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進中國前,先認識中國人!

進中國前,先認識中國人!

2014-06-25 17:00

等到二○一五年,預計中國的富人數量將達到世界第一,奢侈品市場的規模也會成為世界第一。在富人成長速度超過世界上其他所有國家的情況下,一般老百姓的生活卻比任何時候都要困難,這一點我們也可以從網路新詞有所了解......

兩極化:貧者越貧,富者越富,兩者差距逐漸深化

現在中國最嚴重的社會問題就是貧富差距,中國是一個由一○%上層群體占據八○%資產的國家。一般來說,如果代表收入分配不均衡的基尼係數超過○.四,就會產生嚴重的不公平感。根據二○一○年中國社會科學院的調查結果,中國的基尼係數排名世界第二,已經達到○.五,情況非常嚴重。中國的現況是上層一○%和下層一○%之間的貧富差距每年以一.五%的速度增長,已經增至四○倍,僅是通過單純的數值分布,也能得知中國現在兩極化現象的嚴重性。等到二○一五年,預計中國的富人數量將達到世界第一,奢侈品市場的規模也會成為世界第一。在富人成長速度超過世界上其他所有國家的情況下,一般老百姓的生活卻比任何時候都要困難,這一點我們也可以從網路新詞有所了解,這種情況下,說不定真的會有富人對平民說出「何不食肉糜?」這句話呢!
 

富裕中國的貧窮中國人

貧二代:指的是在貧困環境中出生,從未同時擁有過十張百元大鈔的年輕一代。貧二代大部分是改革開放三十年以來未能擠入富人大軍的生活艱難的農民工(從農村到城市的勞動者)的子女,他們從父母身上沒有繼承到任何社會地位和經濟財產,只能獨自承擔著改變困苦生活的重擔。

反義詞
富二代:指出生於八○、九○年代,繼承父母龐大的財富,從學生時期就開始只坐名牌轎車、只穿名牌衣服的新一代。雖然富二代在中國年輕人中屬於少數,但他們會舉辦耗資數百萬人民幣的超級豪華生日派對,即使成績糟糕也能靠花大錢進入知名學府,因而引發一般民眾的反感情緒。
 

恐歸族:恐歸族指的是年節假日害怕回到故鄉的人,這是伴隨節日來臨卻對回鄉產生擔心和壓力而引起的現象。之所以會有這種心理,是因為經濟狀況不好而羞於見到鄰居,或是返鄉會有結婚的壓力等。根據中國的一項網路調查顯示,節假日不願意返鄉的原因,有四四%的受訪者回答「會太花錢」。
 
相關詞語
春節媽媽:春節時幫助留守兒童(指父母中有一方或雙方在外地打工,而被留在家鄉或祖父母親友家中)的女性志願者。
 
白奴:最近網路上出現的「白領族的悲哀」這個新詞很引人矚目,意指為了住更好的房子,開更好的車子,而像奴隸般工作,指的是八○後的白領階層在物質和精神上的痛苦,因而備受矚目。

近義詞
房奴:房子的奴隸。
孩奴:孩子的奴隸。
車奴:汽車的奴隸。
卡奴:信用卡的奴隸。
證奴:證照的奴隸。
節奴:節日的奴隸。
禮奴:禮物的奴隸。
婚奴:婚姻的奴隸。


房地產問題成為迫切的現實
 
膠囊公寓:指的是膠囊形式的公寓,一種全新的居住文化,可以說是無法就業四處遊蕩的大學生、為節省房租一起合租的勞動者,以及月薪較低的老人所形成的一種居住形式。這種膠囊公寓空間非常窄,只夠一個人躺著,可以說是反映了中國貧富懸殊兩極化的例子。
 
近義詞
膠囊旅館:膠囊旅館是一種出現在上海、北京等大城市的小規模旅館,寬一.一公尺,長二.二公尺,使用對象是沒有自己住房的中國年輕打工一族。膠囊旅館內部配備有特製的床、單獨電源插座、時鐘、掛壁式平板電視、暖氣、空調、無線網路等,因此而人氣很高。

蝸婚族:指的是因為中國大城市房租較高,夫妻雖然已經離婚但依然同住在一起的人,這是一種因為中國房地產價格急速攀升所引發的現象。即使夫婦已經因為無法共同生活而離婚,卻依然同住在一個屋簷下,這個事例如實地反映經濟上的困難遠遠超出情感上的痛苦。
 
