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創造無縫體驗 3大點看懂Facebook為何積極整合Instagram

2017-10-30 17:07

【SmartM解讀】Facebook收購Instagram無疑是2012年最令人震驚的消息,時至今日,Facebook持續積極整合雙邊平台,就是為了加深加廣資訊流通,創造無縫使用者體驗,以挽救年輕市場流失的局勢。

文/SmartM/謝欣樺


自從2012年Facebook以10億美元收購Instagram,就為了給予使用者完美的無縫體驗,一直致力於搭建雙邊社群橋梁。像是開放Instagram限時動態同步至臉書、提供Facebook全螢幕廣告呈現於Instagram限時動態的整合功能,種種作為皆顯示Facebook在增加整體使用者參與上不遺餘力。


正因為兩個平台的重心社群不同,Facebook一直希望透過互補性增進雙方優勢。Facebook著重社交功能、Instagram則強調影像式的原生內容,兩者再整合,希望能利用雙邊優勢互補,進而取得良好平衡、增強用戶黏著度,對此,影響力行銷平台Open Influence執行長Eric Dahan提出以下3大重點,說明Facebook致力串接雙邊社群的目的。
 

1. 用戶成長趨緩,開發年輕世代市場作為月活耀用戶超過20億人的全球最大社群平台,Facebook正面臨維持用戶成長的龐大壓力。根據市場研究機構eMarketer的數據,Facebook於美國年輕族群的使用人數,已連續兩年呈現衰退趨勢,eMarketer資深分析師Oscar Orozco更指出,年輕族群登入頻率減少、停留時間變短等參與度降低的現象,將是Facebook一大隱憂。


為了解決年輕族群流失的問題,Facebook決定藉由Instagram,抓住青少年的心。Instagram視覺內容導向的溝通方式,更符合年輕人社群使用習慣,據eMarketer報告顯示,2017年Instagram美國用戶成長率達23.8%,其中12歲以下、12到17歲用戶群組,分別比2016年增加19%及8.8%。因此,透過串聯雙邊社群,Facebook不僅能維持Instagram年輕用戶基礎,更能透過新社群平台,確保Facebook核心用戶及收益穩定成長。

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