問題必須被創一代儘速重視及解決,否則將會嚴重影響接班時程:

 

1. 創一代不肯放手 (信任度不夠)

 

根據2016年資誠聯合會計師事務所(PwC)的調查指出,有高達80%的受訪者表示,創一代的經營者在交棒後,仍參與企業運作。事實上,許多交棒者會在接班人做決策之前,或成果尚未顯現前,先行阻擋,擔心對方失敗。但這麼做,接班人無從在失敗中學習,容易造成未來面對困難時,缺乏解決問題的能力。此時我們都會建議創一代可以先授權一個部門給二代開始學習,慢慢地二代證明了自身的能力後,再給予更大的責任。

     

2. 家族問題延伸至經營問題

 

我們發現有的家族企業成員眾多(諸如:叔伯、堂兄弟、表    兄弟,以及其他姻親),溝通及爭權問題容易形成。這些錯綜複雜的代溝問題及爭權問題,很容易變成往後經營理念上的衝突,若雙方不願意好好溝通,嚴重影響公司的營運。關於這樣的問題,二代大學難以介入,家族內鬥爭權問題還是要由家族內的成員自己解決。

 

3. 創新與變革所帶來的摩擦歧見

 

許多二代接班人上任後,希望推動各種變革,改變過去舊的做法,這時常面臨企業內創一代及老臣們(保守勢力)的反對。例如 : 為了數位轉型而引進新的客戶關係管理系統(CRM) 、企業資源管理系統 ( ERP) 或是產品生命週期管理軟體系統 (PLM) ,而與創一代及老臣產生摩擦,又或是因為二代接班人想建立一套完整的績效考核評估制度,而創一代以前員工的績效獎金,是老臣及創一代討論出來的,並非透過績效考核評估制度所評估出來的。                 

     

4.  缺乏智慧及制度的傳承與管理

 

公司缺乏資訊透明度、制度化、標準化、流程化、系統化、智能化的傳承與管理 (老臣不會如實分享真實的資訊給二代接班人,在雙方資訊不對等的情況下,常常造成經營決策上的困難)。

 

綜觀上述問題,二代大學會給二代接班人以下的建議 :

 

1.認命 vs 使命


(認命)看接班傳承,取而代之的是用一種使命感,採用智慧的方式將企業帶到更高的境界。

 

2.  運用法、理、情,專業化管理家族企業  

 

以往的家族治理,用的是情、理、法。但若是以專業化的管理模式,則應該是倒過來,採取法優先、理次之、情居後的次序。先前談過要建立人資系統或是績效考核制度,可以透過外部顧問協助建立,邀請相關部門的主管參與,讓他們從參與中去了解、接受、部署、執行。

 

3. 溝通、溝通、再溝通

 

 創一代從創業初期,到現在能夠將公司經營的如此成功,這是無可抹滅的事實!身為二代的接班人,不能否定創一代的功勞,但由於目前資訊科技的進步速度如此之快,競爭也相當激烈,一味的倚靠過去的成功方程式,並不代表未來也一定成功!創一代的內心中,往往會存有當時之所以成功的定見(Mindset) ,二代接班人在與創一代溝通時,產生歧見是很正常的現象,當遇到有岐見的時候,一定要慢慢地去與創一代溝通、溝通、再溝通。千萬不要氣餒!因為溝通是需要時間的!

 

雖然目前看到二代接班有這麼多的問題存在,但是二代大學仍然會繼續往前走,去協助台灣這些中小企業順利完成二代接班的任務,讓台灣未來10年更具有競爭力。

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