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人工智能搶工作?其實大錯特錯!

矽谷搖滾天使 林富元

科技線上

達志

2018-02-27 20:02

矽谷的《商業内幕》出版了新年度人工智能報導,列擧一些新趨勢,覺得挺有意思的。在滿街專家張口閉口都AI的時刻,我們思考這些新趨勢,加上自己的詮釋,分成兩篇專欄8大趨勢與大家分享。

 

5.人工智能管家 進入每個人的每個房間

 

Echo與Alexa聲控裝置,每天早上,我們醒來以後的第一件事就是問這Smart Speaker 智慧音響,現在的時間與今天天氣,然後叫他開燈關燈,播放音樂,陪伴我們做運動。

 

20年前開始,所有的科技巨頭就開始競爭如何取得科技市場最後的一大塊寶地,大家都想搶入每個人的家庭氛圍home market, 大家都想透過科技產品,進入每個人的客廳與臥房。

 

Apple想從電視下手的,也有像微軟Microsoft從PC進入的,還有電訊公司從有線服務端進入的,更有像SONY那樣從玩具機切入的,但都沒有大成。直到今天,我看,Smart Speaker大概可以完成這20年來沒能完成的任務,徹底攻占每個家庭!

 

Echo與Alexa,然後Google Home 也來勢洶洶,韓國三星當然不會缺席,大陸的阿里巴巴也推出了講中文的Tmall天使。我個人認爲,人工智能器材代表的潛力,並不只是這個可愛會講話的小管家。我覺得這只是第一步,就好像任何戰爭進攻的第一個橋頭堡而已。一旦人工智能器材進入了你的房間,將來後面隨之而來的各種服務就會無孔不入的滲透進入,你以後可更好玩了(我在想像人工智能洗澡,人工智能如廁,甚至人工智能刷牙)!

 

6.人工智能加速白領上班族的工作自動化

 

過去擔任創投基金合夥人時,我們有一項很大的花費就是律師費。每次律師寄來帳單,總有一項叫做research 研究費。有時候我們為了省錢,不敢跟律師在電話上講太久,所以我們講了10分鐘以後就主動掛了電話,以為這樣可以省錢。但是帳單一來,講完電話之後他們的研究時間竟然列上5小時或10小時,我的媽呀!律師費每小時數百美金,一個問題用10小時研究,就數千美金了!

 

人工智能第一個就拿像律師業這樣的白領開鉔。

 

有關法律的文件與文字,數量是很嚇人的,而且對我們普通人來説,都像在讀天書一樣的難讀難懂。但對人工智能來說,法律文件正是上天賜予最適合自動化閲讀分析的東西!應用人工智能去研究法律文件,以前要好幾天的工作現在只要幾分鐘就搞定,而且更精準。當然,5分鐘能分析出來的内容,市場就不再容許你漫天要價了。

 

同樣的自動化在每個行業都快速發生,財富管理與金融業是第二個要被變革的。交易所,研究院,顧問公司,行銷機構,人力服務,會計稽核,…… 可以説360行無一幸免,統統會被捲入人工智能自動化的變革(除了特別需要人與人直接溝通的健康醫療行業與教育行業以外)。

 

所以我才在《從小玩到大》這本書裏頭强調,過去的傳統職業,未來只剩下個性化與精分化的,以及顯現獨特價值的工作,其他統統得淘汰更替了。

 

7.人工智能已經散佈到每個人身邊了  也加重了人才的需求

 

我演講時提到人工智能,發現很多聽衆還有一種“遙遠感”,也就是坊間喜歡説的“無感”,似乎人工智能只是別人在玩的東西,與他無關?

 

這是大錯特錯的態度。事實上,人工智能早就下放到每個人都身邊了。別的不説,從先前談的智能小管家Echo或 Alexa,到你每天抓在手上的智慧手機,以及不久之後即將普及的自駕車,都是人工智能即將與你亦步亦趨的證明。從你家中的人工智能嬰兒監控器,到你門口的人工智能對講機,更到了在你後院飛過的drones, 基本上你的一舉一動都會接受人工智能的協助,也會被人工智能記錄整理,這樣的日子,其實已經到了。

 

如此無處不在無孔不入的快速普及,代表了AI巨大的商機,也代表了市場劇烈的需求,當然也吐露了未來對人工智能人才需求的迫切。

 

目前人工智能新創最火熱的兩個地方,美國與中國,專業人才的叫價早已進入美金六位數字,而且還大量地缺人。讀者們如果有如此學識與能力,我當然鼓勵你們進入這個領域。沒有如此工程或科學背景的朋友們也不用急,我説過了,人工智能目前的重點固然在開發與工具,但更重要是在數之不盡的應用。你不會設計不會寫程式沒關係,但你將來必須知道如何將人工智能與你的行業緊密捆綁應用。

 

8.所有的炒作Hype都會熄火 包括人工智能在内

 

讀者們回想一下,過去這些年,有多少新題目被擡出來炒作?從移動生活MobileLife到雲端運算Cloud Computing,從金融科技Fintech到物聯網聯網物IoT,從大數據Big Data 到現在的人工智能AI,每次炒作都是轟轟烈烈,捲起不停的漣漪,攪和了所有的市場!

 

其實這些新標題,大部分都是市場階段性的整合與變相銷售的手段而已,但卻在這接連不斷的新創炒作中,凸顯了兩類可憐蟲:

 

一類是政府領導單位,好像有隻市場黑手在暗地裏操縱他們,每次國外一推出新題目,政府就跟著聞鷄起舞,忙碌地推動新方向。另一類就是坊間充斥的學者專家,人家在海外開始説什麽,他是們就立刻跟著在國内跟著大鳴大放,説這有多重要多偉大。有時候我想問他們,你累不累啊?人家在國外整理出一些市場規律,一些市場動向,你就當成金科玉律般地跟著列爲國家產業大方向?

 

其實過去20年的這些新創炒作,只有兩樣東西算是真正劃時代的革命。一個是互聯網Internet,另一個就是現在的AI人工智能。夾在中間的什麽雲端什麽大數據什麽金融科技什麽IoT,全都是本來就有的商業活動冠以新名把你呼嚨地轉來轉去。

 

什麽新創是短期炒作,什麽新創是真正的革命,基本上可以用一個問題弄清楚:

 

沒有互聯網以前,你的生活與工作模式是什麽樣子?

 

有了互聯網以後這20年,你的生活與工作模式變成什麽樣子?

 

答案是:真的徹底不同了,徹底改變了。

 

幾年以後人工智能AI普及進入每個角落,我們也可以問同樣的問題:

 

AI 沒有進入你的生活與工作以前,你是怎麽過日子與做事的?

 

AI進入你的生活與工作之後,你又是怎麽過日子與做事的?

 

到了那一天,人工智能不會再是一個大題目,而是很普通蘊藏在所有產品與應用裏頭的簡單東西,連小孩子都不知不覺在自然使用。就像打開水龍頭,就會有水出來,你使用的每樣東西,都會或多或少有人工智能蘊藏其内,讓你的一切更加美好!

 

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