在今天看見明天

空降60天 翁文祺的改革大計在哪裡

張春華

金融風雲

永豐金提供

1081期

2017-09-07 15:56

前中華郵政董事長翁文祺空降接任永豐金董座,兩個月來行程滿檔,分行營業廳的美化外人看得到,內部更紛紛背起「翁語錄」,但陷入治理危機的永豐金,翁文祺到底帶來什麼具體的改革?

兩個多月前,翁文祺在永豐金控董事長就任記者會上說,他的人事案曝光後,永豐金股價連三漲,從九.一元漲到九.三元,市值增加二十一億餘元,「顯見市場對永豐金與本人的肯定與信心」這段話如果直譯,意思大概是「我來了,永豐金有救了!」

永豐金被拯救了嗎?這個問題暫時沒有答案,但自詡「外交官」的翁文祺交接那天說,職涯有如舞台劇,每個人都是演員,但劇本不是他寫的;他的劇本是別人寫的,機會是別人給的,幸好外交官一向擅長以妥協成就大局,翁文祺很快從基層贏回尊榮感。

翁文祺上任後,密集展開基層營業單位的視察行程,他對員工勵志溫馨的談話,被整理成「翁語錄」,經典金句包括「捲起袖子幹實事」、「人心齊、泰山移」、「我不是英雄,但是我跟著一群英雄一起戰鬥。」等等,眾人琅琅上口。八月時,他參加完廣州分行揭牌典禮後,立刻在金控高階主管Line群組內分享了他長達五百多字的感想,字裡行間令人感受到他的殷殷期盼與諄諄教誨。

 

比照郵局改進 「翁董」大視察 牆椅都要換


幕僚人員貼心地訂定「翁董視察注意事項」,模擬翁文祺到訪時行走動線與現場狀況,讓被視察單位預先演練,同時提醒大家必須熱烈迎接董事長,多笑容、有妝容,團體合照時,務必主動、熱情邀請董事長入鏡,會後,翁的談話、花絮、照片等統統上傳給公關編寫,做成圖文並茂的新聞稿,發送各單位參考。

鴻海郭董有句名言:「魔鬼藏在細節裡」,翁董視察基層果然發現不少「魔鬼」,例如營業廳裝潢太過單調商業化,翁文祺即指示要有花藝布置,空白牆面掛畫裝飾,以沖淡銅臭味;部分營業處的座椅老舊,翁也要求改裝舒適新座椅,吸引更多客戶現場下單。

其實「關懷基層,細膩管理」一直都是翁文祺的作風,因為「瑣碎的小事集合起來,就是大事」。除了細節管理,翁文祺更注重影象。翁文祺在任職中信金顧問時,曾率團出訪印度,行程中因攝影、獻花等作業不周,翁文祺大為光火,還一度怒飆幕僚。

出任永豐金董事長後,翁一如往常要求所有公視察行程或公開活動,現場一定要有人拍照,因為「有圖有真相」、「照片會說話」,照片中的翁文祺一身輕便服袋,一臉笑容可掬,時而慰勉員工,時而親切和客戶交談,親民畫面,充分呈現翁董做為永豐金「大家長」的形象,也讓不少人憶起多年前經國先生下鄉訪視的情景。

二○一四年翁接任中華郵政董事長後,一方面展開視察行程,全台郵局走透透,同時「捲起袖子」推動「郵局改造計畫」,包括製作新款制服、改招牌、修整郵局門面、換裝新式LED燈、全面更換郵局營業廳的座椅等等,對比翁目前在永豐金的所作所為,似乎有比照辦理的熟悉感。

 

何壽川勢力不減 邱正雄、陳佳興 相繼回鍋


就在翁語錄開始傳誦之際,翁文祺並未忘卻「改革」初衷,他辦了一場聲勢浩大的改革誓師大會,宣布「公司治理檢視與改善專案」正式啟動,同時改組永豐金租賃董事會,三名新任董事簡明仁、陳松興、陳枝凌都是他的舊識好友。

其中以陳松興人氣最旺,陳早年擔任中華信評總經理,曾引起不少爭議,去年在兆豐金副總經理任內,又因兆豐案被記一大過,這支大過,外界風評不一,有人為他抱屈,也有人認為「罰得好」。

翁、陳都出身證期會(今改制證期局)被視為張昌邦人馬,兩人同樣標榜新創革新,可惜新創大業往往壯志未酬,這一回翁、陳珠聯璧合,充滿話題性。

如今翁文祺空降永豐金、永豐銀雙董事長,他先信心滿滿地說「永豐金問題一點也不大」,並以改革者之姿空降永豐金,如今兩個月過去了,何壽川時代聘用的邱正雄,本在翁上台時,因顧問任期屆滿已打包走人,如今又再被他回聘最高顧問,專屬配車、辦公室、祕書一樣也沒少。

何壽川雖然解任,但三寶案被起訴的何壽川親信、經理人,如永豐金副總陳佳興、董事游國治都重返永豐金,再如莊耀,原本為永豐金租賃總經理,案發後辭職,亦回任永豐金租賃資深副總,顯然何壽川雖已去職,但巨人般身影猶揮之不去。

至於三寶案的還款計畫、擔保品處理進度、債權保全措施、違失究責等後續該處理的問題,似乎與案發前沒兩樣,到目前為止,永豐金的改革新氣象,除了喊得震天價響的翁語錄,到底還有什麼改革大計?外界莫不引頸關注。

 

翁文祺
 

 

翁文祺(首圖中)

出生:1960 年

現職:永豐金董事長

經歷:中華郵政董事長、中華民國駐印度代表、金管會駐紐約代表辦事處主任

學歷:英國倫敦大學風險管理碩士、台大政治系國際關係組學士

延伸閱讀

台商第一手觀察:武漢疫情引爆中國5大經濟隱憂

2020-02-06

民調》蔡英文信任度達67.4% 50.8%認為其兩岸立場與做法對台灣國安有利

2020-05-26

韓國瑜去職不到12小時...新聞局粉專深夜換Logo 菊市府「彩帶高」火速復活

2020-06-13

美股連3周收黑!將上演近18年「最慘9月」戲碼?若跌破「這條線」恐引發更多拋售

2020-09-22