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替大哥大買保險,好嗎?P.117

替大哥大買保險,好嗎?P.117

若要選出今年度台灣最流行的消費商品,使用人口已突破三百萬的大哥大必定列名前茅。而按國內特有的商品文化,商品一紅,必有「衍生」商品應運而生,或想在火熱的消費市場上分到一杯羹,或是藉﹁機﹂打響自己知名度。


於是,舉凡裝大哥大的套子、耳機、收訊天線、收訊閃燈、裝飾性貼紙等配件層出不窮,個個無不隨機攻進商品銷售排行榜上。如今,雖然時序已近歲末,但畢竟是一年當中最重要也最關鍵的消費旺季,所以只要開發的商品有賣點,必定會在近期內卯足勁上市促賣。

而最近又有一項頗具話題的商品即將面世,並且果然與當紅的大哥大有關,那就是由太平產險公司所推出的「行動電話竊盜保險」。這項保險商品聽似新鮮,但其實在國外早已行之多年,即使是台灣,在民國八十四年期間,英國皇家保險公司就曾推過一次, 當時只收受 GSM 行動電話用戶的投保,而保費則鎖定在一千五百多元的單一價。因而當後來大哥大開始走紅,手機行情出現大落差時,這項保險商品就因不夠彈性和實用﹁退出江湖﹂。

去年六月,有鑑於國內電信市場的開放,大哥大等消費通訊產品的市場快速擴,有意拓展全新保險標的及市場的太平產險,發現使用大哥大的消費者的潛在需求漸漸浮露,於是便參考香港等國外設計的商品及經驗,今年一月,在太平產險將規畫的保單送交財政部審核,歷經十個月的重審、修訂、再重審,到了十月六日,這項保險商品終於通過財政部核可,「行動電話竊盜保險」才正式地宣告重出江湖。

按太平產險設計的「行動電話竊盜保險」,其對消費者所承保的範圍是,行動電話因竊盜、搶奪、強盜所致全損;而承保的期限則以一年為期,到期可續保,以三年為限;保費和保險金額的計算,是以新品大哥大的價格乘上基本費率,不目前基本費率尚未全部訂出;至於理賠的計算,則以再新買一支大哥大的價格或保險金額(採較低者),自負額每年升高一○ %。

只是,現距財政部點頭通過的日子也已過了兩個月,何以太平產險仍遲遲未能推出「行動電話竊盜保險」,該公司表示,目前這份保單還在測驗,而由於保費低,利潤也不多,所以在行銷通路上必須嚴控成本,到目前為止,公司尚未有明確的決定。

不過,這項產品的推出還面臨許多難題,除了業者考量的行銷通路外,就是消費者的接受度了。因為就太平產險設計的保險內容來看,雖然保費很低,但當消費者的大哥大被竊、被搶後,雖然可以獲得保險公司理賠新手機,消費者卻還要自負一半以上的費用,以目前大哥大的行情,光是保費自負額幾乎就可以買一支新的手機了,何況投保期間還要繳交保費,以及為申請理賠所要花費的心力了。更不要說,台灣會有多少消費者的大哥大是被竊盜、被搶,尤其是被竊還是遺失,要消費者舉證恐怕很難!



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