在今天看見明天

AI很可怕但又不可怕

撰文: 劉黎兒 日期:2018-01-11 分類: 科技線上 文章出處: 1099期

AI終將取代人類,而且取代時間已近?根據專家預估, 2045年日本僅剩1成人類有工作,一場人類與AI決鬥戰,似乎近在眼前。

日本幾乎每天都會出現AI剝奪人類工作消息,讓人聞AI色變,三大銀行要削減三成社員、三井海上火災保險今年起九成事務人員要以AI來取代,許多專家提醒,白領工作會比藍領工作更早更嚴重地遭剝奪,而且就在眼前了。

 

有專家評估認為二○四五年,日本大概僅一成的人有工作可做,台灣也不會差太遠吧!人要怎麼辦?各國拚命在思考,或許遠比資方想從《勞基法》降低成本更嚴重。

 

過去日本也以為藍領遭悲劇會較早降臨,但機器人手指很不靈光,像便利商店店員打開紙箱把商品擺到架上,機器人卻還要相當歲月才會做得比人好,因此店員不會真的全面消失,但AI卻會做許多高度專業的事,並做得客觀精準。

 

去年達沃斯世界經濟論壇預測今後五年AI會剝奪五一○萬人工作,美國牛津大學與日本野村總合研究所評估二十年內日本人有四九%工作會遭AI剝奪,工作存活率只有五一%,還被認為太樂觀,而是不到三十年只剩一成存活率,像二○二五年被認為是AI自動駕駛全面上路,日本一二三萬司機失業。AI會深層學習,善於金融交易、訴訟準備乃至法官判決,因為AI懂得掌握時代潮流而不會摻入私情,會計師、代書等都會遭取代。

 

有許多人以為C(Creative,創造)、M(Manager,經理)以及H(Hospitality,招待)較容易生存,但也僅佼佼者能倖存,像AI寫小說已入圍「星新一賞」文學獎,抑或AI更會融貫數據資訊,做經營決策,接待、照護、心理諮詢乃至教授學者等,需要面對面,似乎非人不可,即使沒被取代,報酬也愈來愈低,生手加AI就超過資深人員。

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