近義詞
蝸居:二○○九年《蝸居》的電視劇在全中國播出,受到很多人的喜愛,蝸居的概念和前面所提到的蝸婚相似,由於中國大城市房租較高,許多租房者會在一間房子裡共同生活。
難民族:網路新詞,指的是居住在大城市,卻因為無法承擔房租而只能露宿街頭的人。


奢華中國人展現奢侈的極致!
敗家:指的是全心投入奢侈品的中國消費者,在奢侈品消費方面表現出瘋狂行為的消費階層主要為年輕女性,不僅熱衷購物,在網路上也表現出積極的消費傾向,主要使用的是hudie.com、onlylady.com等網站。為了敗家而組成的小團體敗家族會提供豐富多樣的購物資訊,系統化地呈現好萊塢明星的街頭時尚造型、奢侈品購物的詳細資訊、服裝搭配技巧等。為了購買名牌產品而熱血沸騰的中國人數已經占世界第一,相信日後中國的奢侈品消費會更加擴大發展。 

辣奢族:極度奢侈、誇張到辣的程度,主要發生在八○後一代的消費行為,他們是依賴父母的經濟實力來消費,對於錢財概念非常的淡薄,從未親自賺錢或儲蓄,長久以來只是單純地形成花錢的習慣,對於商品價值也沒什麼概念,可以說是一種非常極端的消費習慣。這些人的特徵是非常熱衷於購買奢侈品,甚至一天可以消費人民幣十萬元,都是以信用卡付費。這股奢侈風潮也是中國社會需要解決的巨大課題。

深度旅行:隨著中國人生活水準的提高,人們對旅行的概念也產生變化。過去的流行風潮是用較少的錢遊歷越多地方越好,可以說是一種點到為止的旅行,最近大行其道的卻是深度旅行,也就是說即使只去一個地方旅行,也要盡可能深度豐富地體驗當地風土民情,是有閒暇的人的悠閒旅行方式。

為中國製造:中國一直以來給人們「中國製造」的世界工廠形象,最近卻形成「為中國製造」(made for China)這樣的全新概念,因而再次受到全球企業的熱烈關注。所謂「為中國製造」指的是中國不再是「生產基地」,而是轉變為「銷售基地」,這個網路新詞代表了新的概念轉變,及世界企業針對中國市場而特製商品的動向。(本文選自第25章,陳若雲 整理)
 
 
作者︰
 
金蘭都 
 
亞洲消費趨勢研究權威,三星、現代、花旗銀行等頂尖跨國公司的消費研究顧問,2011年「韓國蓋洛普論文指導貢獻獎」大獎得主。畢業於韓國首爾大學法學院行政學系,美國南加大博士,現任首爾大學生活科學院消費學專業教授、生活科學研究所消費者趨勢分析中心負責人,研究領域為消費趨勢、消費者形態、奢侈品消費等。獲頒首爾大學教育獎的「蘭都課程」,每學期都是最早被搶選一空的課程,學生讚譽為首爾大學優秀教師,並獲得韓國民意推選最佳博士學位論文指導功勞獎。

金蘭都對亞洲消費者的消費趨勢和市場趨勢的研究,深受韓國青瓦台高層的重視,獲聘為歷任韓國總統智囊團小組資深顧問,為韓國的經濟布局出謀策畫。此外,金蘭都亦於高層領導研討會、青瓦台祕書會議、三星集團市場團會議等舉行講座。他擔任三星集團、愛茉莉太平洋、現代汽車、花旗銀行、第一企畫、韓亞銀行、樂天建設等集團的諮詢顧問,同時被任命為2012年第4屆名譽檢察官,2013冬季特殊奧運會諮詢委員。
 
多年來金蘭都在韓國最有影響力的《朝鮮日報》上發表關於消費趨勢的評論,2007年分析韓國奢侈品消費者的著作《奢侈韓國》被各大刊物選為「年度好書」,並獲得鄭進基輿論文化獎。年年出版的系列書籍《趨勢韓國》,縝密分析韓國的發展走向,獲譽為「最明快的趨勢教科書」,是各界領袖、商務人士、趨勢觀察者關注的年度話題。原本寫給兒子的隨筆之作《疼痛,才叫青春》(圓神出版)是韓國出版史上最短時間內銷售量破百萬、總銷售量達兩百萬冊,並在中國銷售近百萬冊的超級暢銷勵志書。他也因此書被公認為「最懂年輕人心理的大人」。
 
