網路是當前最紅火的媒體新聞，B2B 電子商務則是當今最熱門的網路議題。B2B 既然是美國電子商務的當今寵兒，自然是美國華爾街最容易吸引資金的題材。 美國網路上提供 B2B 解決方案的公司， 譬如 Ariba、CommerceOne、akamai、broadvision、siebel 股價無不拔足狂奔， 股價至少飆漲數倍以上， 台大畢業後到矽谷求學創業有成的陳丕宏，因為他創辦的Broadvision 股價一年狂漲十七倍，市值高達一三○億美元左右，晉身成為國內媒體的鋒頭人物。
團已進軍或宣稱插足電子商務者，計有：台塑、中鋼、遠紡、光寶、東帝士、力晶……，已
經令人眼花撩亂，而潛伏在檯面下的中小企業，可能的網路出擊動作，應該已經不計其數，
只是若沒有突出的公關動作，大概已經擠不上媒體的重要版面。
這股風潮真的會啟動台灣的 B2B 電子商務產業契機嗎？ 甚至讓台灣產業電子商務能在全球
奠定一定的利基嗎?
企業集團一窩蜂地投入 B2B 電子商務，從資本市場誘因的角度來看， 似乎充滿者種種無限
的想像空間與刺激:
一、傳統企業因此開創第二春，只要染上網路概念色彩，已經死寂的股價，似乎可以立刻回
春。
二、企業藉網路題材向市場大眾募集大量資金，不但打開傳統產業評價一再滑落的危機，甚
至運用資金優勢，向外擴張購併。
三、B2B 電子商務必須與個別產業的知識( domain knowledge )密切結合，外行者切入的障礙高，既有業者似乎找到電子商務的絕佳利基。
美國 B2B 電子商務的先驅網站之一 CommmerceOne.com，在原始投資人中經合創投引進之下
，率先切入台灣產業電子商務，短短期間內，已獲得多家不同產業領導廠商投資與加盟。國
內產業廠商搶搭這班 B2B 電子商務列車的心態暴露無遺。
相對於台灣的開放與接受態度，中國大陸的反應相當有趣，中國大陸採取近乎鎖國的保守態
度，深恐萬一與 CommmerceOne 這種平台結合，遲早將淪為美國的附庸或尾巴。雖然中國大
陸的閉關自守或自力更生，前途未可樂觀，但也說明一件事實，B2B 將是一場非常不單純的
全球商戰！
不過在這個大趨勢的轉機，對國內業者其實隱藏著極大的風險與不確定：
一、由於產業資訊本身的客觀性與全球性使然， 美國 CommmerceOne 或 Ariba 的建構與策
略，進一步可能成為具有壟斷性的全球平台，加入者根本分享不到核心價值，但業者的加盟
與支援卻為 CommmerceOne 或 Ariba 的影響力背書，並且奉獻出自己的相乘價值。 中國大
陸的戒慎態度，並非全是杞人之憂。
二、B2B 電子商務著眼於提供網路技術與市集，幫各個產業上下游業者解決供應鏈與企業採
購的複雜問題，將進而掌控到產業生態鏈的神經與血脈，因而各大產業的領導級廠商，將面
臨加盟他人或自行建制的兩難困境，加盟他人將威脅多年建立的霸主地位，自行建置卻面臨
孤掌難鳴或同業抵制的尷尬。
就全球角度而言，現今階段的 B2B 電子商務形勢， 美國雖擁有相當明顯優勢，但美國優勢
主要來自於網路技術領先、創新領先與腳步領先，但產業實體投資與產銷運作，絕大多數卻
在美國境外，如果這些龐大美國境外實體產業之間能夠建立另類的 open-source 資料互
通的環境，美國 B2B 電子商務霸業企圖亦可能為之瓦解。
另外，長期在全球商情與產業情報下工夫極深的日本商社，相信亦非待宰的軟弱羔羊，經過
數年的慘痛生聚教訓，不會在網際網路的全球商務沒有大動作布局與因應。在合理的學習曲
線假設之下， 日本必將有強大出擊行動，這必將驚動美國與台灣業者的 B2B 電子商務既定
思考與布局。
再就產業的網路全球市集而言， 美國的 B2B 電子商務模式未必能夠提供最開放、最易流通
變現以及最近的服務，這等於提供網路新形態交易市集的創新可能。
B2B 電子商務這個龐大的未來產業，對台灣產業經營者而言，極可能是一場辛苦的挑戰，恐
怕不是迷人的機會！最主要的背景因素在於，B2B 電子商務並沒有一個全球共通的標準或平
台，我們回顧一下台灣的 PC 產業，之所以能夠超越日本與韓國，能在全球獨領一時風騷的
原因在於，每一代 PC 的結構與標準是全球開放、全球統一，所以台灣廠商可以分工地專注
於生產某一 PC 元件、組件，或進行專業的 PC 次系統或 PC 系統組裝，將 PC 技術與管理
發揮到極高的經濟效益。 同時捧紅了 SCM(supply chain management) 與 ERP 的解決方案
。
譬如規格一向不開放的蘋果電腦，或各家規格不一的傳統相機或數位相機，台灣的相關 OEM
或 ODM 業者就很少占到便宜，甚至常常吃了大虧。 其原因並非台灣在相機或蘋果電腦的製
造技術不如 PC， 而是專屬的產業標準不但鎖死了台灣業者可能創造的附加價值空間，而且
業者在技術與市場投資開發上的不確定風險相對偏高。
以產業分析角度來省思今天的 B2B 電子商務產業結構，情況令人覺得嚴重:
一、B2B 電子商務很顯然需要眾多的軟體元件、組件、次系統， 但各流派 B2B 電子商務各
定規格，不一定彼此相容。這對以模仿與製造為專長的台灣廠商相當不利。
二、B2B 電子商務固然需要許多元件代工與系統維護， 但 B2B 電子商務代工的規模深廣度
都不如 PC 產業，而且 B2B 電子商務代工所需成本與技術人力， 台灣條件皆遠不如印度與
中國大陸。
三、全球 B2B 電子商務領導廠商必然企圖讓自己壯大成為全球的作業平台， 作業平台間的
競爭必然相當激烈，因此短期內不可能出現一統天下的局面，平台的混亂與莫衷一是，對於
非領導地位的台灣多數業者將面臨抉擇與開發的困擾。
台灣近年來在高科技製造與服務上成就非凡，已經在全球電子製造服務的供應鏈上占有關鍵的一席之地。台積電虛擬晶圓廠的運作模式，更讓台灣一地，開始具備全球半導體供應鏈樞的分量。如果能再進一步善用網際網路與電子商務的速度與機制，將不難在全球半導體電子商務賽局中，奠立獨特甚至無敵的網路商業模式。
換言之，獨立思考的創新模式，才最具網路價值，台積電原創的虛擬晶圓廠模式，本身就是一個最鮮明的成功案例，讓台積電短短數年內，躍升為全台市值第一的企業，與美國第一級的企業市值已經相去不遠。
台灣的一般產業廠商，首先必須將自己的 e-business 與 e-Commerce 分清楚，莫將企業的e-business 化誤解為電子商務化，其實，企業內部的 e-business 化， 只是所有產業廠商面臨網際網路時代的求生自救之道而已。
成功的 B2B 電子商務必來自創新的策略與執行，這必須全新的思惟、勇敢的冒險， 絕非只模仿或跟隨可能迄及。
(陳金印為哈網創辦人，e-mail:jychen@haa.com.tw )
