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在巴哈姆特登廣告 還得排隊!

在巴哈姆特登廣告 還得排隊!
陳建弘(右一)和陳建仁(右二)堅持「 玩家第一 」,也贏得網友和廣告客戶的心。

林易萱

科技線上

攝影/林煒凱

655期

2009-07-09 16:59

台灣最大的遊戲社群網站「巴哈姆特」,很可能是全台灣獲利率最高的未上市公司;愛玩電動的小子陳建弘,憑著一股堅持,經營出最受玩家和廣告主肯定的一片天地。一家三十多名員工的公司,估計一年獲利六、七千萬元,成績傲人。

愛打電動的小孩,一樣可以有成就,賺大錢!台灣最大遊戲社群網站「巴哈姆特」執行總監陳建弘,就是最好的例證。

目前,巴哈姆特的營收當中,有七成來自廣告,其他三成則是電子商務。由於巴哈姆特的高人氣,國內外知名遊戲公司,如智冠、遊戲橘子還有鈊象等,常常都要捧著銀子,到巴哈姆特刊登自家遊戲產品廣告。

提到業績,陳建弘不願透露明確數字,只是笑笑地說,「大概從二○○八年開始,我們的營業額就破億元了。」以巴哈姆特僅有三十多名員工來看,扣掉營業成本後,保守估計,這家「小」公司一年可以賺上六、七千萬元,這樣的成績,令人驚豔。

「我本來的志願,是想要當教授。」陳建弘說,可能因為自己是個宅男,不喜歡在外面奔波,如果當教授,就能天天窩在學校裡。

 

對電玩狂熱  在學校自行架設第一個遊戲討論站

 

從國中時代拿到第一台任天堂紅白機開始,陳建弘就瘋狂愛上電動遊戲,國三那年,還因為玩得太凶,紅白機被媽媽一把摔在地上,裂了個大洞;陳建弘竟然很天才地把殘骸收集起來,自己掏零用錢把它修好後繼續玩。

上了高中,陳建弘被迫住校,每個星期,就只有周末可以回家打電動,「我那時候很捨不得睡覺,就是沒日沒夜地玩。」 到了大學,因為住在學校宿舍裡,也沒有電視機,陳建弘於是往學校旁邊的電動間跑。他笑著說,有時候錢都花在電動間了,吃飯的時候,「還要向同學借便當錢。」

因為對電動的狂熱,讓陳建弘興起了在網路上架設專門的遊戲討論區的念頭,於是在升上研究所二年級時,他利用宿舍的個人電腦,架設了一個BBS討論站,並用他最喜歡的「太空戰士」遊戲裡面的角色「巴哈姆特」命名。

因為是第一個純粹以遊戲為主題的BBS站,巴哈姆特漸漸在各大學間小有知名度,隨著上線人數越來越多,陳建弘也花了更多時間在管理站務,就連自己的碩士論文都快要荒廢了,陳建弘說,「我當時還叫我的堂弟陳建仁(現任巴哈姆特副總監),就是另外一位站長,把我的帳號鎖起來,強迫自己在寫出論文前,不能上線。」

 

毅然選擇創業  網路崛起時期  巧遇貴人投資

 

畢業後,陳建弘入伍服兵役,但是巴哈姆特持續由陳建仁經營著,並未因此中斷。一九九九年,陳建弘退伍的前一個月,看到媒體報導了賀元和薛曉嵐共同創辦了資迅人公司,激發了他也想用網路創業的念頭。

退伍後,陳建弘先到當時的奇摩擔任程式設計師,但兩個月後,就有人願意出資讓陳建弘這群年輕人創業。

原來,陳建弘的姑姑是台達電的資深員工,在她知道姪子想創業後,把這件事告訴當時的台達電副總李健民。李健民覺得,這幾位年輕人很值得鼓勵,於是由李健民以及現任巴哈姆特董事長薛兆齡的丈夫黃照強,加上陳建弘的家族,一同出資五百萬元,巴哈姆特就這樣展開創業之路。

創業的第一年,陳建弘每天就睡在公司,外人看起來好像很苦,但陳建弘卻覺得,能夠把興趣當成工作,真是再快樂不過的事情。一年過後,巴哈姆特順利達成會員人數十萬人的目標,六、七位年輕人於是跑到墾丁慶功;不過回到台北後,薛兆齡卻告知陳建弘,五百萬元已經燒完了。