田美永
 
首爾大學生活科學學院消費者學系學士、碩士,並在該校消費者型態研究室以「消費者快樂的概念與其影響因素結構」為論文題目,獲得博士學位。以「什麼人,對什麼商品感到厭煩?」為題所發表的論文,獲得二○○八年韓國消費者學會最優秀論文獎。作者曾在三星經濟研究所擔任研究分析員,目前於首爾大學生活科學研究所消費者趨勢分析中心擔任首席研究員,並進行有關趨勢分析論的演講持續追蹤韓國和中國的消費趨勢,致力開發能將消費趨勢和產業連結的方法論。
 
金瑞榮

 
就讀首爾大學生活科學學院消費者學系博士班,以「二十~三十歲已婚女性和未婚女性的消費價值研究」為論文題目,獲得碩士學位。作者目前於首爾大學生活科學研究所消費者趨勢分析中心擔任資深研究員,進行「中國消費者的特性和趨勢」相關研究,研究領域為消費者的矛盾心理結構、消費趨勢擴展過程,以及預測方法等。
 
 
出版:先覺出版(2014年1月)
 
書名:最熟悉又最陌生的14億消費者-亞洲消費趨勢權威揭露中國市場新面貌     
 
       
 
目錄:
 

推薦序         韓國能,台灣為什麼不能?       黃齊元

作者序         顯微鏡下的巨大中國市場  金蘭都

PART 1  從全球的「生產工廠」 到全球的「消費市場」

第1章 你對中國了解多少?— 中國市場的機會與挑戰

機會:邁向全球最大規模的消費市場

挑戰:中國市場的六個神話或迷思

PART 2  中國消費者最想買什麼?

第2章 如何分類龐大的中國消費者?──消費者類型化

消費者類型化標準一:所得

消費者類型化標準二:自我導向性和他人導向性

中國消費者的六大類型

 

第3章   VIP型消費者──奢華是生活的代名詞 

基本特徵:追求頂級的生活

消費目標:「發現」大於「需要」,「品質」大於「價格」

品牌敏感度:奢華名牌?對我們而言只是日常用品!

生活型態:「經歷」才是付錢的關鍵

商業啟示:目標鎖定「全球性」消費者,而非只強調「中國」

 

第4章 自我滿足型消費者──想買就買

基本特徵:人生以「我」為中心

生活型態:購物就是享受人生 

品牌敏感度:流行?品牌?只要我喜歡就好!

消費目標:就是現在,能買就買!

商業啟示:創造銷售的關鍵時機

 

第5章 時尚型消費者──走在流行最前線

基本特徵:人生目標是成為人人稱羨的對象

生活型態:人生就是戲,只在乎別人怎麼看我 

消費目標:購物就是我活著的理由

消費導向:時尚是展現優越感的方式 

商業啟示:同時刺激歸屬感和優越感 

 

第6章 精打細算型消費者──身體內建計算機 

基本特徵:不同情境展現不同面貌的變色龍類型

消費目標:理性購買是最大目標 

生活型態:習慣先擬定商品購買計畫 

商業啟示:提供「不管怎樣就是要買」的決定性價值 

 

第7章 渴望型消費者──對消費的渴望永無止境 

基本特徵:因為得不到更多而感到失望

品牌敏感度:擁有越多好商品就越幸福

生活型態:相當在意別人的眼光 

消費目標 :用最少的資源享受最大的效益

商業啟示:以多樣性的誘人商品攻占市場

 

第8章 節約型消費者──用不到的就省下來 

基本特徵:傳統型和現代型 

生活型態:無意識的節約(傳統型)vs.有意識的節約(現代型) 

品牌敏感度:沒有欲望(傳統型)vs.節制慾望(現代型)  

消費目標:消費最少化(傳統型)vs.儲蓄最大化(現代型) 

商業啟示:一個群體兩種類型,須有不同的銷售策略 

 

PART 3  破解中國人的七大消費DNA

第9章 中國消費者有什麼不同:檢視消費DNA 

社會脈絡:中國消費DNA的根源

中國價值觀:個人的消費導向和態度 

 

