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如新中槍 單一事件還是風暴開端?

如新中槍 單一事件還是風暴開端?

鄧寧

股債前線

ShutterStock

893期

2014-01-30 13:21

全球第八大直銷商如新,在中國遭到重炮抨擊,姑且不論此事件對如新未來營運的衝擊,但中國官方下重手的背後動機,或許才是左右直銷業在中國後續發展真正要觀察的重點。

中國官方媒體《人民日報》連三日發文炮轟美商如新(Nu Skin)涉嫌非法傳銷,以〈看「如新」怎樣編織謊言〉、〈看「如新」怎樣攻陷人心〉和〈「如新」在美國屢遭處罰〉等文章,指出如新在中國有造假、洗腦、詐欺等行為,隨後中國商務部與國家工商總局便發出聲明,表示將介入調查,如新股價也因此應聲重挫逾四○%,甚至牽連同業賀寶芙(Herbalife)的股價跌逾一成。

《人民日報》羅列了如新的四大罪狀:直銷商說謊、宣傳冊說謊、利用媒體貼金與大型洗腦聚會,直指如新銷售員捏造中國政府的工作報告內容,並拼貼刊登於《人民日報》的廣告當作是報導,種種行為已涉及非法經營。

 

股價


官方出重手
如新不是第一例


事實上,這些都是直銷公司常會面臨的指控,外資分析師普遍將此事件視為「賀寶芙事件在中國的翻版」,因賀寶芙在前年亦被指控為傳銷騙局,但去年底布魯塞爾商業法庭裁決其銷售模式符合法律規定,洗脫罪名後,賀寶芙股價甚至創下新高。

現在中國當局介入調查,華爾街的分析師們也分成兩派意見,德意志銀行認為《人民日報》有多次攻擊其他跨國企業的紀錄,雖然短期間如新業績將受影響,但長期來看無關緊要;另一派則認為須靜待調查結果出爐,若如新被定為傳銷企業,在中國的業務必會大受影響。

究竟「直銷」與「傳銷」有何不同?公平交易委員會公平競爭處處長呂玉琴指出,中國大陸的法律規範與國際並不相同,在中國,直銷僅指單層直銷,不涉及人員招募,直接與顧客交易並獲得獎金,由《直銷管理條例》規範管理;而多國准許的多層次直銷,在中國卻與違法金字塔欺詐行為一同歸類為傳銷,由《禁止傳銷條例》所規範。

業界推測,中國政府係因直銷行業發展快速,每年皆有層出不窮的傳銷詐欺案件傳出,為了殺雞儆猴,而拿全球第八大直銷商的如新作為開刀對象;如新中國公司也坦承,目前如新正處於快速成長期,在大中華地區就有五萬七千多名銷售領袖,占全球總數超過一半,在如此多的銷售人員中,難免有未遵守規定與違反公司政策者。

如新強調,其在中國營運已十一年,且是第一批領取直銷商許可證的企業,雖然有「個體戶」不守規矩,但企業絕對是依法經營,即日起將加強對銷售人員的法律教育培訓,同時暫停所有業務推廣會議,也暫停接受任何新銷售人員以及直銷員的申請。

如新雖從美國起家,但目前中國已成為最大市場,去年前三季如新的全球總營收為二十一.六億美元,中國就貢獻了六.六七四億美元,占總營收比率高達三一%。


直銷產業發達
中國市場成第三大


不僅如此,根據世界直銷協會聯盟統計,全球的直銷從業人員在一二年達到八九七○萬人,中國大陸即以一四%的成長率居冠,且直銷產業總產值將近一千七百億人民幣(約合八千五百億新台幣),年成長逾兩成,已經繼美國、日本之後,成為直銷產業第三大國。

在如此龐大的產值中,亦有不少是經由非法傳銷途徑而來,每年中國公布的十大傳銷查處案件,涉案金額都超過數十億人民幣,其中也不乏洗腦式的組織,但對於《人民日報》指控如新舉辦「二○一四 Nu Skin星峰大會」,會中齊聚兩萬餘人,進行精英表彰、喊口號等環節是「大型洗腦聚會」,如新、賀寶芙、克緹等直銷業者都不予認同。

賀寶芙公關林華潔指出,每家跨國直銷企業都會舉辦與直銷商互動的大會,賀寶芙在台灣也剛結束一場聚集了上萬名直銷商的大會,「其實就像是一般企業的尾牙一樣,說成洗腦可能言過其實。」

呂玉琴認為,世界上許多國家都已經立法禁止金字塔欺詐,讓正當直銷行業得以發展,包括多層次直銷也是被允許的行為,中國大陸將其列為犯罪處理,其實是與國際趨勢背道而馳,且侵犯了直銷業者的權益,未來應該要適時的開放多層次直銷,才是符合潮流的作法。

接下來,只要不被吊銷執照,如新在中國營運當不致有太大影響。

多層次直銷V S.金字塔欺詐
兩者皆是藉由上線拉下線,建立起一個類似金字塔的組織。成員加入都必須先付出代價,但正當的多層次直銷是為了銷售商品,新成員消費一定金額後,能取得銷售權與獎金;金字塔欺詐俗稱「老鼠會」,藉著介紹他人加入取得佣金,沒有銷售商品或勞務之實。

如新(Nu Skin)
成立時間:1984年
創辦人:羅百禮(Blake M. Roney)
大中華區域總裁:范家輝
2013年前三季營收:21.6億美元
2012年營收:21.7億美元

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