對一個剛退伍的小夥子來說,一年燒掉五百萬元,簡直是天文數字。陳建弘收起開心的心情,開始積極跑業務,拉廣告,目標是一個月要有三十萬元的業績,來打平每月的開銷。

「那時候覺得好辛苦,三十萬元,怎麼做啊!」當時網路人口不像今天這麼多,網路廣告的形態,也不是很受廣告主的青睞,有些時候,巴哈姆特好不容易拉到一則三萬元的業績,卻得包山包海地幫廣告主發想靈感、製作素材,連美術工作都要做到好。剛開始,他們甚至很天真地定了個自以為很公道的價錢,還在報價單上寫著「不二價」,「哪個廠商理你不二價啊,照殺!」想起當年,陳建弘覺得自己傻得好笑。

不過,隨著巴哈姆特逐漸經營出名聲,也吸引了越來越多的玩家,廣告效果逐漸被遊戲廠商看重。現在,打開巴哈姆特的網頁,幾乎眼光所及的空間,全都塞滿了廣告;鈊象董事長李科柱就說,「現在要去巴哈姆特登廣告,還得排隊!」

雖然,拜遊戲數量大增所賜,讓廣告量呈倍數增加,但是巴哈姆特經營社群,創造出很高的社群忠誠度,才是讓廣告主非巴哈姆特不可的原因。

 

堅持玩家第一  建立良好管理規範  深獲網友的支持

 

從最初的BBS站開始,陳建弘就很在意巴哈姆特的網路規範,因此訂定了一套很嚴謹的站規系統,像是:不可以討論盜版、不可以人身攻擊等等;而且,要註冊成為巴哈姆特的會員,一定要採用付費電子郵件信箱,才能通過認證,有的時候,使用者還得通過版規的抽考,才能發言。

而對於挑選擁有管理權限的討論板板主,陳建弘更是嚴格,首先必須是註冊滿一年的會員才有條件申請、要有一定的發文次數,還要寫一篇申論題,闡述自己的管理理念。

「自願當板主的人,一定是很喜歡這個遊戲,自然會用心經營這個板。」直到現在,即使巴哈姆特已經很賺錢,這些板主都依然是不支薪的志工,陳建弘堅持:「志工的力量才是最乾淨、最強大的。」他選擇用舉辦活動、尾牙等獎勵的方式,來慰勞板主們的辛勞,也成功經營出板主們的榮譽感和責任感,更讓巴哈姆特的社群在健康的環境中成長。

以前,巴哈姆特也常常碰到廣告主,要求把網頁上不利於自家產品的言論給刪除,可是陳建弘和陳建仁覺得,必須尊重網友言論,而堅持不刪除。在巴哈姆特還沒有賺錢的時候,有一次就因為這樣得罪了廣告客戶,氣得那名客戶一口氣抽掉一年的廣告。

還有一次,一名大陸網友來信恐嚇,如果不幫他刊登免費廣告,就要用駭客攻擊,癱瘓巴哈姆特;陳建弘當然不從,結果就是讓巴哈姆特停機三天。

「玩家想要什麼,我們就給他什麼。」陳建弘強調,在巴哈姆特,玩家永遠是第一順位,「其實我覺得,這樣才是最商業的考量,因為這樣才能創造長久的價值。」也因為這樣的堅持,巴哈姆特才能保持客觀的態度,最終得到網友與客戶的支持。

從愛玩電動的小子出發,陳建弘始終沒有忘記玩家只想快樂玩遊戲的心情,而從巴哈姆特今天的成績看來,陳建弘的堅持是對的。

 

■巴哈姆特
成立時間:2000年
負責人:薛兆齡
資本額:2千萬元
主要業務:遊戲社群網站、網路廣告、電子商務

■陳建弘
出生:1973年
現職:巴哈姆特執行總監
學歷:中央大學資訊工程研究所、電機系
經歷:奇摩程式設計師

■兩岸知名的遊戲社群網站
巴哈姆特
http://www.gamer.com.tw/index2.php

 

遊戲基地
http://www.gamebase.com.tw/

 

狂傲
http://www.gamez.com.tw/

 

亞達攻略網
http://www.yatta.com.tw/

 

MiiGii網
http://www.miigii.com.tw/

 

17173.com
http://www.17173.com/

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