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趨勢1.免費手機的時代來了!

趨勢1.免費手機的時代來了!
亞馬遜以291億元高價買下twitch,更凸顯了內容服務為王的時代來臨。

何佩珊

科技線上

法新社

941期

2015-01-01 12:31

為何智慧型手機的規格越來越好,價格卻越來越便宜?如果你認為這是市場競爭導致的價格戰,恐怕只說對一半。相較於硬體,應用服務含金量還要高上許多。

還記得你的手機是花多少錢買的嗎?二萬元、一萬元,還是五千元?二○一五年,可能只要一半的價格,就可以買到同等規格、效能更好的手機,甚至未來手機將會是免費、不要錢!

這是二○一五年將會持續發酵的趨勢:消費電子產品價格會越來越便宜,便宜到不要錢。

根據市調機構IDC(國際數據資訊)的研究數據顯示,全球智慧型手機的平均價格已經從一一年的四二四美元(約一萬三千元新台幣),下滑至一四年的二九三美元(約九千元新台幣),短短三年跌幅達到三○%;如果剔除蘋果iPhone,手機價格更已跌到二二九美元(約七千元新台幣),幅度高達四六%,可以肯定的是,這樣的價格跌勢還會持續下去。


市場排名大洗牌:低價手機,強勢擠下龍頭


智慧型手機價格下滑的同時,全球市場版圖也起了大變化。於是,我們在市占率排行榜見到的,不再是昔日熟知的宏達電、索尼、黑莓機,取而代之的將是以低價手機為招牌的小米、印度智慧型手機品牌Micromax。

一四年大家明顯感受到三星的大幅衰退,不論從三星的獲利成績或手機銷量。其實,敗象早在一四年第二季的手機市占率排名,就已透露端倪,那是第一次小米在中國市場成功擊敗三星,成為中國智慧型手機第一大品牌,第三季小米再攀高峰,坐上全球第三大品牌。

類似的情節也在印度同步上演,與小米差不多的時間,有「印度小米」之稱的Micromax,相同標榜低價、高規格的手機,策略奏效,在印度市場的第二季智慧型手機市占率,大幅拉升到一八%,整體手機銷量更擊敗三星登冠。

有趣的是,小米和Micromax進入智慧型手機市場僅四至五年,卻足以撼動全球手機霸主三星的地位,分別拿下最具成長潛力的中國和印度這兩塊大餅,其中,最大的共同點就是「低價」。

像是小米推出的紅米機,最低價格不到四千元,Micromax的手機價格更不到兩千元,在這種低價猛藥狂下的情況下,自然獲得廣大消費者的青睞,除了蘋果之外,多數業者都吃足了苦頭。

這也難怪,近期市場消息傳出,三星已經決定明年將不計代價推出九十美元(約三千元新台幣)手機來應戰,就是要與小米、Micromax一搏,「殺」出一條血路。

不僅如此,這波低價風潮背後,Google和Firefox兩大網路巨擎,也相繼推波助瀾。例如,Google在一四年九月推出的Android One手機,就以高規、低價為招牌,Firefox的手機更是以二十五美元(約八百元新台幣)作號召。

拓墣產業研究所所長楊勝帆更直接點破:「很多廠商其實賣手機都不賺錢。」就拿日前曝光的小米科技財報來說,儘管小米一三年出貨一八七○萬支手機,獲利卻僅十七億元,淨利率一.三%低到引發市場熱議。雖然小米後來解釋,這份財報只是子公司的收入,不代表小米整體財務,但已經引發外界對於低價手機獲利能力的質疑。

尤其,當零組件成本持續壓低,成本縮減的速度卻趕不上智慧型手機的跌價幅度,這也難怪楊勝帆會說,「手機供應鏈都去做穿戴型裝置了。」因為至少目前穿戴型裝置,或是「biosensor(生物感測器)」這類新應用產品,還能保有一些獲利空間。

只是,當手機越來越追求輕薄、省電、便宜,對多數供應鏈廠商來說,硬體價格的走跌,絕對會是很大的挑戰。而反映在品牌廠上,他們也開始反思,硬體不賺錢後,獲利要從哪裡來?

就在小米財報低利潤引發市場議論之際,另一派聲音反而驚呼,「小米居然賺錢了!」畢竟小米打著高規、低價,營運成本高是必然,甚至賣一支賠一支也是可能的,那麼小米的獲利從哪來?

 

智慧型手機


手機廠商換新腦袋:靠硬體賺錢out!抓用戶數in!


顧能(Gartner)首席分析師呂俊寬指出,小米透過電商直銷的模式大大節省通路費用,降低庫存風險,再搭配網路和社群粉絲的經營,用低成本達到行銷宣傳效果,是得以將手機價格壓到極低的關鍵,也是其他手機大廠難與之抗衡的重要原因。

但只有壓低成本還不夠,楊勝帆認為,比起靠硬體賺錢的思惟,「小米從頭到尾想抓的都是用戶數。」

小米有句廣為流傳的名言叫作:「羊毛出在豬身上。」表面上他們賣的是手機,主要獲利來源卻是內容服務,像小米商城收取的App上架費,或是桌布下載分潤等,都是小米的重要獲利引擎。


遊戲規則已改變:應用和服務,才是未來最大商機


「我們不能只看硬體,要看服務!」顧能首席分析師鄧雅君所說的,不只是智慧型手機,在她看來,手機低價化只是「軟體應用驅動硬體」大趨勢下的縮影。簡單來說,未來,硬體將是為了應用服務而存在,只是一種「載具」,本身不再具有太大的價值。

那麼價值在哪呢?來看看亞馬遜推出的新產品Amazon Dash。IDC台灣區研究副總監江芳韻就這麼形容,Amazon Dash是一個小巧簡單的硬體裝置,假設使用者在家中發現衛生紙沒了,只要用Dash掃描條碼,或是對著Dash說:「我要買一袋衛生紙。」你的亞馬遜購物籃中,就會增加這項購物清單。很明顯地,亞馬遜推出Dash,要賣的絕不是那根棒子,而是它背後商機更大的電商服務。

這也是為何一四年臉書(facebook)願意花下一九○億美元天價購併即時通訊軟體WhatsApp;亞馬遜和Google砸錢爭買直播串流平台twitch;就連小米創辦人雷軍也大筆投資優酷土豆、愛奇藝等內容平台,花費的金額都比過去的硬體購併案高出許多。

就算這些投資效益一時半刻還無法彰顯,但楊勝帆形容,這就好像是買入場券一樣。以投資內容平台為例,如果你現在不切入,未來你的手機可能無法提升影音平台的速度、流量分配,你的手機消費者體驗自然也比別家差。

市場遊戲規則已經改變,不論軟、硬體廠商,真正的價值與收入都將來自應用和服務,硬體只是為了達成應用服務、蒐集更多使用者資訊的媒介。對傳統硬體廠商而言,一五年手機價格的走跌勢必會是一場硬仗,相反的,對消費者來說則是一大福音。不過要小心,你在硬體省下來的錢,可能會以其他方式,悄悄流走喔,只是最終賺到你的錢的人,不一樣罷了。

 

智慧型手機

 

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