第10章 追溯本質   

DNA構造:追求均衡的生活 

消費特性的影響:對源頭和固有性的執著

消費趨勢發展:有機環境升級 

商業啟示:以本質來決定勝負 

 

第11章 面子和實惠之間的抉擇 

DNA構造:中國消費者的愛面子類型 

商業啟示:以尊重為基礎的客戶服務 

 

第12章  誠信第一 

DNA構造:無法相信別人的低信任感社會 

消費特性的影響:習慣起疑的消費者 

消費趨勢發展:行動派消費者登場 

商業啟示:誠信是獲得消費者信賴的祕訣 

 

第13章 集體意識中的個人主義

DNA構造:世界以「我」為標準 

消費特性的影響:善用「關係」的策略

商業啟示:深入了解獨特的消費傾向是必要的

 

第14章 4–2–1家族式消費

DNA構造:家庭結構的變化,從「2–1」到「4–2–1」 

消費特性的影響:子女─父母─自己的三重消費 

商業啟示:理解中國家庭的消費模式

 

第15章 中國風儼然成為全球標準 

DNA構造:中國以文化為號召,向世界招手

企業策略的影響:為中國消費者量身打造特有商品 

消費特性的影響:開始關心自家的傳統文化和品牌

消費趨勢發展:中國傳統和全球標準共存 

商業啟示:真正的中國風到底是什麼? 

 

第16章 奢華成為普遍現象 

DNA構造:奢華日常化‧普遍化‧細分化   

消費特性的影響:熱情的購買,安靜的享受

消費趨勢發展:中國奢侈品消費者的四大類型

中國奢侈品的發展方向 

商業啟示:根據奢侈品消費者類型來設定不同策略

 

PART 4  中國消費市場的新趨勢

第17章 現今中國市場的三大趨勢 

第18章 對生活品質的關心程度提高

幸福升級第一步  休閒生活:人們開始懂得享受人生 

幸福升級第二步  味覺的幸福:崇尚健康、美味的食物 

幸福升級第三步  享受視覺:永無止境的追求美感 

幸福升級第四步  從環保到健康生活 

商業啟示:必須著眼於中國人追求幸福的本質 

 

第19章 誰是未來消費主力?── 從小眾到主流,出現新的利基市場 

非主流市場:新消費群體的出現

新消費主力:頂級銀髮族和九○後 

小眾消費者:單身族、頂客族、繭居族 

商業啟示:拋開針對主流消費者的舊式行銷概念 

 

第20章 中國式新實用主義抬頭 

新實用主義式的消費降級:追求極大化效用性 

新實用主義式的消費升級:將實用性極大化 

商業啟示:勝負關鍵在於取得消費者共鳴 

 

PART 5  直擊消費趨勢:中國消費市場最夯名詞分析

第21章 物價:中國人面對物價居高不下的生存法則 

物價到底要往上飆到哪裡? 

人們聚沙成塔、集腋成裘,為節約而拚命 

 

第22章 消費文化:日漸聰明的消費者及企業的應對方法 

變聰明的消費者 

企業針對消費者變化而不斷進化的市場行銷

 

第23章 經濟:主題式經濟引領中國消費市場 

推動中國經濟的主要角色 

出現已開發國家型經濟形態 

日趨嚴重的勞工問題 

 

第24章 都市:難道打算將整個中國變成一座城市嗎?

中小城市的大都市化,小城市的中小都市化

逆都市化現象:我想要擺脫大都市! 

 

第25章 兩極化:貧者越貧,富者越富,兩者差距逐漸深化 

富裕中國的貧窮中國人 

房地產問題成為迫切的現實 

奢華中國人展現奢侈的極致!

 

第26章 世代:中國也是「疼痛,才叫青春」

個性十足的八○後一代 

八○後的特殊婚姻狀態 

 

第27章 文化:我行我素就是酷! 

人生就是要享受 

明星就是我的力量 

 

第28章 思想:世界上有兩種邏輯,一種叫邏輯,     一種叫中國邏輯 

為關係而生,為關係而死 

「中國標準」就是世界標準 

 

第29章  環境:中國江山藍又藍 

環保意識逐漸升高

展現低碳消費習慣,中國不一樣了! 

城市也穿上「綠衣服」 

 

第30章  網路&IT:中國網路時代來臨 

在網路虛擬世界中結緣 

網路使用者逼近五‧六億

附錄作者簡介

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