在今天看見明天

看穿消費陷阱 花錢不被鬼遮眼

光看廣告上的文字,從下殺折扣、買千送百等優惠訊息,看似好康,但你的錢實則默默被店家賺走,因此如何破解消費陷阱、買得聰明,其實只要掌握5大訣竅,就能成功看穿銷售話術,不當消費冤大頭。

你每天一睜開眼看到了多少廣告呢?路上的傳單、百貨公司周年慶看板,促銷訊息不停地灌入你的眼中,回到家打開電視,節目廣告、購物台輪播,上個網更有許多廣告視窗占據螢幕,商品廣告無孔不入的進攻每個人的日常生活之中,不斷提醒你少了一件新衣服、缺一支新手機,撩撥你的購物欲望。光看廣告上的文字,從下殺折扣、買千送百等優惠訊息,看似好康,但你的錢實則默默被店家賺走,因此如何破解消費陷阱、買得聰明,其實只要掌握5大訣竅,就能成功看穿銷售話術,不當消費冤大頭。

 

訣竅1 列出購物清單 進賣場不昏頭

買任何東西前一定先要列出購物清單。現在因應萬物齊漲,很多商家都設置有「抗漲專區」,祭出各種折扣話術;而限定、限量、店長推薦、集點活動等促銷用詞,也常常讓消費者一時迷了心竅,不知不覺就把錢掏了出來。有時為了湊百貨公司買千送百的活動,反而多花錢買了額外不需要的物品,回到家後才發現買的東西根本用不到。所以去買東西之前,一定先列出購物清單,讓自己有明確的目標,到了賣場時,才不會被一時的購物欲望淹沒,看到原先不在清單上面的東西時,能夠仔細思考以後是不是一定會用到,讓自己稍微冷靜一點。學習不衝動購物,正是破解消費陷阱的第一步。


 

訣竅2 破解行銷話術 不當櫃姐眼中大肥羊

銷售人員的一句「這是最後一件」、「現在買最優惠」,消費者常抵擋不住就把錢掏出來。

因此問得清楚、算得明白,才能聰明消費。以下就是5個明顯的行銷話術或迷思,不得不小心:

1.第2件半價:商家時常打出第2件半價折扣,讓消費者以為真的很便宜、超划算,但若把第1件加上第2件東西算起來,整體也才打7.5折,一定要還原回來精算,不要只看到半價就昏了頭。

2.買4送1:買多少送多少也是常見的促銷手法,若以買4送1來計算,等於也只是打8折,消費者一定要先試著計算還原單件的價格,先問問自己,真的需要買到這麼多同樣的東西嗎?

3.無息分期:一些高價產品會打出分期免利息,讓消費金額拆成數個月分攤繳納,感覺上每月繳納金額變低,讓消費者更心動。但到底是不是真的無息,一定要問清楚,因為可能會有一些手續費、開辦費等等名目,所以要辦無息分期,問清楚要不要其他費用,這樣才不會傻傻的多花冤枉錢。

4.消費潛藏風險疑慮:很多保險、小額貸款、小額消費等等,業務人員除了面談之外,也都會藉由電話來介紹,但透過電話推廣,電銷人員無法詳述所有產品特色,對於潛藏風險疑慮更往往避而不談。

消費者仍應仔細檢視產品書面資料DM,特別是「注意事項」、申請書及契約書內容或比較各家產品的可能費用,選擇適合自己的商品。

5.大賣場好便宜:很多人有時候會到大賣場買食材,但常常會出現,買了大包裝,吃不完反而放到過期,
不但浪費,平均下來反而花更多。所以如果是大包裝,可以找2、3家人來分享,或是到住家附近的小超市、菜市場,購買合適自己需要的份量大小。


 

訣竅3 談好租屋規定 不怕房東亂拗亂漲價

許多人離鄉背井到外地工作,必然是要面對租屋問題。房租也常常是每月的最大一筆開支,如何省也是有技巧的。首先,租屋前一定要先跟房東討論清楚,除了房租的金額外,水、瓦斯、天然氣、網路等費用的計算方式都要先講清楚。其次是更多人關心電的問題,一定要事先在契約中明確規範,是要依照台電帳單,還是約定好1度多少錢來計算。

千萬別忘了,「租」的權利在每個人手中,千萬不要讓房東為所欲為。

另一方面,房屋修繕也是一大問題,一定要確定,到底要怎麼給付。近年來,有些房東會耍無賴,以「我租給你的時候,東西是好的」為由而拒絕修繕,但這都違反了房東應該修繕的基本義務,一定要向無良的房東說不。


 

訣竅4 申辦手機門號 不要猛簽合約都不看

iPhone 6上市不久,許多人搶辦,但電信商合約規定每次都不一樣,近幾年來,電信合約糾紛也是消費者最常遇見的,申辦手機門號切記要「5點不漏」:

1.申辦門號簽署合約前,應詳加審閱契約及促銷廣告所明定的權利義務,並確實了解優惠方案的細節及簽約年限。

2.行動上網服務可試用,試用期間最長7日(168小時),且一個號碼都提供試用一次為原則,也可多加利用。

3.詳讀電信業者所提供的使用手冊及帳單內容,業者提供的加值功能服務及費用收取方式,是否需給付保證金、接線費及其他費用等,留意月租組合所包含的優惠內容及通話費率的計算。

4.若想中途退租,電信業者應予受理,按日遞減計算違約金。

5.對於預繳金額的專案中途終止租約時,可要求業者依比例及公平合理原則,退還剩餘的預繳金額。


 

訣竅5 遇到消費陷阱 不用擔心沒人幫你忙

到底有哪些管道或平台,可以協助消費者落實聰明消費、避免落入陷阱。

消費者如果遇到消費糾紛時,可以找消費者文教基金會伸張權益,也可藉由行政院消費者保護處,千萬不要讓自己的權利睡著了。

其中,消費者文教基金會有免費律師可以幫忙,消費者也可藉由各縣市消保官來申訴。



 

 
Photo: thethreesisters , CC Licensed.

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