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建立東西文化溝通的新橋梁 p.114

建立東西文化溝通的新橋梁   p.114

十二年前, 孫仰文只拿出口袋中的七百美元,三個好朋友創辦了 API 廣告公司,在當時搞行銷廣告盡是一片洋人的美國矽谷,華人工程師出身的孫仰文,讓他看起來一點都不起眼。

十二年後,API 已經改名為 e21corp,孫仰文的員工已有一百四十人,不僅在一九九九年晉身矽谷灣區的第二大公關公司,而且是全灣區未上市公司中,成長最快速一百大企業中的一員。

六年前,鄭偉成離開了服務九年的宏碁,與另外三位夥伴創立摩奇創意公司。他們窩在家中客廳摸索,深信電腦將是改變行銷創意的最好工具,因此不論是平面設計、多媒體製作、2D 及 3D 動畫與影視製作, 都以全線數位化環境串連起來。

六年後,摩奇的員工已達一百三十人,並創造了無數個行銷服務業的第一,不僅是台灣第一家專業科技產業行銷服務公司,第一家專業網路內容製作與網路行銷公司,也是第一家成功建立包括台北、北京、上海、廣州及香港大中華地區服務網的整合行銷顧問公司。


e21 與摩奇合併 明年中赴美掛牌


故事當然不會只寫到這裡,如果這兩家公司各自在自己的地盤上表現突出,以後的情節就不會那麼精采了。

七月十日,孫仰文與鄭偉成分別拿出自己位在矽谷與亞洲的事業版圖,兩個「失落的一塊」合併成一個完整的新公司,喊出的口號是「建立東西文化溝通新橋梁」, 新公司 e21 摩奇並計畫在明年中赴那斯達克證券市場掛牌,希望成為第一家在美上市的華人專業行銷服務公司。

兩家公司會正式談合併,其實早在去年十月就已著手,至於業務及人員的合作及交流則更早就開始,因為長期的觀察與共事,雙方克服了「誰大誰小」的心理障礙,因此沒花幾個月就把合併案搞定。孫仰文說,很多美國的記者來訪問他,都對這個合併案很感興趣,「因為類似的合併案實在很少成功。」

孫仰文說,兩家公司會合併,「實在是因為經營理念太接近了!不僅都把客戶擺在第一位,也一樣都非常照顧員工。」也因為相同的企業文化,因此得以克服誰把誰吃掉的疑慮,讓雙方的員工都相信未來可以在更安穩的環境下工作。


努力證明自己有能力 思考網路新事業


在創業之初,孫仰文已在矽谷工作求學前後達十年,當時他看到很多華人的公司不會做行銷,因此決定投身於這個行業,「像我們這種黃皮膚、黑頭髮的東方人,英文又不是母語,不要說得到主流公司的信任,就算在同胞間也很難證明我們有足夠的能力。」於是,e21 拚命地證明自己的能力,招募許多洋人進來,愈難做的案子,就愈要接。

結果,出生在台灣的孫仰文,由於深深了解少數族裔創業時的需求,因此他的客戶愈來愈多, 像美國宏碁及中國康佳(中國第一大的彩色電視機廠)都是 e21的客戶,另外美國投資網站中的領導品牌——嘉信理財( Charles Schwab )也把中文網站設計工作交由 e21 執行,e21 的業務據點並從西岸擴及到東岸。

網際網路旋風席捲全球後,在風暴中心點矽谷多年的孫仰文很快地察覺這個變早在四年前,e21 就快速地改變傳統的行銷模式,除了增加網路設計、網上行銷等部門之外,更積極尋找一個串連網路與傳統業務的完全方案。

孫仰文說,他在內部提出一個「思考 -e 企業」( think e-Business )的口號,正是對傳統企業轉型為 e 企業過程的回應。 在新成立的網路部門中,成功地結合網上與網下的行銷技巧, 為客戶創造許多銷售的高峰,而且,由於 e21 是個以行銷為思考重點的公司,更有能力去處理人與人之間的問題,因此比那些只做網路技術的公司,更能捉到網路行銷的訣竅,也為 e21 創造了驚人的成長。


進軍亞洲市場 大中華地區最重要


隨著亞洲科技實力的興起,進軍亞洲已是 e21 必然得走的一條路。 今年五月,e21 成功收購日本 Ctech 公司,這家公司員工大約有十餘人, 但是擁有相當不錯的技術,日本是亞洲最大的科技國,當然是孫仰文很早就想進入的市場,收購Ctech 後,e21 已經建立了在日本的灘頭堡。

不過,商機更誘人的當然是大中華地區,在這個市場做得最好的公司不多,摩奇創意當然是其中的佼佼者。鄭偉成早期服務於宏碁,做過廣告、公關、技術文件與資料中心等管理工作,他規畫執行的廣告案,曾七度榮獲台灣最具權威的時報廣告獎, 並曾參與策畫宏碁由「 Multitech 」更名為「 Acer 」的全球更名活動。

摩奇的另一位創業夥伴是趙滿玲,她與鄭偉成同為宏碁的同事,也累積了產品行銷、制度規畫、大型專案管理、廣告企畫及公關等高科技業行銷的專業能力,在草創初期,趙滿玲建立內部各項行銷企畫的標準流程,一九九五年,有感於網路對未來的重要影響,她率領了一群熱愛多媒體並學有專長的員工跨入網頁的製作及行銷領域,當時,摩奇可以說是網路行銷與網頁製作的菁英先鋒,在客戶的口碑相傳下, 國內外知名的機構如華航、新聞局、外貿協會、雀巢、嬌生、IBM、英特爾、台積電等公司都委由摩奇建置網站,在五年間,客戶更延伸至遠東集團、統一超商、舒潔、中華汽車、點睛品、新浪網等知名企業,累計近兩百件的作品。

摩奇的成功吸引了 e21 的注意,彼此之間的業務互補, 成為整個合併案最大的利基,鄭偉成說,「合併案就如此水到渠成,很快地就談成了」,從創業至今,鄭偉成每年替股東賺了不少錢,在這次的換股後,股東的投資已有七倍的回收,不過,顯然合併後的 e21 摩奇公司, 還有更大的目標,那就是在今年底前再募集三千萬美元,並且在明年赴美國申請上市。

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